Original BTC - Paris

Très belle expérience chez Original BTC à Paris. La boutique propose des luminaires de grande qualité avec un design vraiment élégant. Un grand merci surtout à Madame Meriem, qui a été exceptionnelle du début à la fin : à l’écoute, patiente et très professionnelle. Elle a su parfaitement me conseiller et a vraiment facilité mon achat. Je recommande vivement, autant pour les produits que pour la qualité du service

Après un passage à la boutique rue Bonaparte sans que la vendeuse ne soit sortie de son bureau, nous avions pris rdv ce matin à 10h, heure d’ouverture pour commander toutes les lampes de notre maison en travaux. 10h20…. Personne. J’appelle et on me dit je peux être là dans 20mn environ… pas sérieux du tout ! Résultat nous changeons de fournisseur

La meilleure adresse de PARIS pour les luminaires Je conseille vivement à tout le monde de s y rendre Stéphane GAUTIER

Surtout ne rien commander chez Original BTC. Serveur vocal la quasi totalité du temps, boutique fermée un samedi après-midi et commande de 2 appliques toujours en attente 10 semaines après paiement: arrivées d’abord différentes donc re-commande cette fois perdue entre DPD et Chronopost en douane; aucun suivi de la commerciale sur cette “perte” depuis 3 semaines sans multiples relances par mail et toujours la même réponse : on s’en occupe de très près…. Jamais vu de si mauvais commerçants !!! La rue Bonaparte n’est vraiment qu’une vitrine sans aucune utilité ni commerciale ni marketing. A FUIR.

Accueil catastrophique, en expliquant qu’on ne peut pas les joindre alors que la boutique est vide un samedi après midi et qu’il faut envoyer un mail. Lunaire

Boutique fermée sur les horaires d'ouverture supposées. Personne dans la boutique en arrivant quand enfin quelqu'un daigne venir la bouche pleine, c'est pour nous dire que le modèle n'est pas en boutique et qu'il faut le commander sur internet. Les informations données étaient fausses (ne correspondent pas à ce qu'il y a sur le site)... Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller.

Magnifique show room avec un choix de luminaires à la fois contemporains et originaux

Normal vous êtes nul

Tres bonne expérience, les horaires et délais de livraison sont bien respectés.

Commande d’appliques dispos pour livraison 2-3 jours. Debit du paiement immédiat. Mais 2 semaines après toujours pas d’appliques. Mail, coups de fil, les appliques sont en route en chrono. Elles n’arrivent pas. Nouvelle info, elle sont bloquées en douane ( chronoposte de l’étranger….??), on va vous rappeler… personne ne rappelle après plusieurs jours. Et maintenant le téléphone est directement en messagerie mais celle-ci est pleine, on ne doit pas être les seuls clients dans cette situation... Le magasin existe t-il encore?