Magasin.tel
Accueil Magasin de téléphonie mobile Grand Est Aube Romilly-sur-Seine ORDIPHONE
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

ORDIPHONE

Magasin de téléphonie mobile · Romilly-sur-Seine (10)

4,3 176 avis Google Ouvert
ORDIPHONE — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de ORDIPHONE

ORDIPHONE est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Romilly-sur-Seine (10100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (176)

Avis Google
4,3
176 avis
5★127
4★19
3★5
2★3
1★22
R
Rosalie Google

Je recommande vivement cette enseigne.Mon soucis de telephone a été résolu.Le client est bien accueilli et bien conseillé.Le commerce comme on l aime, la proximité et le savoir faire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème de votre téléphone et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Votre commentaire sur la proximité et le savoir-faire nous touche particulièrement, car ce sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. À bientôt ! 👌
D
Dylan Guerfi Google

Solution de réparation adapté a mon soucis de téléphone. Très satisfait du résultat 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution de réparation adaptée à votre téléphone et que vous soyez très satisfait du résultat. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin ! 👌
E
Emin Cakil Google

Faire payer ma mère 5€ pour seulement enlever la poussière qu’il y avait dans son port de charge. Je trouve cela vraiment exagéré….

Réponse du professionnel : Bonjour M Cakil Nous comprenons que cela puisse surprendre. Cependant, le tarif ne concerne pas uniquement “un coup de poussière”, mais aussi le diagnostic, le temps passé, le matériel utilisé et surtout le fait d’avoir résolu le problème immédiatement sans remplacement inutile de pièce. Auriez-vous préféré un remplacement complet du connecteur de charge à 150€ alors qu’un simple nettoyage suffisait, ou que nous travaillions gratuitement pour vous afin que vous soyez satisfait de nos services et obtenir un avis 5 étoiles ? Notre objectif est d’être honnêtes avec nos clients et de proposer la solution la plus adaptée, même lorsqu’elle est bien moins coûteuse qu’une réparation complète. Cordialement
V
Virginie Rund Google

Accueil très sympathique ! Deuxième visite la 1ere y a qq années pour changer la batterie de mon tel, impeccable et rapide ! Pas de géolocalisation à désactiver et tout durée opération 1h , et la pb de micro il a regardé nettoyé on a testé il remarche et coût de la prestation symbolique ! Je recommande !

A
Aurelie Therry Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je remercie vivement les deux informaticiens pour leur aide précieuse ! Ils m’ont dépanné à plusieurs reprises, toujours avec patience, gentillesse et professionnalisme. Ils trouvent toujours une solution, même pour les problèmes compliqués pour moi mais pas pour eux. Je recommande à 100 % — un service rapide, efficace et de confiance .

K
Kevin Catrin Google

A fuir !! Arrogant et voleur ! Propose des prix au ras des pâquerettes et je dirais même, tarifs de reprise à la tête du client, pour revendre l’appareil 2 à 3 fois plus chers. Se moque ouvertement de ma femme pour couronner le tout ! Ce qui est des réparations … 0 finitions , rends le matériel avec du scotch car travail bâclé… ( reparation faite en Mai 2025 ) Doublement déçu du comportement et de l’absence de professionnalisme…

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous prenons note de votre commentaire, mais nous tenons à préciser que les propos tenus ne reflètent en rien la réalité de notre travail ni le sérieux que nous mettons dans chaque prestation. Nos tarifs sont transparents et adaptés à la valeur réelle des produits, sans favoritisme ni discrimination. Les réparations sont effectuées selon les procédures habituelles, et tout matériel est restitué en parfait état de fonctionnement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été perçue ainsi, mais nous ne pouvons accepter des accusations infondées, et des insultes portant atteinte à notre professionnalisme. Si vous souhaitez échanger de manière constructive, nous restons bien entendu disponibles. Cordialement,
L
Lena Sousou Google

INCOMPÉTENT . Y’a pas d’autres mots. 48h pour essayer de débloquer un téléphone alors que quelqu’un me l’a fait après en 30min. Du jamais vu. J’ai jamais vu quelqu’un d’autant incompétent. A fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, Nous regrettons votre ressenti, mais qualifier notre travail d’“incompétent” n’est pas justifié. Chaque téléphone nécessite un diagnostic précis et certaines manipulations demandent plus de temps pour être réalisées correctement et sans risque. Notre priorité reste un travail fiable, pas une intervention bâclée. Nous restons disponibles pour en discuter directement. Cordialement, Ordiphone
F
Fabrice Lambert Google

Super professionnel. Cela fait 7ans qu'on vient chez vous et on a jamais été déçu, vous avez toujours trouvé des solutions à nos problèmes. Merci pour tout.

R
RideFoufou Google

Expérience catastrophique avec ce magasin. Mon imprimante HP tombe en panne moins de 2 ans après l’achat : le vendeur refuse clairement d’appliquer la garantie légale. Puis 3 protection d'écran chez eux, soit disant sur mesure avec un film qui est découpé en magasin, jamais la bonne taille...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons constaté que vous êtes la même personne ayant déjà publié un avis sur le même sujet il y a quelques semaines (l’atelier vélo Aube) et que vous diffuser également des publications négatifs et diffamatoires sur les réseaux sociaux. Nous rappelons qu’il n’est ni correct ni légal d’utiliser plusieurs comptes pour mener une campagne de dénigrement. Nous avons bien pris connaissance de vos différents commentaires et nous vous avons apporté une réponse. Nous  rappelons encore une fois qu’il n’est pas autorisé de publier plusieurs avis via différents profils afin de nuire à l’image d’un établissement. Ces pratiques s’apparentent à une campagne de dénigrement et peuvent relever de la diffamation. Nous vous demandons de mettre fin immédiatement à cette démarche et de retirer les avis publiés de manière abusive. Nous restons toutefois disponibles pour un échange direct et constructif. Cordialement, L’équipe Ordiphone
L
L'atelier Vél'aube Google

Expérience catastrophique avec ce magasin. Mon imprimante HP tombe en panne moins de 2 ans après l’achat : le vendeur refuse clairement d’appliquer la garantie légale de conformité, au seul prétexte que HP ne l’accepterait pas, et cela sans aucun diagnostic de HP et ni même écrit ! Quand je rappelle mes droits en tant que consommateur, le patron me répond “vous n’allez pas m’apprendre le commerce”… Une réponse méprisante, indigne d’un professionnel. Résultat : un appareil inutilisable, aucune solution proposée, et un commerçant qui se défausse totalement de ses obligations légales. Je déconseille fortement ce magasin, tant pour son SAV inexistant que pour son manque de respect envers ces clients. Ah oui ! Dépôt de mon produit il y a 4 mois, si je relance pas, aucun retour de leurs parts. Je ne me laisse pourtant pas faire, mais cette fois rendez-vous au tribunal judiciaire en procédure simplifiée

Réponse du professionnel : Bonjour prenons note de votre commentaire, mais il est important de rétablir certains faits. L’imprimante que vous nous avez confiée présentait des dommages importants liés à l’utilisation de cartouches non officielles et/ou à une mauvaise installation de celles-ci. L’intérieur de l’appareil baignait littéralement dans la poudre d’encre, ce qui ne relève en aucun cas d’un défaut de fabrication. Avant d’en informer le constructeur, nous avons tout tenté en interne pour remettre l’appareil en état, sans succès. Nous avons ensuite transmis un dossier complet accompagné de photos à HP afin de demander une prise en charge sous garantie. Après examen, le constructeur a confirmé un refus de garantie en raison d’une utilisation non conforme du produit. Nous comprenons que cette réponse puisse vous déplaire, mais il est essentiel de rappeler que la garantie constructeur ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l’emploi de consommables inadaptés. Dans ce cadre, nous ne pouvons pas aller à l’encontre de la décision du fabricant. Nous restons néanmoins disponibles pour vous conseiller sur les bonnes pratiques d’utilisation et vous accompagner dans le choix de solutions adaptées pour vos besoins professionnels. Cordialement,
D
Danou Arabi Google

Syed:Très agréable et très a l'écoute, il répare comme il faut les téléphones, je suis aller plusieurs fois chez lui et le service toujours nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Danou Arabi Merci pour votre retour d'expérience et votre excellente note. Cordialement