Magasin.telA
Angélique Messira Google
J'ai pu avoir des doudounes a 9,99€ pour mes enfants vraiment des prix très abordables grâce à la carte club!!
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra TULLE
Magasin de vêtements · Tulle (19)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra TULLE
Orchestra Tulle propose des vêtements pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans) et futures mamans. Le magasin offre également des articles de puériculture et des bons plans, avec des services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.
Vêtements bébéVêtements enfantVêtements future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde main
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (157)
Avis Google
4,5
157 avis
L
Laurence Certain Google
Responsable et vendeuse adorables elles sont à l'écoutes et disponibles. J'adore ce magasin en plus stationnement très facile car c'est sur une zone commerciale. Je recommande plus plus
B
Bérénice Bonneval Google
Magasin au top ! Personnel souriant et agréable.
O
Odjie Kush Google
Super accueil , très bon article à prix compétitifs surtout avec le club , pour nous ce fut une excellente expérience à renouveler très vite ☺️
n
nathalie riviere Google
Parfait 👍 mieux que sur vinted !
c
chloe rougeot Google
Très bonne expérience chez Orchestra à Tulle ! Le magasin est propre, bien organisé et il y a beaucoup de choix pour les bébés et les enfants. L’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour conseiller. On trouve facilement de beaux vêtements et des articles de qualité à des prix intéressants. Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Orchestra à Tulle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’organisation de notre boutique, ainsi que la diversité de nos collections pour bébés et enfants.
Votre retour positif sur l’accueil de notre équipe, leur disponibilité et leurs précieux conseils nous touche particulièrement. Toute notre équipe travaille au quotidien pour offrir une expérience agréable à nos clients, et votre commentaire représente une belle récompense pour leurs efforts.
Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé des vêtements et des produits de qualité, à des tarifs qui vous semblent avantageux.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Tulle
N
Nathalie Prot Google
Les vendeuses ne sont pas agréables, font leurs rayons sans nous apporter leurs aides et à la caisse nous embêtent avec cette carte qui est nominative. En achetant sur internet, on ne nous demande pas notre carte J'aime beaucoup les produits que vend orchestra mais j'aime pas leur façon de faire avec leur carte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien reçu votre commentaire.
Nous accompagnons nos clients, et faisons respecter les CGDV du club, qu'il plaisent ou non.
Nous faisons tout simplement notre travail!
Cordialement,
C
Caysy Leman Google
Suite à ma visite au magasin, Orchestra Tulle J’ai voulu me servir de la carte d’une amie, cela n’était pas possible, mais la responsable a eu une façon de me le dire très désagréable, ce qui a rendu mon expérience chez orchestra très mauvaise !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Caysy,
Tout d'abord, merci de votre avis.
Visiblement, vous ne semblez pas être pleinement satisfait.
En effet , je vous ai rappelé le règlement de l'abonnement Club, effectivement vous ne pouvez pas utiliser l'abonnement de votre cousine comme vous nous l'avais dis en magasin. Effectivement si cela persiste, l'abonnement sera annulé comme je vous en ai informé en magasin.
Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à ajouter votre ressenti à votre avis ou bien passer en magasin.
Belle journée à vous,
L'équipe Orchestra
p
patricia pelletier Google
J ai été très bien accueillie par Chloé , jeune femme très souriante, patiente , de très bons conseils. Merci
L
Louise Briaud Google
Carte fidélité payante et reconduite chaque année illégalement sans l’accord du consommateur, et ce n’était pas précisé à la vente. Une catastrophe. Réponse au message d'Orchestra : Vous m'avez vendu une carte de fidélité à la caisse rapidement et sans explications car il y avait du monde qui patientait. J'ai donné mon accord pour prendre la carte pendant 1 an, et je réalise récemment que ça fait 4 ans que vous prélevez mon compte illégalement car visiblement vous avez pris l'empreinte de ma carte bancaire lors de la vente de la carte de fidélité. Ce qui est illégal bien entendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre service de carte de fidélité n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Orchestra, nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises concernant les modalités de nos services.
Nous aimerions comprendre votre situation plus en détail pour nous assurer que tout se passe conformément aux normes prévues. Pourriez-vous nous fournir plus d’informations sur votre expérience avec la carte de fidélité ? Cela nous aiderait grandement dans notre démarche d'amélioration continue.
Nous sommes attentifs à toutes les remarques et espérons pouvoir clarifier cette situation.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Tulle
L
Lucie Raymond Google
Le personnel est très gentil, le magasin est superbement rangé, c’est très agréable !
k
kiara coquelin Google
Équipe au top et professionnel je recommande le magasin
M
Mélissa Sautron Google
Une équipe au top ! Nous sommes toujours très bien accueillie. Des bons conseils concernant les tailles. Toujours un mot gentil pour ma princesse.
A
Amandine Cheze Google
Magasin bien organisé et aéré, vendeuse souriante et avec la carte, les prix sont attractifs.
L
Laurent Google
Magasin sympathique, personnel très accueillant, de très jolies collections et des prix vraiment intéressants.
A
Anne lise Peuch Google
Des vendeuses au top ! De très bons conseils, font le nécessaire pour répondre à nos attentes et d’une bienveillance hors normes ! Merci à vous 🥰
M
Marie VIENNE Google
Magasin et vendeuse toujours agréable. Par contre, les horaires affichés ne sont pas les bons. Nous avons trouvé le rideaux baissé aujourd'hui. C'est fâcheux!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briois,
Cette fermeture est exceptionnelle, nous avons pu communiquer dessus uniquement sur les outils en ligne (Google, Waze,…).
Désolé que vous vous soyez déplacé pour rien et au plaisir de vous accueillir dès ce mardi matin.
Cordialement
Votre équipe Orchestra Tulle
P
Phatia Abdou Soilihi Google
1 an que je vais régulièrement faire mes courses pour mon p'tit bout chez Orchestra TULLE et j'en suis ravie ! L'équipe est agréable, disponible et toujours de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊,
Je souhaite vous remercier pour votre retour suite à votre venue chez Orchestra.
Je suis content de voir que notre équipe a pu vous renseigner comme il le fallait.
En espérant vous revoir très vite, bonne journée à vous.
Sandra Responsable magasin TULLE
N
NATHALIE BREUIL Google
Merci à la vendeuse pour son accueil et sa bienveillance. Ça change tout d'avoir du personnel de qualité. Magasin bien tenu où l'on trouve rapidement la taille recherchée.
N
Nelly ALVY Google
Très déçue. Alors que je fais des achats dans ce magasin depuis longtemps, achat réalisé pour ma petite fille sur commande de sa maman : le magasin refuse de prendre en compte la carte club de ma fille. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Navrer de constatez que votre passage en magasin soit une mauvaise expérience.
Effectivement, il est normal que nous ayons refuser de vous faire passez sur l'abonnement qui ne vous appartient pas même si celui-ci appartient à un membre de votre famille. L'adhésion est réserver au couple et non a tous les membres de la famille.
C'est la politique Orchestra.
En revanche si vous le souhaitez n'hésiter pas a vous rapprocher du magasin de Tulle nous répondrons a toutes vos questions.
Au plaisir de vous lire , toute l'équipe Orchestra de Tulle.
C
C. Lynsee Google
Vendeuses antipathiques. Accueil très limite. Ne reprennent pas les produits alors qu'ils n'ont pas été portés et que le ticket de caisse est fourni malgré la réponse indiquée ci-dessous. Carte club offerte recue chez moi et a mon nom malgré la réponse apportée, pour deux mois, pour forcer la main. Produits de qualité médiocre. A fuir. Je ne retournerai plus jamais à Orchestra, il vaut mieux aller a Okaïdi, Zara ou le petit magasin de la rue piétonne de tulle.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Je prends connaissance de votre avis avec regret.
Suite à votre passage, les chaussures que vous souhaitiez retourner ne comporter aucune étiquettes et vous nous avez fournis aucun ticket de caisse !
Comme, nous vous l'avons expliquer les articles doivent comporter leur étiquettes pour pouvoir être remis en vente par la suite, ce qui est inscrit sur les CGDV Orchestra.
De plus, le club n'était pas à vous mais bien a votre mère.
Bonne journée, l'équipe Orchestra.
J
Jeremy Google
Plusieurs passages dans ce magasin, Accueil très froid, les vendeuses pas agréables du tout cela ne nous donne juste l'envie de partir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je viens vers vous concernant votre avis de passage laissez sur notre plateforme.
Je me vois surprise de vous lire , et toute l'équipe Orchestra de Tulle ce voit désolée de votre mauvaise expérience lors de votre passage en magasin.
Nous prenons en considération votre avis négatif qui celui-ci nous aides a pointer les points a améliorer.
L'équipe Orchestra de Tulle , reste a votre disposition pour toutes autres suggestions.
d
delphine g Google
Habits de qualité, du choix, donc quand ce sont les soldes, j'en profite. Personnel accueillant et magasin agréable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Toute notre équipe est ravie de votre avis, un grand merci à vous et à très vite chez Orchestra !
L'équipe Orchestra