Magasin.telJ
Julie Serre
Mon conjoint est venu pour un échange de pyjama troué que j’avais acheté à Nîmes. L’accueil y est bien plus sympa qu’au magasin de Nîmes !
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra SORGUES AVIGNON
Magasin de vêtements · Sorgues (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra SORGUES AVIGNON
Orchestra SORGUES AVIGNON est un magasin de vêtements proposant des collections pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans) et futures mamans. Le magasin met en avant des bons plans, des marques et des services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.
Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans frais avec almaCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde main (Tamboor)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (468)
4,2
468 avis
H
HEREDIA Justine Fleur
Suite à un soucis de commande via internet avec livraison à mon domicile, je me suis rendu en magasin. Mon problème a été réglé avec professionnalisme et le sourire. Merci encore.
a
asma azz
Accueil extrêmement long ce 25/04, et je pense qu’il est important d’en expliquer la raison. La vendeuse, bien que très aimable, passe beaucoup de temps à discuter avec les clientes de sujets personnels. Sa sympathie est appréciable, mais il n’est pas nécessaire que tout le magasin entende parler de sa vie, surtout lorsque d’autres clients attendent. La situation s’est aggravée lorsqu’une cliente avec une demande complexe a été invitée à se mettre de côté pour patienter. Jusque-là, rien d’anormal. Sauf qu’une fois mon tour arrivé ( j’étais la dernière cliente ) cette même personne a été reprise en priorité, avec plusieurs remarques du type : « normalement on ne fait pas ça, mais vous avez de la chance il n’y a personne ». Après plus de 30 minutes d’attente pour seulement 3 articles, j’ai fini par reposer mes achats. Il aurait été bien plus logique de faire passer la dernière cliente avant de traiter une demande longue et complexe. Enfin, une autre employée (blonde), dont l’accueil est très variable selon les jours, a simplement répondu : « il faut bien faire passer la dame ». Dommage, car si toutes les clientes étaient traitées avec la même considération ( comme cela a été fait pour la cliente avant moi avec des excuses pour l’attente) l’expérience aurait été bien différente.
S
Sarah Dib
Honteux ! Pour encaisser l’adhésion au Club, ça prend une seconde, mais pour le reste, plus personne ! Cela fait 15 jours que j'attend ma carte club alors que je dois finir mon trousseau de naissance. Je dois attendre d'accoucher pour avoir une réponse de votre part ? Votre service client est inexistant. J'attends un retour immédiat de votre part, mon dossier traîne chez 'Gracianno' sans aucune avancée
F
France Castet-Daveluy
Choix. Jolis modèles. Prix raisonnables avec la carte. Caissières agréables et souriantes.
V
Véro Véro
Prix et choix intéressant. Il faut cependant la carte du magasin pour bénéficier des prix mon cher.
P
Pamela
Attente en caisse extrêmement longue, même quand il n’y a personne. Si vous comptez acheter en boutique, prenez une matinée de congé
Réponse du professionnel : Bonjour Pamela,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage en boutique. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant le délai passé en passage en caisse. Votre retour nous est précieux et nous aide à cibler les axes d’amélioration afin de vous garantir une expérience en magasin la plus fluide possible.
Nous comprenons l’importance de la rapidité au moment du règlement et regrettons que votre venue n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre remarque fait l’objet de toute notre attention. N’hésitez pas à nous donner plus de détails sur le créneau ou le contexte de votre visite afin que nous puissions mieux comprendre la situation rencontrée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Sorgues - Avignon
A
Alexia Pochart
Il nous faudrait ce meme genre de magasin plus de chez nous car notre boutique est bien plus petite et restreinte
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