Reservoir

Bonjour, j’ai pas l’habitude de laisser des mauvais commentaires mais les vendeurs font trop les star et prenne les gens de haut qui me donne envie ni d’acheter ni de mettre un pied dans ce magasin je vous le déconseille.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Les vendeurs ne sont absolument pas souriants, donnent l’impression d’être dérangés et vous regardent presque de haut. Aucun sens de l’accueil ni de la relation client. On se sent jugé plutôt que conseillé, ce qui est franchement désagréable. Je n’y remettrai pas les pieds.

bonjour, je n’ai pas pour habitude de laisser des « mauvais » commentaires, mais j’ai été déçu. je suis venu il y a une semaine pour faire un cadeau à mon chéri. le pull étant trop petit nous l’avons ramené. quand le manager à pris l’article pour le retourner, il nous a fait passer pour des gens sales. le pull étant noir, il y avait quelques peluches et une tache blanche qui ne venait absolument pas de nous étant donner que mon chéri ne rentrait pas la tête dedans. il nous a dis que dans son magasin, les articles n’avais aucunes taches ni de peluche. nous sommes ensuite allé faire un tour dans le magasin pour pouvoir racheter quelques chose. et la, grosse surprise, tous les vêtements noirs avaient des peluches ainsi que des taches blanches. j’ai était vraiment mécontente du manager du magasin, par sa façon de parler ainsi que de sa réaction quand je lui ai fait la remarqué que les vêtements noirs étaient dans le même état que l’article que nous avons retourné. en lisant les autres avis, j’ai remarqué que plusieurs personnes avaient été mal reçu par cette même personne. je trouve que ça serait bien que les clients soient un peu mieux reçu étant donné que nous laissons de belles sommes à la structure.

Très bon accueil! Rapide, efficace et à l’écoute! Un gros bémol pour le problème de lumière qui est très désagréable ! Je me demande comment l équipe tient toute la journée avec les lumière qui saute toute la journée !

Je n’apprécie pas particulièrement rédiger de mauvais commentaire sur un établissement car j’estime qu’une fois n’est pas coutume, mais au vu des autres avis je viens rajouter mon expérience. Je suis allée acheter cette semaine un ensemble pour mon copain dans cette boutique et j’ai été reçu par un très gentille jeune homme qui semblait être là depuis peu de temps de ce que j’ai pu comprendre. Il a été avenant et m’a proposé différents ensembles ce qui m’a motivé à acheter la marque Ralph Lauren. Durant le fil de notre conversation le « manager » est venu se rajouter et à du coup pris les commandes de notre échange. Nous partons en caisse et le manager s’occupe de moi. Il a été familier et m’a parlé de manière très désagréable. A engueulé le nouveau commercial devant moi et n’a ABSOLUMENT PAS été commerçant. Je ne détaillerai pas plus l’expérience qui a été humiliante pour moi au vu de la longueur de mon commentaire. J’achetais pour 400€ de vêtements mais ce sera la dernière fois. Il est temps que la direction réagisse et mette quelqu’un d’autre aux commandes.

Très mauvaise expérience. Une vendeuse m’a littéralement réprimandée parce que je touchais les vêtements pour regarder les tailles et les matières. C’est quand même un magasin, pas un musée ! Je ne me suis pas du tout sentie la bienvenue. Dommage, car il y avait des articles intéressants, mais je suis repartie sans rien acheter à cause de cette attitude!!!!! déçu😡

Je suis venue hier au magasin pour acheter un cadeau et j’ai été déçue par le service. Lors de l’encaissement, j’ai demandé une pochette cadeau en précisant bien à la vendeuse de ne pas la fermer, car nous devions ajouter une carte. Le soir, en ouvrant le sac, j’ai été très surprise de découvrir le T-shirt simplement posé à l’intérieur, non emballé, avec un papier de soie à peine plié, froissé, et un ticket sans prix en vrac. Pour une enseigne qui propose une certaine gamme et des prix assez élevés, je m’attendais à plus de soin et de professionnalisme. Dommage. Je comprend maintenant pourquoi le magasin est si mal noté.

Lundi 23 décembre j’ai assisté à une scène choquante de la part du responsable de ce magasin envers une jeune fille !! À la limite de la violence attitude INACCEPTABLE ❌❌❌ Je ne comprends pas que la direction de cette boutique n’est toujours pas agis envers lui sachant tt les avis négatifs et plainte. Un signalement va être fait à la direction ainsi qu’au centre commercial du Pontet!!