C’est parce que je ne peux pas mettre 0, aucun sens client. Le magasin est sensé fermer à 19h. À 18h40 nous n’avons plus la possibilité d’y accéder. La caisse est déjà fermé….
Orchestra ROUBAIX
Magasin de vêtements · Roubaix (59)
À propos de Orchestra ROUBAIX
Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (370)
Beaucoup de choix et prix très attractifs le personnel est très sympa
Pour les peluches achetées sympa encore que une d'elle me semble pas très propre souillée mais trop belle.... Mais les vendeuses absolument pas sympa, pas un sourire on a l impression des déranger.
Du choix et des prix intéressants, tout ce qu il faut pour les bébés qui grandissent vite!
belle experience les prix sont tres abordable et bonne receptionniste
Les rayons sont mal rangés, rien n’est bien organisé au niveau des tailles et, lorsque nous demandons où se trouve tel article à la vendeuse elle nous répond (en restant derrière son comptoir) « ça doit être être là où vous étiez ». Aucun sens du relationnel client, si on vous ennuie, changez de métier.
Je suis un client chez orchetra roubaix depuis plus dix ans, je sors toujours plein les bras et cela suite au personnel qui est là pour vous aider et vous conseiller. Très satisfait.
très difficile de circuler dans le magasin car les rayons c'est trop serrés. A éviter avec les poussettes.
Je trouve que orchestra a fait une belle action avec ce concept de la carte d'abonnement je vais gâté mon fils très satisfaite de découvrir ça merci à toute l'équipe
Vendeuses, souriante A l écoute et de bon conseils. Le magasin est tres bien tenu et tres bien ranger.
Venu aujourd'hui super promo magazin agréable.Mention spécial aux deux vendeuses qui était vraiment géniale.la conne 🤣🤣🤣🤣elle me reconnaîtront
Très bonne expérience le magasin est pleins de bonnes affaires, le personnel était très profs
De très bon articles à un prix très intéressants surtout lorsqu'on a la carte de fidélité
Il y a des offres très intéressantes en ce moment en vêtements été. Magasin et rayons bien rangés, pas de difficulté à trouver les tailles de vêtements.
Bonnes affaires dans ce magasin Vêtements variés pour les filles moins pour les garçons Dommage que la nouvelle collection ne soit pas si nouvelles En février 2025 il y a les mêmes gilets qu’en février 2024
En tant que client régulièr d'Orchestra Roubaix, je tiens à souligner la qualité de votre magasin et de vos produits. Malheureusement, ma dernière expérience a été gâchée par une vendeuse blonde, de corpulence moyenne. Son attitude était froide et peu accueillante, ce qui m'a laissé perplexe. Je me demande si cela est lié à mon origine maghrébine. J'aimerais que vous puissiez sensibiliser vos équipes à l'importance du respect de la diversité et de l'accueil de tous les clients
J'ai été aux magasin j'avais acheté des vêtements pour mes enfants les prix sont abordables seulement la fille blonde qui nous a reçu est très désagréable elle n'est pas a l'écoute des clients c'est dommage pour un tel magasin d'être géré par quelqu'un qui est mal placé.
Superbe magasin j'y suis allée pour les promotions de janvier et j'ai trouvé pas mal d'articles. Personnel souriant et très accueillant. Et à votre écoute
C'est la deuxième fois que je vais chez Orchestra. Prix très intéressant et attractifs. En revanche le personnel est désagréable au plus haut point. 2 visites et j'ai fait le constat les 2 fois. Très longue attente en caisse, les deux fois j'ai attendu plus de 30 minutes car une seule caisse ouverte malgré le monde, les autres "professionnels" ne viennent pas en renfort. Dommage..
Beaucoup de choix, de taille et de coloris. J'ai trouvé tout ce que je cherchais pour mon petit-fils de 3 ans. Magasin propre et bien rangé. Très bonne qualité et petits prix. Toujours plus d'avantages pour les adhérents. Je suis fan de l'enseigne depuis plusieurs années. Petit bémol concernant le personnel un peu trop nonchalant.
Même si on peut faire de bonnes affaires, l’indication des soldes et promotions n’est pas toujours claire. L’amabilité du personnel est une option (a laquelle je n’ai encore jamais eu droit!) et que dire de l’énergie débordante … ou pas, de la caissière alors qu’il y a une file de dingue en caisse. La 2eme vendeuse qui mettait mollement des articles en rayon aurait pu venir en renfort… elle en a décidé autrement. Après 20 minutes d’attente, j’ai tout remis en rayon et je suis allée à la concurrence!
Magasin propre et bien rangé personnel accueillant et souriants Bravo 😉
Conditions de la carte membre pas très clair.... Quand la vendeuse te fait comprendre que tu vas payer juste un mois au lieu d'un an pour pouvoir faire sa vente. Et que surprise on te prélève le mois d'après et que tu comprends que tu t'es faite avoir... Impeccable, service client zéro.
Je trouve ça dommage que les tarifs outlet (d'usine) ne soit pas affiché ! Du coup là pendant les soldes, impossible de comprendre ce qu'on va régler en caisse, j'ai fait reposer des articles à ma fille alors qu'elle aurait pu tout prendre !!! Si vous n'avez pas la carte membre, les infos tarifs ne sont pas très claires !!!!
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