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Orchestra ROMANS SUR ISERE

Magasin de chaussures · Romans-sur-Isère (26)

4,4 307 avis Google Fermé
Orchestra ROMANS SUR ISERE — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Orchestra ROMANS SUR ISERE

Orchestra Romans sur Isère propose des vêtements et articles pour bébés, enfants, et futures mamans. Profitez d'offres exclusives en rejoignant le Club Orchestra et bénéficiez de services comme la livraison gratuite en magasin et l'e-réservation.

Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Mode future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisClub OrchestraListe de naissanceCarte cadeauAbonnement couchesSeconde main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

Avis Google
4,4
307 avis
5★202
4★70
3★17
2★5
1★13
T
Timothe Giro Google

Je suis passé en magasin cet après midi et je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds. En faisant mes achats je suis tombé sur une altercation très vive où une employée s’adressait de manière très agressive envers sa collègue et l’a rabaissait. J’ai trouvé cela tout bonnement scandaleux et inapproprié dans un cadre professionnel. Je ne recommande pas du tout car l’ambiance est délétère.

Réponse du professionnel : Bonjour Seigneur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'une situation si désagréable. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous souhaitons véhiculer en magasin. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons nous assurer que cet incident isolé soit traité avec l'attention qu'il mérite. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous ferons en sorte qu'un tel épisode ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. À très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Romans Sur Isère
M
Marina Google

J'adore ce magasin !! Vendeuses super agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et que l'accueil de notre équipe vous a apporté entière satisfaction. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir un service chaleureux et attentionné à nos clients. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Romans Sur Isere
e
evanessence Google

Bel accueil et personnel à l’écoute. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Evanessence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe. Satisfaire nos clients est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Romans Sur Isere
i
ira drev Google

Personnel très accueillant. Magasin propre et bien rangé. Il y a toujours un sourire sur le visage des vendeuses. Bravo continuez comme ça. C 'est mon magasin préféré😍💕

Réponse du professionnel : Bonjour Ira, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil chaleureux, la propreté ainsi que le bon agencement de nos rayons ont contribué à vous satisfaire. Vos compliments à l’égard des sourires et du professionnalisme de l’équipe sont une véritable motivation pour tous nos collaborateurs. Vos encouragements nous touchent profondément et nous poussent à maintenir cette qualité de service afin de continuer à être à la hauteur de vos attentes. C’est un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles et de savoir que notre enseigne est votre préférée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Romans Sur Isere
C
Claudia Billon Google

J’adore se magasin je trouve juste le nouveau système d’abonnement pas pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que notre boutique vous plaît ! Vos remarques au sujet du nouveau système d’abonnement attirent toute notre attention. Nous comprenons que sa mise en place puisse susciter certaines interrogations ou difficultés d’utilisation. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous semble moins pratique afin que nous puissions remonter vos suggestions à nos équipes concernées. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Romans Sur Isere
B
Beps 26 Google

L’équipe au magasin Saint-Paul, lès romans Orchestra est très à l’écoute. Le magasin est très propre bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Beps, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que l’ordre et la propreté de notre espace de vente, ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui met chaque jour un point d’honneur à vous proposer un environnement agréable et un accompagnement attentif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Romans Sur Isere
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laura farnier Google

Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin autant pour fille que pour garçon.

N
Nosal , Google

Un scandale ! J’étais avec mes 2 plus jeunes enfants et avec un panier plein. Mon plus jeune d’à peine 3 ans a eu besoin urgemment d’aller aux toilettes mais la dame m’a dit que ce n’était pas possible et qu’il fallait aller à Leclerc !!!!!!! Il me semble que ce n’est pas à Leclerc que je m’apprêtais à payer plus de 100€ de courses ! Autant dire que j’ai laissé mes achats qui seront faits sur internet ! Et je n’y remettrai plus les pieds ! Un magasin pour enfants où les enfants ne sont pas bienvenus est hallucinant !

Réponse du professionnel : Bonjour Nosal, Je vous remercie de nous faire part de votre avis et j’en ai pris connaissance avec attention. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu a vos attentes mais comme dans beaucoup de boutiques, les toilettes d'Orchestra ne sont pas publiques. Pour des questions d'assurance, nous n'acceptons pas de personnes extérieures aux magasins, car il y a généralement des produits d'entretiens qui y sont entreposés, ... donc potentiellement dangereux. De plus il y a les affaires personnelles des équipes. C'est pourquoi la personne vous a indiqué que les toilettes publiques les plus proches étaient ceux du Leclerc. Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir, vous et vos enfants car les enfants sont toujours les bienvenus, afin de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée à vous.
L
Lise Barbet Google

Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe sympathique et de bons conseils. Et carte très avantageuse.

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