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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra PONT SAINTE MARIE - TROYES STOCK

Magasin de vêtements · Pont-Sainte-Marie (10)

4,0 454 avis Fermé
Orchestra PONT SAINTE MARIE - TROYES STOCK — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra PONT SAINTE MARIE - TROYES STOCK

Orchestra PONT SAINTE MARIE - TROYES STOCK est un magasin de vêtements proposant des collections pour bébé (0-36 mois), enfant (3-14 ans), et future maman. Le magasin met en avant des bons plans, des marques et des services comme la livraison gratuite en magasin et la e-réservation.

Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculturePrémaman Club OrchestraListe de naissanceCarte cadeauAbonnement couchesTamboor Seconde mainLivraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisApplication mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

4,0
454 avis
5★239
4★93
3★58
2★23
1★41
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Sylvie Burckel

Bons conseils et disponibilité du personnel à l’écoute, j’aime beaucoup ce magasin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et la disponibilité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et lire un commentaire comme le vôtre nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
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Laurence Claud

J'aime beaucoup ce magasin pour le choix, le rapport qualité prix et la gentillesse de la responsable du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience et pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que notre sélection de produits, notre rapport qualité-prix et l'accueil de notre équipe, notamment de notre responsable, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Troyes Destockage
É
Élise Noyer

Magasin bien rangé et organisé et les produits sont de qualité à des prix très intéressants avec la carte. Je recommande !

C
Coralie Belverge

Très très déçue... 1h dans le magasin, un panier dans avoisinant les 300 euros... On explique bien à l'arrivée qu'on a le compte de la Mamie de notre fils (ne pouvant se déplacer)... on arrive en caisse, on nous dit que c'est bon... pour ensuite nous dire au moment du paiement qu'il faut la carte bancaire de la Mamie !! Mais c est quoi cette relation commerciale ?? La Mamie habite Amiens et elle a fait une carte pour son seul petit fils. Nous avons donc dit que nous ne prenions rien du tout ! Entre perdre une carte fidélité et un panier à 300 euros il faudrait réfléchir non ? Les commerces français disent se battre aujourd'hui contre la fast fashion chinoise... Mais formez vos vendeuses, et là nous retournerons chez vous ! Vendeuse petite brune cheveux lisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. La vendeuse a simplement fait son travail ce sont des adhésions payantes , donc nominatives et propres a la personne en nom sur la carte . Si cette carte est pour vous dans ce cas je vous invite a faire la modification de nom et prénom pour que vous ne soyez plus embêté . A très vite chez Orchestra 😉
g
ghizlene boudali

Je rejoins les avis que j'avais bel et Bien consulté avant d'y aller mais j'ai préféré me faire mon propre opinion, le personnel est tout sauf accueillant, tu poses une question(pck c la première fois que je vais chez eux ) on te fait comprendre que t'es bête en répondant par ( comme c'est mentionné..) alors que la réponse a ma question ne l'était pas du tout mais bon faut pas les déranger je pense. Et puis une seule cabine d'essayage ouverte et la deuxième fermée alors on que retrouvait a essayer les hauts en plein magasin pour s'éviter d'y passer la journée, c'est vraiment dommage car la qualité ainsi que les promos sont super mais n'empêche que l'accueil c'est la base dans un magasîn

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Bonne journée, l’équipe Orchestra.
H
Houley Diakité

La vendeuse a été accueillante, elle nous a donné de bons conseils pour habiller mon fils de 10 ans de manière classe et unis à la fois. Je recommande car il a aussi de bonnes affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Je souhaite vous remercier pour votre retour suite à votre venue chez Orchestra. Je suis content de voir que notre équipe a pu vous renseigner comme il le fallait. En espérant vous revoir très vite, bonne journée à vous.
C
Clara .C

Très déçu du personnel du magasin, j'y suis allé la veille en fin d'après-midi, elles étaient peu souriantes. Mais ce n'est pas le pire, je les appels ce midi pour une question de promotion, je n'étais pas sûr comme c'est mes premiers achats chez eux. La vendeuse de magasin m'a très mal parlé en prétextant qu'il y avait du monde en magasin. Et je suis resté calme et gentille car je suis toujours comme ça en tant que cliente. Mais cela n'est pas une excuse, lorsque j'ai travaillé à l'accueil d'une grande surface, jamais je me serais permise de mal parler comme elle l' a fait. Simplement, j'aurais dit de rappeler ou j'aurais pris les coordonnées pour rappeler le client dans une période plus calme, pourquoi ne l'a t'elle pas fait ? Je trouve ça dommage car les produits sont de bonnes qualités mais le personnel ne donne pas envie d'y retourner.. Je suis déçue pour ma première expérience cliente chez vous. J'espère que la remarque sera prise en compte, et qu'un client ne doit pas recevoir la mauvaise humeur du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour ..., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
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Thibaut D

Beaucoup de choix dans ce magasin bien rangés, y compris pour les garçons, ce qui est très rarement le cas dans la plupart des boutiques outlet du secteur. On trouve aussi bien pendant les soldes qu'en dehors. Les prix sont très bon marché (avec la carte club, mais c'est le principe de la chaîne). L'accueil est au demeurant sympathique agréable.