Orchestra PARIS Porte des Lilas

Très mauvaise expérience en caisse. Le comportement du personnel m’a semblé discriminatoire et totalement injustifié. Je me suis sentie mal à l’aise et clairement pas traitée comme les autres clients. Ce genre d’attitude est inacceptable et mérite d’être pris au sérieux. Boutique porte de lilas 75020

Effectivement c'est un magasin composé d'une équipe très accueillante et serviable , en revanche le gros point négatif se sont vos horaires qui ne sont pas du tout adéquats!!!!! Mettez vos horaires à jour bon sang car se faire recaler à la porte à 18h50 sachant que vous fermez vos caisses et donc la boutique à 18:45 et non à 19h comme mentionné sur votre site, c'est vraiment TRÈS DÉSAGRÉABLE de votre part; d'autant plus que je venais personnellement et uniquement pour récupérer un colis et non pour faire des achats. Dans ces cas-là, faites votre mise à jour très rapidement afin d'éviter de vous faire sermonner à la porte du magasin par vos clients.es!!!!!!!!!!!

Très bonne accueil, service client impeccable rien à dire très bonne expérience, je recommande vivement Service de qualité, rapide et professionnel. Je reviendrai sans hésité

Très bon magasin je vous le conseille à 100 % très bien rangée et personnel aimable !

Je cherchais un sweat à capuche pour ma petite fille, et je vois au bout du magasin les vendeurs qui se battent entre eux , et une vendeuse je pense qui dit stop. C'est honteux. C'est à Porte des Lilas, il était environ 18h15. J'ai demandé à la caissière, s'il ni avait pas de sweat fille, elle m'a répondu , non. Je me suis dirigé vers la sortie comme par hasard, je trouve mon bonheur. Vraiment ce n'est pas du travail. L'un , s'en fou, l'autre s'éclate de rire.. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin.

Je suis satisfaite par la qualité des chaussures que j'ai acheté, mes petits enfants également. La caissière est agréable. Le seul bémol, il y avait trop de clients et une seule caisse de disponible, alors le temps d'attente était très long. Lorsqu'il y a du monde, pas facile de circuler dans ce magasin, parfois avec des parents qui ont des grosses poussettes.

J'adore ce magasin. Les prix Club sont top mais surtout le magasin est toujours bien rangé, le personnel vous renseigne avec le sourire. Parfois même on ris au moment de passer en caisse. Tout cela même si le magasin est bondé de cliente[e]s. Bravo à toute l'équipe !!!!!

TOTALEMENT HONTEUX !!! J’ai envoyé ma sœur faire un changement car on a acheté (elle et moi) un bonnet trop petit pour mon enfant. La vendeuse lui répond qu’elle ne peut pas lui échangé d’une manière très hautaine, car il faut que je soit présente, sauf que je n’ai pas le permis et n’ai pas pu venir avec étant donné que mon enfant est malade. Alors je comprend totalement le fait que la carte membre reste personnel et qu’il n’y a que le propriétaire qui puisse l’utiliser pour les achat, ce qui permet d’éviter les fraudes. Mais je ne comprends pas que ma sœur ne puissent pas échangé un simple bonnet sans ma présence, sachant que la carte de membre et ma présence n’avait aucun intérêt car elle ne demandait aucune remise juste un échange ou un remboursement. Hors mis ceci, la courtoisie et le respect se font dans les deux sens, des vendeuses aussi méprisante ne donne pas envie d’acheter ou même de revenir dans votre magasin.

Bonjour, suite à ma visite je met un super accueil de la part de l’équipe, un bel accompagnement comme toujours, jamais déçue grâce à l’abonnement du club magasin au niveaux des prix. Je recommande fortement.

En lisant le commentaire de Fares Niama sur le comportement de la responsable au magasin de Casablanca, je ne suis même pas surpris... Au Maroc, on a encore des responsables qui ont largement dépassé l’âge de la retraite — genre 70 ans et plus — toujours en poste comme si c’était leur salon 😂 Résultat : ça crie, ça parle mal, aucune notion de management moderne. Franchement, il serait temps de laisser un peu de place aux jeunes 😅