Orchestra MARZY - NEVERS

J'adore ce magasin, les prix club sont top. Ca vaut le coup. Merci a Gwendoline de m'avoir conseillée. Tres bonne vendeuse malgré l'erreur de poussettes. Elle a su réagir comme il se devait ! Par contre gros manque de professionnalisme d'une certaine vendeuse qui ose critiquer les autres salariées ouvertement devant les clients. L'erreur est humaine et comme on dit il n'y a que ce qui font rien qui ne font pas d'erreur !

Avantageux en faisant parti du club On trouve presque tout Dommage pour les couches Tambor qui sont très bien mais pas trop le choix en taille Ex pas de taille 1 paquet vert

Magasin rangé, soigné. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin à des prix raisonnables. L’équipe du magasin est toujours agréable et disponible. Je recommande !!!

Très déçue d’un membre du personnel présent le 31/01.. s’est montrée désagréable, dans la puissance.. De notre côté très simple, civilisé..demandons poliment un retour suite a l’achat d’un artcle bébé qui n’allait pas ( boite a musique qui grésille) article rendu ranger dans l’etui d'origine, démonté et remis proprement, ai laisser juste un carton non remis a l’identique car je ne savais pas comment cela se mettait..je ne voulais pas l’abimé, cela m’a values une réflexion " Moi je ne reprends pas l’article comme ça, vous me le remettez bien sinon je vous le remboursse pas"...comme si j’avais rendu la boîte écrasé, article cassé et en bazars... Ensuite elle prends la boîte a musique regarde sa collègue l’air de dire que je chipote avec mon histoire de grésillement...heureusement j’ai eu le soutien de sa collègue qui a confirmé l’entendre.. Résultat, personne en face de nous avec une attitude hautaine, parle sèchement.. Nous sommes rester courtois jusqu'à la sortie, notre article a finis par être remboursé. Nous trouvons inutile de répondre à ce genre de personnalité, mais je tenais quand même a verbalisé ce qui s’est passé ce jour.. de plus en plus d’humain sur terre mais de moins en moins d'humanité... (L’etoile c’est pour le remboursement)

Vendeur toujours a l'écoute et particulièrement la vendeuse au rayon matériel puériculture - toujours de très bon conseils et honnête dans les futurs achats

Toujours bien accueilli, le personnel a vraiment été simpatiques et professionnel avec moi. Au top. Il y a juste un bémol qui fait que je ne peut pas mettre 5 étoiles c'est le manque de prix sur certains produits. Par exemple vers les produits chambre bébé, il manque le prix sur beaucoup de tour de lit. Il y a beau avoir par exemple marquer -40%, il n'y a pas le prix d'indiquer sur le produit ou au niveau de celui-ci. Et ce n'est qu'un exemple parmis les produits qui sont disponibles vers ce secteur du magasin. Je voulais acheter un arche d'éveil et de nouveaux pas de prix d'indiquer. J'ai demandé des renseignements sur les prix, on m'a répondu ce qui est bien. Mais ça aurait été genial que le problème de prix soit rectifier une fois que l'on la signalé ce qui n'a pas été le cas après 1 mois, il n'y a toujours les prix d'indiquer. Ce qui est dommage car du coup on achète pas, vous louper des ventes.

Habitante de Sury-en-Vaux (18) je suis une grande habituée de celui de Bourges, mais j’ai beaucoup aimé celui de Nevers ! Je vais jongler entre les deux maintenant ! La dame que j’ai eu à la caisse (3 Nov 2025) était ADORABLE et SOURIANTE ! Je suis habituée au circuit dans celui de Bourges donc cela ne me choque pas dans celui de Nevers (remarque faite dans d’autres commentaires Google). En général cela me permet de ne rien oublier lors de mes achats ! Et puis si nous ne souhaitons pas nous attarder il est rapide d’atteindre la caisse pour partir avec ou sans achat.

Je regrette vraiment l’ancienne disposition du magasin Orchestra. Le nouveau parcours “à la IKEA” n’a aucun sens dans un magasin pour enfants. J’ai un seul enfant de 8 ans, je sais ce que je viens chercher, alors devoir faire tout le tour du magasin est juste pénible. Je pensais qu’ils reviendraient rapidement à l’ancienne organisation, mais non… La dernière fois, j’en ai eu tellement marre que j’ai fini par passer par-dessus le petit meuble pour couper ! Même Décathlon, qui a adopté un parcours un peu similaire, laisse la possibilité de couper par les cabines. Ici, c’est juste l’enfer. Dommage, car j’aimais vraiment venir avant.

Achat en ligne, réception en magasin simple et rapide achat du Nosiboo en promotion, nous avons fait un peu de route pour le récupérer produit parfait pour les rhumes à répétition 👌 Toujours du choix en magasin de quoi faire plaisir à bébé.

Nous avons acheté 2 sièges auto samedi 30 novembre, en arrivant chez nous ,nous nous rendons compte que ce n'est pas le bon modèle. On y retourne dimanche 1er décembre pour échange contre 2 modèles plus cher .refus ,on nous explique que c'est la procédure, qu'on nous l'a dit à l'achat ?? Sauf que nous n'avons pas été conseillé, certainement personne de disponible. Nous n'avons même pas ouvert les cartons ! Il est écrit sur notre ticket de caisse échange sous 30 jours! Très très déçu d orchestra depuis plus de 10 ans que je suis cliente. En plus ,lorsqu'on appelle le magasin personne ne répond ! Même après un défaut de conseil ,le client reste perdant ! J'ai contacté la marque Joie en espérant qu'il soit plus sérieu.