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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra MARZY - NEVERS

Magasin de vêtements · Marzy (58)

4,3 248 avis Ouvert
Orchestra MARZY - NEVERS — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra MARZY - NEVERS

Orchestra MARZY - NEVERS est un magasin de vêtements proposant des collections pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans), et futures mamans. Le magasin met en avant des bons plans, des marques, et des services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.

Vêtements bébé 0-36 moisVêtements enfant 3-14 ansVêtements future mamanPuéricultureMarques Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans frais avec almaCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesSeconde main

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

4,3
248 avis
5★169
4★41
3★6
2★6
1★26
D
Delphine Deboutin

Avantageux en faisant parti du club On trouve presque tout Dommage pour les couches Tambor qui sont très bien mais pas trop le choix en taille Ex pas de taille 1 paquet vert

M
Manon Auclair

Magasin rangé, soigné. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin à des prix raisonnables. L’équipe du magasin est toujours agréable et disponible. Je recommande !!!

L
La Petite Bebou

Très déçue d’un membre du personnel présent le 31/01.. s’est montrée désagréable, dans la puissance.. De notre côté très simple, civilisé..demandons poliment un retour suite a l’achat d’un artcle bébé qui n’allait pas ( boite a musique qui grésille) article rendu ranger dans l’etui d'origine, démonté et remis proprement, ai laisser juste un carton non remis a l’identique car je ne savais pas comment cela se mettait..je ne voulais pas l’abimé, cela m’a values une réflexion " Moi je ne reprends pas l’article comme ça, vous me le remettez bien sinon je vous le remboursse pas"...comme si j’avais rendu la boîte écrasé, article cassé et en bazars... Ensuite elle prends la boîte a musique regarde sa collègue l’air de dire que je chipote avec mon histoire de grésillement...heureusement j’ai eu le soutien de sa collègue qui a confirmé l’entendre.. Résultat, personne en face de nous avec une attitude hautaine, parle sèchement.. Nous sommes rester courtois jusqu'à la sortie, notre article a finis par être remboursé. Nous trouvons inutile de répondre à ce genre de personnalité, mais je tenais quand même a verbalisé ce qui s’est passé ce jour.. de plus en plus d’humain sur terre mais de moins en moins d'humanité... (L’etoile c’est pour le remboursement)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Orchestra Nevers. Nous sommes sensibles à votre retour détaillé concernant votre venue le 31 janvier. Je vous pries de m'excuser si l’accueil, ainsi que le manque d'écoute n'est pas répondu à vos attentes. En aucun j'ai voulu paraître hautaine et vous causer du tord. En ce qui concerne le retour du produit en lui même, je pense qu'il y a eu une mauvaise compréhension des deux partie. Je ne remettais pas en cause votre parole concernant le grésillement, je pensais que vous parliez d'un défaut produit. Le mobile étant mécanique, je ne comprenais pas d’où pouvais venir le grésillement que vous parliez et effectivement ma collègue ma fait comprendre que ce n'était pas un défaut mais juste le son qui ne vous plaisez pas. En ce qui concerne la politique de retour de l'entreprise, nous reprenons les produits qui sont en état d'être vendu ( avec le produit remis dans son emballage et proprement fermer ) et sans que le produit est subit de dégradation. Effectivement j'ai peut-être paru dure sur le moment mais c'est pour être sur de garantir des produits en état neuf à mes clients et je m'en excuse si vous vous êtes sentis mal. Je tiens tout de même à vous rappelez que le produit à été repris malgré le fait qu'une étiquette est été coupé sur l'une des peluches du mobile ( étiquette qui permet de tracer le produit en cas de soucis ) et qui nous empêche de faire un remboursement. Encore une fois je m'excuse si vous avez eu la sensation que j'étais désagréable et hautaine. Ce n’ été pas du tout le cas, la satisfaction client est au cœur de mon métier. Et si vous avez besoin d'échanger plus sur le sujet, n'hésiter pas à me contacter au magasin et demander Axelle. Cordialement Axelle Directrice Magasin Orchestra
S
Sandie Blanchet

Vendeur toujours a l'écoute et particulièrement la vendeuse au rayon matériel puériculture - toujours de très bon conseils et honnête dans les futurs achats

L
Le Monde de Sonia

Toujours bien accueilli, le personnel a vraiment été simpatiques et professionnel avec moi. Au top. Il y a juste un bémol qui fait que je ne peut pas mettre 5 étoiles c'est le manque de prix sur certains produits. Par exemple vers les produits chambre bébé, il manque le prix sur beaucoup de tour de lit. Il y a beau avoir par exemple marquer -40%, il n'y a pas le prix d'indiquer sur le produit ou au niveau de celui-ci. Et ce n'est qu'un exemple parmis les produits qui sont disponibles vers ce secteur du magasin. Je voulais acheter un arche d'éveil et de nouveaux pas de prix d'indiquer. J'ai demandé des renseignements sur les prix, on m'a répondu ce qui est bien. Mais ça aurait été genial que le problème de prix soit rectifier une fois que l'on la signalé ce qui n'a pas été le cas après 1 mois, il n'y a toujours les prix d'indiquer. Ce qui est dommage car du coup on achète pas, vous louper des ventes.

A
Alison PERRON

Habitante de Sury-en-Vaux (18) je suis une grande habituée de celui de Bourges, mais j’ai beaucoup aimé celui de Nevers ! Je vais jongler entre les deux maintenant ! La dame que j’ai eu à la caisse (3 Nov 2025) était ADORABLE et SOURIANTE ! Je suis habituée au circuit dans celui de Bourges donc cela ne me choque pas dans celui de Nevers (remarque faite dans d’autres commentaires Google). En général cela me permet de ne rien oublier lors de mes achats ! Et puis si nous ne souhaitons pas nous attarder il est rapide d’atteindre la caisse pour partir avec ou sans achat.

j
johan Breton

Achat en ligne, réception en magasin simple et rapide achat du Nosiboo en promotion, nous avons fait un peu de route pour le récupérer produit parfait pour les rhumes à répétition 👌 Toujours du choix en magasin de quoi faire plaisir à bébé.

E
Euphrasie Gamet

Nous avons acheté 2 sièges auto samedi 30 novembre, en arrivant chez nous ,nous nous rendons compte que ce n'est pas le bon modèle. On y retourne dimanche 1er décembre pour échange contre 2 modèles plus cher .refus ,on nous explique que c'est la procédure, qu'on nous l'a dit à l'achat ?? Sauf que nous n'avons pas été conseillé, certainement personne de disponible. Nous n'avons même pas ouvert les cartons ! Il est écrit sur notre ticket de caisse échange sous 30 jours! Très très déçu d orchestra depuis plus de 10 ans que je suis cliente. En plus ,lorsqu'on appelle le magasin personne ne répond ! Même après un défaut de conseil ,le client reste perdant ! J'ai contacté la marque Joie en espérant qu'il soit plus sérieu.

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