Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (333)
4,1
333 avis
5★173
4★91
3★28
2★13
1★28
M
Marie Da Silva
L'Equipe présente était très sympathique et accueillante.. ce n'est pas toujours le cas dans ce magasin.
Ça a été très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'équipe sympathique et accueillante lors de votre visite, et que celle-ci a été agréable pour vous. Nous prenons également bonne note de votre remarque, et cela nous motive à continuer à améliorer chaque jour la qualité de notre accueil pour que chaque moment passé dans notre magasin soit aussi positif que possible.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Langueux
H
Honorine Gueniffey
La responsable est adorable ( et cela fait la différence) elle m'a autorisé un échange sur une gigoteuse mal taillée pour mon bébé.
le magasin bien rangé , les vêtements sont beau et on a envie de craquer .
l'ensemble des vendeuses sont aussi douces et gentilles.
t
thibaut thoraval
Boutique très propre, bien rangé et personnel très serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes ravis que la propreté de notre enseigne ainsi que la présentation des articles aient retenu votre attention. C’est également une grande satisfaction de savoir que l’accompagnement et la disponibilité de notre équipe ont su répondre à vos attentes.
Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un environnement agréable et un service soigné à tous nos visiteurs. Si vous souhaitez nous donner d’autres suggestions ou si vous avez des recommandations spécifiques, n’hésitez pas à nous les transmettre lors de votre prochaine visite ou directement via ce formulaire.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Langueux
F
Fabien Corduan
Toujours accueillis avec le sourire.
Choix assez large quand on additionne avec la sélection du site/application.
Prix abordables lorsque l’on prend la carte club.
Bref, nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre fiche. Nous sommes ravis de lire que la convivialité et la gentillesse de l’équipe ont marqué votre visite. Votre appréciation pour la diversité des articles proposés, combinée à notre catalogue en ligne, souligne notre volonté de satisfaire les besoins des familles. C’est également plaisant de voir que l’adhésion à la carte club rende les produits plus accessibles.
Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service attentif et adapté à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Langueux
C
Céline Le cor
Inadmissible !!! .Comment peut-on empêcher l'accès au toilette à une enfant... Et qu'on vous réponds que ceux ci sont strictement réservé aux personnels.
Le magasin est mal achalandé et pas de choix pour les 23 mois....
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre visite dans notre boutique.
Nous déplorons sincèrement que vous ayez rencontré cette situation concernant l'accès aux toilettes avec votre enfant. Nous comprenons qu'une telle circonstance puisse être frustrante, surtout lorsqu'il s'agit des plus jeunes. Vos remarques à ce sujet sont bien entendues et nous permettent de réfléchir à l’accueil proposé dans notre magasin.
S'agissant de l’agencement des rayons et de la sélection des articles pour les tout-petits, nous regrettons que l'offre n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important pour nous de proposer une variété adaptée à chaque âge. Vos retours nous sont précieux pour envisager des ajustements et mieux répondre aux besoins de l’ensemble de nos clients.
Si vous souhaitez nous préciser les articles ou tailles voulus lors de votre prochaine visite, notre équipe restera à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Langueux
A
Audrey Deydey
Scandaleux ! Ma fille de 2 ans avait besoin de faire ses besoins, je demande gentiment si on peut emprunter les toilettes pour qu'elle se soulage, on me rétorque que c'est une faute professionnelle ! Nan mais sérieux ????!!! En quoi c'est une faute professionnelle ??? C'est ce montrer indulgent fasse a une petite qui veut se soulager ...
Et bah vous savez quoi ! Elle a pisser juste devant votre entrée pour la peine !
Du grand n'importe quoi !!!
Une maman en colère !!!😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre frustration face à la situation vécue.
Sachez que le confort de nos clients est très important pour nous et nous regrettons qu'une solution n'ait pas été trouvée à ce moment-là pour votre fille. Notre politique en matière d'accès aux sanitaires est stricte car se trouvant en un local interdit au public pour des raisons de sécurité. Je comprends votre mécontentement, mais nous nous devons d'appliquer le règlement en cette matière.
Nous prenons bonne note de votre remarque et allons discuter en interne pour mieux gérer de telles situations à l'avenir.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Langueux
M
Manon Guyomard-Caro
Très déçue de ma visite ce 26/09/2025!
Venue avec ma maman cliente depuis 2009; nous avions l’impression de déranger le personnel, pourtant en nombre!
Aucun sourire, aucun conseil et même je ne me souviens pas d’avoir eue un bonjour à l’entrée du magasin.
Peu de choix en rayon, ensemble de sport fille incomplet !
Malheureusement trop de licence (Stitch, Minnie) et peu de choix hors licence!
Magasin à fuir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Manon
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. L'accueil et le service clients sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Vos commentaires seront partagés avec l'équipe afin de veiller à ce que chaque visiteur soit accueilli chaleureusement et conseillé efficacement.
Concernant l'assortiment des produits, nous tâchons d'offrir un éventail varié qui convienne à toutes les préférences. Nous prenons bonne note de votre observation sur la prédominance des produits sous licence et le manque de diversité dans nos options. Cette remarque sera transmise à notre service d'achats pour réévaluation de notre gamme.
Merci encore pour votre franchise. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Langueux
C
Christelle Met
Parfait comme à chaque passage. Je trouve juste que le rayon garçon est un peu petit, mais sinon je n’ai rien à dire!
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