Orchestra CRECHES SUR SAONE

Très contente de accueil,personnel a écoute et aide dans les tailles,essayage,le choix des tailles es bien présente,du choix. Fidèle cliente ,juste je regrette qu on ne peux plus prendre la carte sur 1 ans car55e 2ans reste un coût mais elle es vite rentabiliser.

Très déçue. Nous avons acheté pour 100 euros de vêtements avant Noël...je reviens ce jour pour un échange de chaussons trop petits et on me répond que je ne peux pas les échanger car je n'ai pas les étiquettes...je n'ai jamais vu que l'on offrait des cadeaux en laissant les étiquettes de prix...je ne pense pas refaire d'achat dans cette enseigne .. De plus personnel limite aimable.

Fidèle cliente de l’enseigne orchestra j’ai été très déçue de mon passage chez vous! (Enfin votre enseigne) J’ai acheté des vêtements pour plus de 100 euros et j’étais accompagnée de ma maman. Ma maman a voulue m’en payer une partie et la dame qui nous a encaissée a refusé !!! Car le nom de la carte bancaire doit être au nom de la carte club !? Enfin si j’ai bien compris car en demandant des explications « du comment ça ma maman peut pas me payer une partie des vêtements ? » la vendeuse nous a directement dit « ne m’agresser pas » donc pour clore le débat j’ai payé la totalité ! Finalement avec du recule j’aurai dû tout laisser … Et pour conclure on ne peut plus payer avec une autre carte bancaire ? Si celle-ci est pas au même nom que la carte club ? En tout cas prochaine fois que ma maman veut payer des vêtements à ma fille nous penserons bien à aller dans une autre enseigne !

Alors déçu déjà les gens prennent tout le magasin et font essayer en cabine avec un défilé de mode en plus au bout de 15 min d’attente ont est parti il devrait mettre un nombre maximum de vetements car ils ont que 2 cabine c’est n’importe quoi ! Ce qui est sur j’achèterais jamais chez eux

Expérience très décevante chez Orchestra. La vendeuse blonde (probablement la responsable) s’est montrée hautaine et totalement irrespectueuse. Ce manque de considération envers les clients est inacceptable, surtout dans une enseigne qui devrait mettre l’accent sur l’accueil et le conseil. Première fois que je rencontre un tel comportement, et certainement la dernière si rien ne change.

Magasin très propre et très bien rangé une équipe parfaite de très bon conseils et très à l’écoute et tout le temps disponible. Je recommande vivement ce magasin avec des superbes vendeuses agréable et très sympathique.la responsable très à l écoute .je recommande ce magasin

Rien à redire. Produits qualitatifs. Magasin propre et bien rangé. Accueil cordial et conseil adapté. On ne vous saute pas dessus mais y’a toujours quelqu’un de disponible pour vous renseigner si besoin.

Accueil correct mais sans plus, le sourire aurait été le bienvenue. Manque de tailles sur pleins de références, j'ai demandé pour commandes les références non présentes, mais c'est à moi de le faire chez moi et de revenir en magasin pour chercher la commande ensuite. Stratégie commerciale moyenne de mon point de vue, je ne comprends pas qu'en 2025 sur une enseigne aussi présente il n'y ai pas d'omnicanal.

Très bon magasin, propre, agréable et bien rangé. Les rayons sont bien espacés, il est facile de circuler. Les vendeuses sont très sympathiques. Petit bémol sur le rayon enfant qui je trouve manque un peu de choix et de tailles disponibles par rapport au rayon bébé.

Superbe magasin. Mes enfants adorent les vêtements d'orchestra(jeune, taille correspondent bien a leurs morphologies, couleur variée). Vendeuses très accueillantes, souriantes et de bons conseils. Magasin très bien rangé, calme, et chaleureux. Le passage en caisse agréable et rapide, pas d attente. Bravo à toute l équipe. Je reviendrai sans problème.