Je suis venue à Orchestra 2x ces deux-trois dernières semaines et à chaque fois j’ai été accueillie en caisse par Sylvia. Elle m’a donné des conseils pour le choix de lunettes de soleil pour mon bébé et nous nous sommes bien amusées à chercher un modèle qui lui convenait. Elle a aussi été d’une empathie et d’une compréhension exemplaires quand mon bébé pleurait et que j’avais besoins de la changer / nourrir. Elle m’a aussi impressionnée quand elle est souvenue du prénom de ma fille la deuxième fois que je suis venue - bref merci Sylvia. Mon expérience shopping était facile, fluide et efficace grâce à vous tout en ayant un tout petit bébé ! À bientôt
ORCHESTRA AJACCIO Sarrola-Carcopino
Magasin de vêtements · Sarrola-Carcopino (2A)
À propos de ORCHESTRA AJACCIO Sarrola-Carcopino
Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (192)
Marina en tant que jeune maman à été de tres bons conseils, c’était tres fluide. Avec le sourire et l'amabilité en prime.
Magasin très agréable, propre , très beaux produits. Personnel très agréable
Achat dans ce magasin le 27/12/2025 d’un lait infantile périmé (date dépassée au 26/12/2025), destiné à un nourrisson de 11 mois. Après consommation pendant une semaine. notre enfant a présenté des vomissements et des troubles digestifs, alors que tout allait bien auparavant. Le plus choquant reste la réaction de la responsable du magasin : aucune excuse, aucune empathie, et un rejet total de la responsabilité sur le client (« c’était à vous de vérifier la date », « ça m’arrive fréquemment d’acheter des produits périmés, moi je vérifie », « pour un jour ce n est pas si grave ») le tout justifié par un prétendu sous-effectif en période de Noël. Merci Mme pour vos conseils médicaux, j ai préféré consulté un pédiatre. Nous sommes le 31 décembre, il me semble que Noël est passé ? Pourtant les laits infantiles périmés sont toujours tous en rayon. La vente d’un produit périmé destiné à un bébé est inacceptable. Le refus d’en assumer la responsabilité l’est tout autant. Ce manquement, combiné à une réponse aussi inappropriée, pose un véritable problème de sérieux, de contrôle et de respect des règles sanitaires. Il met également en évidence un manque évident de formation et de sensibilisation aux réglementations sanitaires applicables à la vente de lait infantile, produit particulièrement encadré et sensible — d’autant plus surprenant dans un magasin de vêtements. Nous faisions confiance à l’enseigne Orchestra, sans imaginer qu’un tel problème puisse survenir. Les équipes en magasin, vendeurs comme responsables, devraient être mieux formées à ces obligations, afin d’éviter ce type de situation et surtout une prise en charge inadaptée lorsqu’un nourrisson est concerné. Les laits ont-ils été retirés des rayons ? Les parents ayant acheté ces produits ont-ils été informés des risques potentiels pour leur bébé ? Les clients sont en droit d’attendre d’une enseigne de cette envergure des contrôles rigoureux et une prise en charge responsable, a fortiori lorsqu’il s’agit de produits destinés aux bébés. Nous espérons que des mesures concrètes seront prises afin qu’une telle situation ne se reproduise plus.
Je passe en caisse avec 110 € d'achat et demande un papier cadeau. La caissière me répond qu'elle a pas que ça à faire. Autant dire que j'ai tout laissé sur place.
Hôtesse de caisse Très sympathique, agréable , professionnel … Rare dans le milieu de la vente de nos jours.
Magasin très sympa et très bon accueil. Beaucoup de choix et des prix très corrects. J'adore
Melissa ,très agréable très souriante professionnelle rein a dire super accueil
Magasin bien organisé avec beaucoup de références, nous avons été renseignés par Estelle, très professionnelle et souriante elle a pris le temps de nous présenter les différents produits que nous recherchions. Un moment d’échange et de partage dans la bonne humeur, indispensable quand on cherche le meilleur pour nos enfants. Et C’est suffisamment rare pour être souligné. Merci
Prix attractifs avec la carte mais choix limité pour les garçons, dommage
Caissière déplorable et très.peu aimable . Elle devrait changer de travail: gardienne de prison devrait lui convenir car pas besoin de sourire et elle pourra garder son petit air insolent, surtout pour un magasin d enfants elle n y a pas sa place : elle doit oublier que se sont les clients qui paient les salaires Carte de fidélité nominative :comme ils disent....donc le père,la grand mère....doivent également acheter des cartes de fidélité pour payer moins cher. Quel intérêt dans ce cas d avoir 4 cartes de fidélité par famille : le budget devient serré quand il y a plusieurs enfants. Orchestra devrait revoir sa politique de fidelisation lorsque l on achète une carte ils ne signalent pas qu elle est nominative :il faut vérifier après sur leur site En gros aujourd'hui vous venez de perdre une cliente qui achète très très régulièrement les vêtements et accessoires de puériculture car la caissière n a pas su exprimer correctement le système de la carte de fidélité avec tact et dipmomatie Merci pour votre sens commercial
Ravie de ce magasin ,le Top ! Un peu de mal à trouver la sortie/la caisse.
Personnel très antipathique On doit sûrement les déranger lorsqu’on demande un renseignement Je suis obligé de monter à Bastia car beaucoup plus de sympathie et à l’écoute pour nous renseigner contrairement à celui d’Ajaccio Une fois j’ai dû me débrouiller seule à charger l’armoire dans la voiture derrière la réserve la fille m’avais littéralement fermer la porte au nez !!! Je pense que le personnel devrait se remettre en question un peu ainsi que le responsable je ne suis pas la seule dans ce cas C’est très dommage pour un si beau et grand magasin Je met une étoile car on peu pas mettre moins
C'est un magasin pas Cher et de bonne qualité Continue comme ça c'est très bien Merci ❤️
J’ai acheté toute la collection Nookies pour mon fils et j’en suis vraiment très satisfait. La qualité est au rendez-vous et les designs sont adorables. J’ai hâte de tout installer dans la future chambre de notre bébé !
Toujours très bien rangé le personnels et top beaucoup de choix validé à 100%
Certaines vendeuses et caissières n'ont rien à faire dans les magasins en contact avec les enfants Antipathique, froide et irrespectueuse Dommage pour l’enseigne, mais ma liste de naissance sera faite ailleurs
Je déconseille fortement de faire vos listes là bas , le personnel est très gentil sur ça rien a dire mais il faut attendre je ne sais combien de temps avant d avoir un article pris sur la liste , un ciel de lit offert il y a 1 mois et demi et qui est toujours en commande, car ils ne commandent pas directement quand la liste est faite ils attendent pour commander au carton alors que si on le commande sur le site ça arrive en 2 ou 4 jours. On me propose de choisir autre chose ou d une autre couleur ,ce qui est dispo en magasin c est a dire ne pas avoir ce que les gens vous offrent ... Bref a fuir pour les listes de naissance
Je me suis rendue au magasin samedi pour m'équiper en vue de l'arrivée de mon petit fils. J'ai acheté entre autres draps housse et alèses que j'ai immédiatement mis en machine. En récupérant le linge je me suis rendue compte qu'une des 2 housses de matelas était usagée et trouée. Sûrement une personne a fait un retour en remplacant un article neuf par un usagé, la boutique n'a pas vérifié le contenu. Faites bien attention dans ce magasin, vérifiez le contenu de toutes les boites !
Suite à l achat d un siège auto bébé il est apparu un souci de sécurité grave après l installation. Immédiatement contactée la responsable d orchestra a fait preuve d une désinvolture après avoir vérifiée l instabilité du système. Non seulement elle mesestime le problème mais elle ne propose aucune solution. Nous signalons que nous sommes dans l impossibilité de transporter notre fils de 7 mois et nous proposons de faire constater par tous moyens légaux la dangerosité de cet article. Un tel manque de professionnalisme touchant la sécurité d un usager vulnérable est inacceptable.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Le Temps des Cerises 4,8
- Energy Store 4,5
- ZARA 3,6