Orchestra AEROVILLE Roissy

Merci à Mounir pour son accueil et son aide vraiment un vendeur au top je vous conseil d’aller à orchestra d’aeroville et demander Mounir vous n’allez pas être déçu

Je suis malheureusement très déçue de mon passage dans ce magasin Orchestra. L’hôtesse de caisse qui s’est occupée de moi a eu un comportement particulièrement désagréable et peu professionnel à mon égard. Son attitude et sa façon de me parler m’ont mise très mal à l’aise, alors que je venais simplement effectuer mes achats. Je trouve regrettable qu’un client puisse être accueilli de cette manière. Un minimum de respect, de courtoisie et de professionnalisme devrait être attendu, particulièrement lorsqu’on travaille au contact de la clientèle. Cette expérience m’a vraiment laissé une mauvaise impression du magasin et ne me donne malheureusement pas envie d’y revenir. Et ce n’est pas la première fois que passe en caisse avec cette demoiselle qui se prénomme SANATA.

J’ai fait un passage chez Orchestra et j’ai trouvé la boutique intéressante pour les vêtements enfants et bébés. Les collections sont variées et plutôt modernes. Les prix sont raisonnables, surtout avec les offres du club. Le magasin est bien structuré et facile à parcourir. C’est une bonne adresse pour les familles.

La qualité est top mais le problème ya pas beaucoup des couleurs pour les garçons a par ça le magasin est vraiment top

Tres mauvaise expérience m assure que la carte 1 an n existe plus je reviens 1 jour après pour le prouver le contraire que j avais eu ma carte dans un autre orchestra, au mieux de me dire désolé je me suis trompé non il retourne la situation en me disant que c est moi qui est en tord car je me suis mal exprimée alors qu on m'a bien dis que l inscription chez eux ne ce faisait que sur l application Orchestra et débité sur mon compte tous les ans.

Je suis venue samedi 30 août 2025, faire des achats de dernières minutes. Beaucoup de monde, de cohue, néanmoins, Angelina et son collègue ont été professionnels et aimable. Je les remercie et les félicite pour leurs sens du contact client. Angelina, et le jeune homme métis, ne changez rien.

Un immense merci à Olivier pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il nous a aidés avec le sourire, jusqu’à porter le colis et le mettre dans la voiture. Une vraie belle personne ! Un immense merci à Olivier pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il nous a aidés avec le sourire, jusqu’à porter le colis et le mettre dans la voiture. Une vraie belle personne !

Directeur qui se prends pour un cow boy ! Revoyer votre personnel serieux.

Le directeur Mounir m'accuse de vol car soit disant c'est impossible que la caissiere est oublier 2 anti vols !! Je lui ai demander d'aller regarder les cameras et de venir s'excuser il ne l'a pas fait car lui meme il sait qu'il a tort. Au lieu de s'excuser car tout le monde peut faire des erreurs en oubliant de retirer les anti vols il me dit que c'est impossible ! 2 anti vols sur 6 qu'elle a oublier ! J'ai du revenir au magasin pour les enlever on me fais perdre mon temps et on m'accuse de vol c'est honteux. Je n'ai jamais etait humillier de la sorte devant des gens un samedi avec mes 2 enfants c'est inadmissible. J'ai signaler au service client et j'ai annuler mon abonnement !! J'ai rendu les vetements que j'avais acheter ! A son age il a pas honte d'accuser les gens a tort et a travers. Je ne remettrais plus les pieds la bas. Un directeur qui se prends pour le patron et qui parle mal aux clients continuez a donner du pouvoir au mauvaise personne !!!

J’ai étais accueilli par une très bonne équipe les vêtements sont de tres bonne qualité 🥰