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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra AEROVILLE Roissy

Magasin de vêtements · Roissy-en-France (95)

4,1 16 avis Fermé
Orchestra AEROVILLE Roissy — Magasin de vêtements

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À propos de Orchestra AEROVILLE Roissy

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (16)

4,1
16 avis
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3★0
2★0
1★3
*
*AMINA Ali*

La qualité est top mais le problème ya pas beaucoup des couleurs pour les garçons a par ça le magasin est vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
R
Raquel Rasteiro

Tres mauvaise expérience m assure que la carte 1 an n existe plus je reviens 1 jour après pour le prouver le contraire que j avais eu ma carte dans un autre orchestra, au mieux de me dire désolé je me suis trompé non il retourne la situation en me disant que c est moi qui est en tord car je me suis mal exprimée alors qu on m'a bien dis que l inscription chez eux ne ce faisait que sur l application Orchestra et débité sur mon compte tous les ans.

Réponse du professionnel : Bonjour ..., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
H
Hada Camara

Je suis venue samedi 30 août 2025, faire des achats de dernières minutes. Beaucoup de monde, de cohue, néanmoins, Angelina et son collègue ont été professionnels et aimable. Je les remercie et les félicite pour leurs sens du contact client. Angelina, et le jeune homme métis, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉.
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coumba sow

Un immense merci à Olivier pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il nous a aidés avec le sourire, jusqu’à porter le colis et le mettre dans la voiture. Une vraie belle personne ! Un immense merci à Olivier pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il nous a aidés avec le sourire, jusqu’à porter le colis et le mettre dans la voiture. Une vraie belle personne !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Cela nous sert d'encouragements. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Orchestra. Nos équipes seront heureuses de savoir que cela vous plaît. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Orchestra 😉 !
M
Mélissa Ribiero

Directeur qui se prends pour un cow boy ! Revoyer votre personnel serieux.

Réponse du professionnel : Bonjour ..., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. A très vite chez Orchestra 😉
M
Miki Teke

Le directeur Mounir m'accuse de vol car soit disant c'est impossible que la caissiere est oublier 2 anti vols !! Je lui ai demander d'aller regarder les cameras et de venir s'excuser il ne l'a pas fait car lui meme il sait qu'il a tort. Au lieu de s'excuser car tout le monde peut faire des erreurs en oubliant de retirer les anti vols il me dit que c'est impossible ! 2 anti vols sur 6 qu'elle a oublier ! J'ai du revenir au magasin pour les enlever on me fais perdre mon temps et on m'accuse de vol c'est honteux. Je n'ai jamais etait humillier de la sorte devant des gens un samedi avec mes 2 enfants c'est inadmissible. J'ai signaler au service client et j'ai annuler mon abonnement !! J'ai rendu les vetements que j'avais acheter ! A son age il a pas honte d'accuser les gens a tort et a travers. Je ne remettrais plus les pieds la bas. Un directeur qui se prends pour le patron et qui parle mal aux clients continuez a donner du pouvoir au mauvaise personne !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à la lecture de votre message vindicatif. Sachez que je m'inscris en faux au sujet de vos propos. En effet, vous etes effectivement revenue pour des bips oublies neanmoins lorsque l'hotesse de caisse vous a interrogé vos explications n'etaient pas claires. Je suis donc intervenu afin de mieux comprendre la situation, je vous ai demandé de me rejoindre à l'ecart de la clientele A partir de cet instant il m' a ete impossible communiquer avec vous Vous etiez dans l'interpretation, l'accusation de propos non tenu et l'agressivité Il était impossible de vous raisonner alors que je n'ai jamais pu aller au bout d'une simple phrase. Il m' a donc semblé judicieux de clore le debat car de constructif n'était possible. Bien a vous
I
Ikrame Sbai

J’ai étais accueilli par une très bonne équipe les vêtements sont de tres bonne qualité 🥰

C
Charline Dagron

Magasin ayant du choix et une équipe très sympa. Ouvert 7/7 c’est top