Magasin de vélos · Ormes (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
On-cycle Reims, anciennement Mondovélo, est votre expert vélo local situé à Ormes, près de Reims. Le magasin propose une large gamme de vélos (route, VTT, VAE, ville, cargo) pour tous les usages et tous les niveaux. Son atelier qualifié assure l'entretien et la réparation de tous types de vélos, et propose des équipements et accessoires privilégiant les marques françaises et européennes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
De très bons conseils. Suite à la commande de mon vélo, en attendant, le gérant du magasin m’a proposé de me prêter un vélo. J’ai trouvé cela très sympathique et bienveillant de sa part . Je recommande à 100 %.
Venu pour commander une pièce détachée. Personne très compétente et très aimable. Bravo à cette personne.
Moi je trouve qu’ils sont gentils, j’ai été faire réparer une chaîne de vélo en regardant les tarifs la chaîne pour la changer, c’était de 25 € et le prix de la main-d’œuvre pour 15 minutes était de 20 € et ils nous ont facturé plus de 60 € alors qu’ils n’ont même pas mis 20 minutes pour réparer la chaîne ni 15 minutes, je trouve sur les prix c’est une arnaque, je déconseille
Très déçu du service après vente, après l'achat d'un gravel au printemps, je l'ai déposé en Novembre pour ma révision gratuite (que l'en a voulu me faire payer). Après plus de 3 jours aucun appel pour me prévenir, je me suis déplacé pour voir si c'était fait pour pouvoir le récupérer (aucun moyen de savoir si la révision était faite). Pas professionnel !! Très déçu
Superbe expérience d'achat pour mon 1er VAE. Conseils, Ecoute, Bienveillance au rendez-vous, avec la possibilité d'essayer les modèles exposés sans avoir l'impression de déranger. Une équipe de passionnés du vélo et de la relation client au top !
Accueil très sympathique pour un problème en pleine sortie vélo, conseils de pro, merci beaucoup pour votre aide !
De loin le meilleur service que nous ayons expérimenté parmi les 5 magasins que nous avons fait avant d’acheter nos VAE. Conseils au top, le temps pris pour nous écouter et nous conseiller, nous faire essayer les vélos, et nous accompagner après l’achat. Une équipe de passionnés du vélo ET de la relation client. 5/5 !
Très bonne expérience dans ce magasin. J'y suis allé pour acheter une paire de chaussure de vélo route avec une idée bien arrêté sur la marque que je désiré et finalement j'ai découvert d'autre marque bien plus confortable . J'ai été très bien conseillé .
J’ai eu le malheur de crever devant ce magasin. En attendant qu’on vienne me chercher, j’ai eu droit à des remarques totalement déplacées de la part de vos employés, sûrement parce que mon vélo ne vient pas de chez vous. Je ne vous connaissais pas avant, cette expérience m’a simplement appris que je n’ai aucune envie d’en savoir plus. Un accueil comme ça en dit long sur votre mentalité.
Jean Oudin je viens dire que le mécano Thomas est un très bon technicien il fait tous son possible pour dépanner de l’électronique pourrie sur certains vélos je lui renouvelle ma confiance, Achat d’un orbea gain m20 i la transaction avec le patron s’est vraiment bien passée très carré , très bonne équipe , très professionnel , aimable et respectueux des clients , équipe atelier très performante sur la mécanique et l'électronique merci à eux
Suite à la casse de ma chaîne de vélo, je me suis présenté en magasin. Réparation en 30 minutes, petit conseils et prise en charge professionnelle malgré que mon vélo ne soit pas vraiment un bolide ! Super boulot merci à vous pour accueil. Je recommande
Je tiens à partager mon expérience client, visite de ce magasin pour l'achat d'un vttae pour ma femme Un accueil chaleureux, de vrais professionnels passionnés qui prennent le temps de faire essayer et expliquer les choses. Je fais du VTT depuis longtemps et c'est bien la première fois que j'ai un accueil et accompagnement comme celui-ci. En bref une superbe expérience clients ⭐⭐⭐ Merci à Richard et toute son équipe 👍🏻 Loïc
Suite à une casse de chaîne sur mon vélo de route j'ai appelé ce magasin pour connaître la dispo d'une cassette + chaîne 11V en Shimano 105. Le matériel était dispo et mis de côté pour moi par l'atelier. De plus super accueil de la part du gérant, très gentil, matériel au prix normal. J'y retournerai pour mes entretiens car je ne connaissais pas. Merci encore
Un bon commerçant comme ils se font rare, le monsieur qui m'a conseillé a pris le temps pour répondre à mes questions concernant les portes vélos sur attelage. Il a écouté et pris en compte mes doutes et contraintes, et il a su adapter ses propositions en fonction de ceux-ci. Je reviendrai très prochainement...
Très satisfait de l'achat de mon vélo de course en mars 2024 : depuis la prospection jusqu'à la première révision aujourd'hui, j'ai été guidé par une équipe très sympathique de personnes passionnées. Je recommande particulièrement ce magasin où vous trouverez forcément votre bonheur, tant les choix et les solutions sont nombreuses. Merci pour tout. Gilles
Je recommande ce magasin ! Je ne connaissais pas, j’avais un soucis sur mon vélo de route et le patron « très sympa », à tout de suite été à l’écoute, disponible. On est passé à l’atelier directement, les techniciens présents sont très compétents, le soucis était règlé en quelques minutes pour un montant très correct. Je précise que dans une autre boutique concurrente on m’avait annoncé que la transmission était morte sans même voir le vélo … Ça fait plaisir de voir des commerçants sympathiques, qui connaissent leur sujet et qui en plus sont vraiment de bons conseils. Je sais où j’entretiendrai mon vélo maintenant. Vous pouvez y aller sans soucis, c’est vraiment une belle boutique avec du bon matosss !!! 🚲
Super accueil, personnel très chaleureux et à l'écoute. Je suis venu pour acheter un vélo électrique dont j'en suis plus que satisfait, que ce soit d'un point de vu du produit mais également du service. La passion se fait ressentir par tous les acteurs de ce magasin. Je recommande à 100% cette boutique pour les amateurs ou pour les experts du monde du vélo! Un grand merci pour vos conseils et votre bienveillance.
Nous avons fait l’achat d’un vélo cargo dans ce super magasin. Le personnel est courtois et à l’écoute. On ne vous regarde pas de haut comme chez certain concurrents du secteur qui sont incapables de vous orienter si votre budget est à moins de 5000 euros. Le patron est très commerçant, sympathique et de bons conseils. Il n’a pas hésité à sortir plusieurs vélos et les adapter aux petits oignions pour que nous puissions les faire rouler sur leur parking même si certain étaient hors budget (voir même très haut de gamme) simplement pour le plaisir de les faire tester et de pouvoir comparer. Les mécaniciens ont aussi préparés notre vélo avec le souci du détail. Bref un vrai plaisir d’avoir acheté le vélo cargo de nos rêves dans un magasin de passionnés avec le sentiment et même la certitude d’avoir fait le meilleur choix pour son budget et ses besoins. Vous pouvez pousser la porte les yeux fermés ! . Merci 🙏🏻
Magasin.tel