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Le Monde Du Vélo En Ville (ex Mondovélo City) Vente, accessoires, atelier de réparation de vélo

Magasin de vélos · Reims (51)

4,7 38 avis Fermé
Le Monde Du Vélo En Ville (ex Mondovélo City) Vente, accessoires, atelier de réparation de vélo — Magasin de vélos

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Itinéraire

À propos de Le Monde Du Vélo En Ville (ex Mondovélo City) Vente, accessoires, atelier de réparation de vélo

Le Monde Du Vélo En Ville (ex Mondovélo City) Vente, accessoires, atelier de réparation de vélo est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,7
38 avis
5★34
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3★1
2★0
1★2
T
Tom V

Prise en charge très rapide et tarif tout à fait correct pour une crevaison. De bons conseils par ailleurs. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre recommandation !
B
Benoît NICOMETTE

Très bonne expérience. Révision de mon vélo électrique décathlon au delà de mes espérances. Je recommande

Réponse du professionnel : Ravis d’avoir pu dépasser vos attentes pour la révision de votre vélo électrique. Au plaisir de vous revoir
E
Elisa Rumiz

Très bonne expérience, l’équipe est à l’écoute et sait très bien conseiller. Aurèle a été très serviable et rapide pour résoudre les problèmes que j’avais avec mon vélo. Merci !

A
Alex Gorgery

Très bon accueil avec une prise en charge rapide. Prix raisonnable et rapide pour une crevaison (et le changement de la chambre à air) Je recommande.

A
Antoine Leclabart

Mauvaise expérience. Plein d'incompréhension, 6 mois de perdu pour finir sur un "on ne peut pas réparer votre vélo" et ensuite faire payer des frais de gardiennage. Je ne reviendrai pas, et recommanderai autour de moi de ne pas venir chez cette enseigne. Au vue des autres commentaires j'espère que c'est une expérience qui n'arrive pas trop souvent, mais moi je suis vacciné maintenant

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons clarifier la situation. Nous avons laissé plusieurs messages téléphoniques afin de vous tenir informé et de vous proposer une solution, notamment le remplacement du pédalier complet dans un message du 10 juillet 2024. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Concernant le stockage, le tarif appliqué a été réduit à 9 % du montant total, malgré une durée de gardiennage de 190 jours. Nous vous encourageons vivement à répondre à nos messages téléphoniques à l’avenir pour permettre un meilleur suivi et résoudre les situations plus rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification.
G
Gabrielle Segneur

Un seul mot ! Excellent… bien garnie avec des produits frais de bonne qualité. Je vous conseille vivement ! Une ambiance chaleureuse!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message
M
Marie Pagès

Cher pour la prestation... J'y allait pour un conseil dans un contexte de crevaisons à répétition Unique diagnostic : sous gonflage de pneu qu'ils ont gonflé au même nombre de bars.. J'en ai profité pour faire changer mes plaquettes de freins. Total 60e et toujours en questionnement sur mes crevaisons.

Réponse du professionnel : Un total de 58,74€ est-ce cher ou pas… Nos tarifs sont en cohérence avec ceux pratiqués en atelier cycle (voir en deçà). Nous avons effectué sur votre MBK, démontage de la roue, du pneu, de la chambre, changement du fond de jante, de la chambre à air pour que les rayons ne soient plus en contact avec la chambre à air. Remplacement des freins avant et arrière, réglage… Nous comprenons que le prix peut paraître élevé, il l’est d’autant plus lorsque le vélo est ancien mais nous ne pouvons pas faire mieux.
j
jo gege

Au retour d’une sortie après 15km "sur une jambe",l’équipe a su prendre en charge en live mon besoin et je suis reparti avec une chaîne neuve et compatible campagnolo le tout avec une marque de confiance puisque je suis repassé le lendemain pour régler la réparation : c’est sans doute ce que l’on appelle le sens du client. Bravo et longue vie

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message et votre confiance. Vu votre sympathie, nous ne pouvions pas vous laisser repartir en mode « draisienne » 😁😉 A bientôt pour le suivi de votre Vélo !🚴🏼

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