Office DEPOT - STRASBOURG

Je suis rentrée dans le magasin en étant extrêmement triste et fatiguée, et je suis sortie avec le sourire. Un grand merci à Olivier pour son énorme gentillesse, patience, et amabilité. Je vous souhaite joyeuses fêtes

Cliente depuis plus de 20 ans, je suis aujourd’hui profondément déçue par l’état de cette boutique. Le magasin est quasi vide et l’ambiance générale donne malheureusement l’impression d’un établissement en fin de course. Lors de ma visite, je n’ai été ni saluée à l’entrée ni au départ, alors qu’il n’y avait aucun autre client dans le magasin. Ce manque élémentaire de considération est difficilement acceptable. Les prix sont clairement hors budget : payer 2 € pour l’impression d’une seule page en 2025 est tout simplement disproportionné et ne correspond plus aux attentes des clients. Enfin, le manque de professionnalisme du personnel est frappant. L’employée prénommée Sarah, en particulier, s’est montrée peu impliquée et peu professionnelle, ce qui a renforcé mon sentiment de malaise. C’est très regrettable de voir une enseigne que je fréquentais depuis des années se dégrader à ce point. À ce rythme, il est malheureusement difficile d’imaginer que ce magasin puisse continuer longtemps dans ces conditions.

Magasin très pratique, mais saluons la politesse exemplaire du nommé olivier. C’est une qualité qui se fait rare…

Cher pour ce que c'est. Pour 9 impressions de feuilles A4 basique + 1 scan = 6.09€ Au final, 1 impression est toute noire cramée illisible et le scan est corrompu et donc inutilisable...

Office Depot est un excellent magasin avec des employés très aimables et professionnels. Cependant, le nombre de personnel semble insuffisant. Lors de ma visite pour imprimer quelques documents, il n'y avait qu'une seule employée pour gérer les demandes, ce qui a entraîné une file d'attente de six personnes. J'ai dû patienter 18 minutes avant d'être servi. Une meilleure gestion des ressources humaines améliorerait certainement l'expérience client.

Je me rends à Office Depot pour faire imprimer des dossiers dont nous avons besoin pour nos études, donc mon nom et mes études sont inscrites en MAJUSCULE sur ce que l'employé imprime. Je lui envoie par mail donc mes dossiers et déjà il souffle parce que le mail prend du temps à arriver sur son ordinateur.... ensuite il me demande si je veux en couleur ou en noir et blanc en me précisant que si c'est en couleur ce sera une dizaine d'euros en plus, je lui dis donc en noir et blanc. Il me les imprime et me donne toutes les feuilles dans le désordre en soufflant encore. Il commence à faire les calculs et me donne le prix, au même moment je vois une pancarte avec écrit "-20% pour les étudiants sur l'imprimerie" je lui demande donc si l'offre est valable dans mon cas ceux à quoi il me répond "carte étudiante" je lui explique que je ne l'ai pas encore reçu de la part de mon établissement scolaire mais que je peux lui montrer un emploi du temps ou mon certificat de scolarité, il me dit que c'est soit la carte étudiante soit rien. Je lui dis donc que je suis ici pour imprimer des dossiers qu'il voit bien que c'est pour mes études puisque mon nom est partout sur le dossier et ma tête aussi !!!!! Il me répond encore une fois "soit la carte, soit rien". 1 étoile est encore très gentil ! Il n'était pas nécessaire d'être aussi désagréable pour rien surtout que je ne demandais pas grand chose, quand on n'aime pas son métier, on ne le fait pas et on le laisse à d'autres plus impliqués !

Personnel toujours très accueillant ! Nathalie toujours très pro et à l’écoute c’est un plaisir de passer à chaque fois les employés ont tout compris il faut sourire à la vie

Un comportement non professionnel et impoli. J'avais demandé à ce qu'on m'imprime treize fichiers, dont certains faisaient deux pages, en recto verso, de manière à ce qu'ils ne se mélangent pas. Mais ils ont tout fusionné et imprimé en un seul document, ce qui a transféré chaque fichier sur deux feuilles séparées !!! J'ai payé près de treize euros pour ce chef-d'œuvre !!!

Cela fait de très nombreuses années que je fréquente ce magasin et je rends (enfin, il était temps !) hommage à deux vendeurs exceptionnellement sympathiques et compétents : Fateh et Olivier ! Merci à eux, à Sarah, très sympa que j'ai vue aujourd'hui et à tout le personnel. De plus, on y trouve très souvent ce que l'on y cherche et les services sont adaptés à une clientèle aussi bien de particuliers et d'entreprises. À titre d'exemple, chez Office Dépôt, on peut demander une seule plastification alors que chez le concurrent direct rue du 22 novembre, c'est impossible d'en faire faire moins de 10. Chez Office Dépôt on peut faire des plastifications A 3 mais pas chez l'autre etc. Je reviendrai donc avec plaisir encore et encore fréquenter ce magasin avec sa dream team souriante et impliquée !

C'est le magasin où je vais depuis des années pour mes besoins en papeterie et bureautique. Il y a du choix et des services sont proposés sur place. Pratique et les prix sont correctes. Personnel serviable.

Je suis énormément déçue. Je voulais une grande affiche qui a été ABÎMÉE devant moi ! Je n'ai eu aucune compensation et même pas d'excuses ! Heureusement que l'impression est de qualité c'est le minimum pour le prix que j'ai payé. De plus, les vendeurs sont aimables comme des portes de prisons. Je n'y retournerais plus jamais.

Ayant un rendez-vous et un peu presser pour faire quelques impressions par mail, on me dit pour chaque fichier envoyé je vais vous facturer 1€.. question de sécurité soit disant. J'accepte j'ai pas le temps et même la dame est choqué que j'acceptais.. alors imaginez moi.. sans compter le prix d'une simple pochette pour mes documents.. mais bon 2 étoiles quand même on m'a fournis ce qu'il me fallait et ils n'ont pas facturé mon entré au magasin..

Accueil plutôt sympa et professionnel par l'équipe avec de bons conseils. Le magasin dispose des services classiques dans ce genre de commerce : photocopies, impressions , développement etc... Le choix de la fourniture de bureau, papeterie, etc... reste correcte et généralement suffisant pour satisfaire les besoins. Les prix sont correct pour un magasin situé au centre ville.