Office DEPOT - PARIS 20e AVRON

Très bonne expérience client. La personne qui semblait être le responsable du magasin a demandé à la personne qui a encaissé med achats de m’accompagner et de porter mes achats jusqu’à mon vélo (2 cartouches encre et deux ramettes papier) garé devant le magasin. Tellement rare ce sens du service, j’ai vraiment apprécié. Un plus dans la considération du client qui fait toute la différence!

Très mauvaise expérience dans ce magasin Office Depot. Je suis venu(e) avec mes agrafes pour trouver le bon modèle, mais le personnel a refusé de m’aider et m’a juste dit de regarder moi-même dans les rayons. C’est la première fois que je rencontre des employés aussi peu disposés à aider les clients. Je ne recommande plus cette adresse.

1.48€ pour 2 malheureuses impressions en noir et blanc, on comprend l'inflation mais elle a bon dos quand même ( 1€ de frais de gestion numérique ? ) oui oui vous payez 1€ pour l'envoi d'un mail.

Une étoile car je ne peux pas mettre 0 Adresse a éviter et surtout le responsable Demande de prix pour de l'impression en noir et blanc réponse du responsable 0.12 par copie j'envoie mes 4 fichiers par email facturation 0.12 par copie et 4 euros de frais de fichier Je conteste, le responsable me parle d'un ton condescendant et ne veux rein entendre! Je lui réponds que je viens juste de lui demander les prix et qu'il ne m'a jamais parler des frais de gestion de fichier (de quelle gestion on pale prendre un pdf pour envoyer sur une imprimante ?!!! En gros pas donné, desagreable et de mauvaise foi une adresse à ne pas retenir !!!

Attention ! Pour l'impression : Envoyez les fichiers dans un seul même pdf sinon le tarif est de 10€ + le nombre de pages imprimées J'ai voulu acheter un ruban adhésif en kraft, que je n'ai pas vu en rayon. Au moment de passer en caisse je demande donc au vendeur et il me rapporte un rouleau et le scanne. 10€ l'adhésif !!

Impression en mode brouillon, très déçu, pas crédible pour donner à des organismes publics. j'y allais pendant 10 ans je n'y retournerai plus

Je souhaite signaler une expérience désagréable à l’office dépôt rue d’avron. Lors de mon passage pour imprimer des documents, le vendeur en caisse a fait passer un client avant moi sans raison claire. Lorsque j’ai demandé des explications, il m’a répondu sèchement qu’il n’avait pas le temps de parler avec moi, et que c’était sa décision. J’ai également demandé des excuses, mais il m’a répondu de manière condescendante. Cette attitude est inacceptable et donne une impression de favoritisme injustifié. J’espère que cela n’est pas lié à des préjugés. Je recommande aux clients de rester vigilants.

service d’imprimerie que charge pour absolument tout ! example: surcharge d’un euro pour « services numériques » (réception des fichiers par mail/clé USB). Vraiment désagréable

Depuis plusieurs mois, je fréquente ce magasin essentiellement pour faire imprimer des documents. Toutes les personnes de ce magasin sont agréables et à l’écoute des clients, sauf un, qui, de plus, devrait être le responsable de ce magasin. Ce matin, j’ai fait la queue pour faire imprimer mon document. En s’occupant des paiements des deux clients devant moi, ce monsieur s’adresse à moi pour me demander ce que je désire faire. J’ai avancé deux pas spontanément en lui disant que je souhaite faire imprimer un document. Il m’a dit d’un ton autoritaire « mettez-vous là bas ». Il m’a demandé en fait avec sa main de me mettre plus loin. Pourtant mon positionnement n’a gêné personne et j’ai gardé toujours une bonne distance avec les autres clients. Après avoir terminé avec les deux clients précédents, il m’a demandé de nouveau ce que je désire faire et m’a servie. Je trouve que ce n’est peut-être pas une personne méchante, mais son attitude autoritaire est hyper désagréable pour des clients comme moi. C’est un bon magasin, mais malheureusement une seule mauvaise expérience peut tout détruire.

L'équipe dans l'ensemble ne respure pas la joie, ni la sympathie... J'y allais par praticité mais j'irai plus loin afin d'éviter la mauvaise humeur d'un des membres de l'équipe

Une boutique mal gérée et peu fiable, et un patron de mauvaise foi. Explication : je passe une réservation sur le site d’office depot. Le réservation est confirmée avec adresse de la boutique et prix (1) Arrivé au magasin les équipes ont préparé le mauvais produit. Ayant commandé je ne m’en rend compte qu’une fois chez moi. Réponse : « vous avez vu le produit non? ». No comment. (2) retour au magasin : en fait ils n’ont pas le produit réservé … (3) j’en choisis un autre et supposément moins cher : le prix est plus élevé que ce qui est annoncé sur le site (c’était aussi le cas pour ma commande) (4) le patron fait semblant se ne pas comprendre la situation et me dit que les réservations et les prix qu’elles contiennent ne s’appliquent pas dans sa boutique Bref, a éviter pour ne pas avoir de surprises.

La politique de cet Office dépôt, c'est de vendre. Donc, le mieux est d'éviter de leur demander conseil car leur réponse sera d'acheter un ou deux produits (ce qui vient de nous arriver) pour rien. S'ils étaient un peu plus aimables, la pilule passerait mieux...

La jeune homme fait passer 2 personnes qui étaient derrière moi, avant moi et me dit « j’encaisse juste ». Je me retrouve à attendre 30 minutes. Par respect, une fois les clients partis je lui fait la remarque seul, et il me dit que c’est pas de sa responsabilité et qu’il s’est déjà excusé. Comment ça c’est pas de sa responsabilité ? C’est inadmissible pour la clientèle vraiment la honte.

Il n’y a pas de permanence sur les horaires d’ouverture au poste des impressions. Même si le point de vente est ouvert, appelez avant de vous déplacer pour rien

Très étonnée que l'impression d'une feuille coûte 1,08€ ... Une feuille vaut le prix d'une baguette maintenant. Totalement choquant !

Cartouche commandé il y a 2 semaines, je relance car on m’avait indiqué que j’aurais un retour au bout d’une semaine mais rien. J’appelle mais l’équipe sur place a l’air complètement dépassé qui n’arrive pas à me retrouver. Je ne recommande pas cet office dépôt.

Nous sommes passés par Office Depot pour les impressions de notre mariage. Michel a été formidable : toujours à l’écoute et réactif. Par ailleurs les tarifs sont très raisonnables. Un grand merci!!!

Encore une fois quand je demande une facture, on me dit « il y a la tva sur le ticket ». Une facture !! Pas un ticket de caisse. C’est pas ça le service pro ? Bref je préfère Amazon au moins j’ai la facture.

Je corrige un avis donné un peu trop hâtivement : bien et personnel globalement serviable et sympathique (notamment à la photocopie et le Directeur) mais le magasin pourrait être plus clair (sombre)

Laure, qui s’occupe du service impression est une merveille. Elle me sauve régulièrement la vie (et depuis des années) pour des besoins étrangement précis, toujours farfelus et bien sûr de dernière minute. Elle vient à la rescousse des problèmes de formats, d’impression intempestive d’autocollants et autres brochures avec une patience et une disponibilité assez incroyable. Sans parler de ses conseils avisés et précieux.

Un très beau magasin avec une nouvelle équipe (j y vais depuis des années) .... une cata. N y allez pas si vous avez une question, la réponse viendra du patron. Aucun sens du service. Très très déçue.

Avis aux mécontents des staffs O.D !! Des actionnaires gavés jusqu’aux oreilles, des salaires que l’on pourrait qualifier de....pourboires et la liquidation judiciaire est passée par là !!! Donc ne vous lâchez pas sauvagement sur les salariés !!!

Rayon emballage toujours à moitié vide et ne parlons pas des prix d’impression . 10€ de frais pour ouvrir un dossier d’une clef usb . Comment arnaquer les gens en 1 leçon ! Pour information le cyber café en bas de chez m’a imprimé mes 91€ pour 15€

Un office dépôt de quartier par très grand mais avec pas mal de produit permettant des gros achats ou des achats plus ponctuels. Je voudrais remercier la personne pour les impressions qui a été très cordial, poli, bienveillant et très agréable et qui m’a servis comme il se doit et franchement ça fait plaisir d’être reçu ainsi et c’est pour lui que je mets les trois étoiles. Car les deux autres personnes que j’ai pu croisé n ont pas eu le professionnalisme que l’on attend dans l’accueil, le conseil et la politesse. Alors trois étoile pour cette personne et mais plus vu les autres. Je reviendrais malgré tout car ça dépanne et office dépôt reste un groupe intéressant pour les professionnels.

Personnel très désagréable et argumentatif et extrêmement cher et le personnel n'est pas transparent. 6€ pour 2 scans, c'est scandaleux, et le staff prétend que c'est parce qu'il implique beaucoup de "travail manuel" qui consiste essentiellement à retourner la page et à appuyer sur un bouton. Une autre fois pour imprimer une page, on m'a demandé 2 euros supplémentaires pour "édition", même s'il n'y avait pas d'édition à faire! Même si ce ne sont pas de gros montants, il n'est pas juste d'arnaquer les gens qui ont besoin de ces services de base. À éviter!!

Office dépôts sont de bons magasins de papeterie, mais il y aurait clairement de l'argent à se faire en vendant plus de papeterie loisir créatif. Ils devraient diversifier leur offre. 😊😊

Alors il y a 1h je suis rentrée dans ce magasin étant donné que les avis google étaient plutôt positif, je me rend au rayon papeterie: rien. Mais vraiment rien en rayon et aucun employé pour vous conseiller, il y a juste le monsieur à la caisse qui vous impose d'acheter un masque. Et puis les produits sont mal référencés exemple: il est écrit feuilles bristol perforées hop je l'achète et de retour chez moi je me rend compte qu'elles ne le sont pas... ça peut paraître comme un détail mais quand on veut quelque chose de précis c'est agaçant! Et puis accueil 0 ne vous attendez pas à ce qu'on vienne vous aider ou bien vous dire bonjour

J'ai découvert ce magasin tout récemment, et j'ai beaucoup apprécié le choix (immense) proposé. Le personnel, quoique un peu lent (à mon goût), est disponible et compétent.

super pour faire des copies pas chère ainsi que tout autres choses. Certains accessoires de bureau sont raisonnable pour le prix et la qualité mais parfois c mieux d acheter en grande surface ou Internet

Je viens de me rendre compte qu'on ne m'a pas rendu un document important que j'ai dû photocopié aujourd'hui; Il fallait que je verifie avant de partir. Or la note que j'ai donné à contre cœur c'est pour le fait que personne ne répond au téléphone.

Habituée à un service irréprochable et de qualité mais très déçue d’une employée en particulier (en caisse, cheveux bruns, le 25 octobre 2018) très désagréable et pas accueillante ne voulant pas me procurer de facture en déchirant avec énervement mon ticket de caisse en me disant que c’est suffisant ! En partant, elle a essuyé là où j’avais posé mes mains et à regardé avec dégoût... Bravo madame pour votre « professionnalisme » !

Je suis très contrarié par ma visite à office dépôt ce matin. Je suis venu pour changer une cartouche d'entre couleur magenta dont j'ai donné la cartouche usagée au responsable du magasin. Ce monsieur m'a donné une cartouche noire, je suis rentré chez moi et j'ai ouvert l'emballage et ai constaté qu'il m'avait donné une cartouche noire. Je suis revenu au magasin, j'ai attendu 10 minutes pour que ce monsieur réapparaisse et quand je lui ai fait part du problème il m'a répondu sèchement "écoutez monsieur je ne suis pas un voleur, je suis le responsable de ce magasin, vous m'avez donné une cartouche noire je vous ai donné une cartouche noire" Je n'ai pas eu d'autre choix que d'en racheter une autre, je n'ai pas voulu faire d'histoire car j'avais vraiment besoin urgemment de ces références mais je suis quand même choqué de l’aplomb et de la mauvaise foi de ce Monsieur.

Je souhaitais avoir une confirmation de la remise pro de 5% sur les articles achetés car j'avais oublié mes lunettes. La caissière n'a pas su lire la facture et elle a demandé au responsable du magasin de venir. Aucune remise sur les classeurs à levier OD, le bloc OD et les pochettes perf, surprise de son ton agressif car je lui avait demandé un renseignement, je lui ai dit que normalement ses produits avec l'étiquette OD devraient bénéficier d'une remise de 5%. Si je n'étais pas contente, je change de boutique et cela sera un bon débarras. MORAL : Ne jamais oublier ses lunettes et déranger un responsable de magasin

Extrêmement lent ! vendeuse pas sympathique du tout en plus. après 15 minutes d'attente je me permets de demander si on peut m'imprimer une seule page car les autres employés tournaient en rond dans le magasin et cela ne plait pas ! pour en plus mal faire son travail. Je déconseille fortement.

Magasin Office Depot habituel très bien ensuite tu es un peu galère pour se garer mais les vendeurs ils sont sympathiques et à l'écoute comme tous les magasins parisiens un peu petit qui limite le choix des articles exposés

vraiment nul！！！ 2 vendeuses aucune ne savent faire la caisse !!!!!!!!!! Championnes du monde ! 1 ère vendeuse : bonjour ma collègue arrive tout de suite ! Ok! puis elle s'en va, 2 eme vendeuse , sa fameuse collègue : bonjour jarrive tout suite , puis les 2 s'occupent d'une dame, tjrs ok pas de problème. Ok c fini avec la dame, elle n'a rien acheté, Monsieur jarrive ! Elle s'occupe d'autre personnes ! Ok Tjr En attente devant la caisse pour payer, elles passent aumoin 3 fois devant moi. Cad derrière la caisse. La ca suffit!!! Ok j'ai compris comme un con j'ai perdu 10minutes devant la caisse, je m'énerve et byebye ! félicitations ! ! ! Top magasin Puis j'ai eu ce qu'il me faut chèz simply!!!! A plus jamais !!!!

Désagréables , aucune écoute , aucun conseil , très mauvaise expérience j'ai fini par ne rien y acheter j'irai bd voltaire même si c'est bien plus loin de chez moi c inadmissible, ils font la gueule aucune compétence et super lents , je suis furieuse pour juste acheter des cartouches imprimante super cheres et effectuer une sortie imprimante depuis mon portable , je n'ai jamais vu , ça la caissière et le soit disant spécialiste laxiste qui me dit qu'il n'est pas technicien que je n'ai qu'à le faire moi même si ça n'est pas technique , enfin c'est grave plus jamais !

Je recommande cette enseigne où le personnel super pro et accueillant. On aime y revenir. Ils savent conseiller et devancer nos attentes.

Leur cadenas à code est la pire daube jamais vu et plus il est chère à 6e. Je l ai pris comme ils n avaient pas celui à clé en rayon mais c est de l argent instantanément gâché

Un petit office Dépôt tout ce qu'il y a de plus correct pour dépanner lorsqu'on a besoin de matériel de bureau. Niveau prix on a vu bien mieux, en TTC c'est pas nécessairement l'affaire du siècle.