Office DEPOT - PARIS 19e JAURÈS

personnel accueillant . il y a du choix . tres utile dans le quartier

Personnel à l'écoute et très sympathique. Je recommande cette boutique ❤️👍

Très bon accueil de la part de Mickael le responsable. Suis venu imprimer des documents et suis ressorti....avec le sourire!!! Boutique au top avec un personnel bienveillant.

17h52 : entree dans le magasin pour imprimer 5 pages. 17h52 : on me dit que les imprimantes sont occupées pour une autre dame et qu’il fait repasser lundi 17h54 : les documents sont finis d’imprimer. 17h54 toujours : on me dit que c’est de toute façon trop tard et qu’il faut repasser lundi. Je réponds c’est juste 4 pages et je sors. 17h55 à 17h59 : sur le chemin pour une autre boutique d'impression. 18h00 : office dépôt fermé, je suis devant l’autre boutique et terminé d'écrire ce message.

Manque de professionnalisme : j’ai dû attendre plus de 15 minutes simplement pour relier deux pages. Le service devrait être plus réactif et organisé

C'est du vol tout simplement. J'ai acheté une cartouche d'encre pour mon imprimante. Le vendeur me dit, qu'avec la cartouche sous marque, on peut faire 100 tirage...MENSONGE ! Au bout de 27 exemplaires exactement, plus d'encre!!! C'est tout simple Vol! Je n'irai plus sans ce genre d'endroit pour mes cartouches d'encre. Je suis repassé ai site en ligne HP, pas de mauvaise surprise et pour le même prix on a de la marque. Bye-bye Dépôt Office 👋

Excellent magasin, Sabrina nous a assistés de a à z pour acheter toutes les fournitures scolaires pour la rentrée de nos 2 enfants en prenant la liste en charge. Conseils pratiques, idées d'optimisation, pourquoi aller sur les sites internet quand le service d'un magasin bien dirigé rend cette corvée réellement plaisante, et en plus pour un prix similaire ?

Bonjour, J'ai acheté le 08/03/25 une déchiqueteuse à papier de marque Fellowes, modèle powershred P-30 C au magasin Office Depot au 39 rue Bouret 75019 PARIS. Je précise que cet appareil était posé sur l'étagère du rayon et que l'étiquette comportant le prix et la référence correspondant à l'objet n'étaient pas affiché. Le jour même, j'ai utilisé cet appareil qui s'est mis en panne au bout de 10 feuilles de papier. J'ai ramené l'appareil au magasin. Une fois sur place, j'ai exposé le problème à l'employée de l'enseigne qui se trouvait derrière sa caisse. Aussitôt elle m'a informé que c'était normal que cet appareil s'arrête de lui-même après 3 minutes de marche car il doit refroidir 30 minutes avant d'être utilisé à nouveau. J'ai exprimé mon mécontentement de ne pas avoir été informé par le personnel ou au moins par un affichage sur le rayon de cette originale particularité pour un article vendu tout de même 68€27. L'employée m'a reproché de ne pas l'avoir demandé aux vendeurs au moment de l'achat du produit. En résumé, c'est au client de demander quelles sont les particularités qu'il ignore du produit qu'on lui vend. J'ai fait la remarque de ma stupéfaction et de mon désaccord. Elle a ajouté comme si tout était normal : " oui et en plus pour ce type de produit vous devez mettre du lubrifiant sur les lames de l'appareil ou une feuille spécialement lubrifiée, au prix de 38€". Là aussi, j'ai déclaré que le minimum aurait eté de m'en informer avant l'achat. L'employée m'a finalement répondu que je lui manquais de respect. Elle n'a aucunement pris en considération ma demande d'un geste commercial en réparation du défaut d'information de la part du personnel de ce magasin. Au contraire, elle m'a répondu : "si vous me l'aviez demandé avec le sourire, je vous l'aurais fait". En bref, il faut se sentir lésé par une situation désagréable avec le sourire. Je précise que je n'ai jamais tenu de propos insultant ou irrespectueux à l'égard de cette personne. Je lui ai même répété à plusieurs reprise que mon mécontentement n'avait rien de personnel en ce qui la concerne, mais que j'aimerais qu'elle se mette à ma place en pareille situation. Au vu de ce qui précéde, je pense avoir été mal informé par le personnel de cet office dépôt et surtout avoir constaté un manque de professionnalisme lors de la réception et le traitement de ma réclamation.