Personnel très serviable, arrangeant et agréable. Belle boutique. Beaucoup de monde (samedi midi). Prix corrects pour la marque disons
Octobre éditions
Magasin de vêtements · Lille (59)
À propos de Octobre éditions
Octobre éditions est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
Je ne sais pas si j'ai été très chanceux ou si octobre a changé sa ligne mais je ne suis absolument pas d'accord avec les autres commentaires : équipe sympa, à l'écoute et souriante et une expérience d'achat très bien !
Un niveau de service 5 étoiles, des conseillers à l'écoute, souriants et soucieux de la satisfaction de leurs clients!
Bonjour, expérience SAV client très moyenne. Il aura fallu plus d'une semaine et l'échange de multiples mails pour solutionner le problème. Résultat ? Le produit que je souhaitais n'est plus disponible. Geste commercial refusé alors que le problème venait de chez eux.. bref ! Un peu déçu par la marque ... du moment.
Je rejoins l avis de M.Ferrara sur les pulls en laine.... malgrè lavage à froid, il a rétréci. Porté deux fois..... la mode jetable à 130 euros le pull ca fait cher.... C était donc le 3eme et le dernier essai!!!
Bon accueil et le personnel fait de son mieux pour vous aider, mais l'inclusivité des tailles pourrait être largement améliorée ! Absolument aucune taille XS disponible en magasin même en réserve, sauf pour les T-Shirt. Pour essayer c'est donc impossible. Dommage.
Vraiment déplorable de mettre le prix pour une qualité aussi médiocre. Trois pulls en laine achetés par mon épouse: toujours le même constat ; à peine porté, le pull bouloche, des trous se forment du aux mauvaises coutures , deux pulls par contre eux , malgré les précautions de lavage ont rétrécis....( le bleu sur la photo : il est passé de taille xl a xtra smalll ) vraiment trés déçu
Achat d’un manteau à 300€ pour qu’au final au bout de même pas 3 mois il se délavé complètement…
On s’approche à grand pas du Fast Fashion. Des produits que ne tiennent absolument pas dans le temps. Des formes qui se perdent, des pulls qui boulochent, des T-Shirt qui se délavent. La qualité n’est absolument pas au rendez-vous avec des prix élevés ! Je ne recommanderai plus cette marque. Je n’achèterai plus.
Taille petit. Reçu chemise Xxl. Il aurait fallut xxxxl!
Service client honteux. On me promet un avoir pour compenser un short défaillant puis on décide d´ignorer mes messages tout simplement. J´ai contacté le service client avec 2 adresses e-mail en pensant que peut-être leur réponse ne parvenait pas à la première du à un éventuel mystérieux problème technique, mais Octobre m´ignore. Vous répondez une fois sur 10 juste pour me dire de voir dans ma messagerie spam ou pour me dire que vous avez répondu à tous mes messages. Cela ne sert à rien. J´attends toujours mon avoir. Si vous aviez du respect pour vos clients, vous feriez en sorte que vos messages me parviennent (je pense tout bonnement que vous vous payez ma tête). Pourtant ma marque préférée, je n´achèterais plus jamais.
J’ai acheté un pull à 150 euros à mon copain, il l’a porté 3-4 fois et il a déjà un énorme trou au niveau du col je suis trop déçu, finalement autant acheter du pas cher. Ça ce veut qualitatif et en faite pas du tout… les coutures sont degueulasses en regardant de près
Couture de mon pantalon qui a lâché deux jours après l'avoir acheté....Déçu , d'autant plus qu'un aucun retour m'a été fait avec un mail l'ayant précisé, photo à l'appui....
Pas de grandes tailles ...
Je suis en mesure de noter ce que j'ai vécu : et cette marque mérite véritablement. Pour la qualité et la durabilité de ses produits, et pour leur beauté. Je n'ai pas eu encore affaire au service client, contrairement aux autres commentaires. Toutefois, il me semble que ces commentaires sont le fruit d'une "mentalité Amazon" : je veux tout, tout de suite. La note moyenne qu'obtient cette marque n'est absolument pas représentative de la qualité de leurs produits. Je conseille chaudement !
Comme le disent les autres avis, les vêtements sont superbes, mais le service client est catastrophique ; ils sont dans l'ombre comparés à la plupart des autres vendeurs en ligne. J'ai commandé une paire de chaussures, on m'a envoyé la mauvaise pointure, et il a fallu plus d'un mois pour obtenir un remboursement, malgré de nombreuses relances. La qualité du service client me décourage d'acheter chez eux, ce qui est dommage car les vêtements sont vraiment beaux.
Coupes, matières, styles, tout est top chez Octobre... Une des meilleures marques pour homme à Lille.
Service client totalement inexistant, 3 semaines et 2 relances et toujours pas de réponse quand à ma réclamation !!!
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
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- MERCERIE friperie 4,5
- Citadium Lille 4,6
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- Levi's® Lille Bethune 4,6
- Lacoste Lille Euralille 4,9
- ZARA 3,6
- Primark 3,8
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- ZARA 3,6
- ZEEMAN LILLE GAMBETTA 4,1
- Ding Fring 4,0
- Boutique 1,0