Occ' N Cash

Belle découverte ! Moi qui suis de Castres depuis longtemps, c'est la première fois que je passe la porte du magasin. Il y a beaucoup de choix à des prix intéressants. Le système de rachat et simple. Pratique pour vendre des objets sans se prendre la tête sur internet.

J'ai adoré mon expérience dans ce magasin d'occasion. Les vendeurs sont charmants et très professionnels, ils sont toujours là pour vous prodiguer des conseils . Les prix sont très intéressants on peut y dénicher des petites pépites ! La possibilité de venir vendre nos objets est un vrai plus ! Le magasin est clair, bien organisé et on s'y sent bien. Une adresse vraiment à retenir !

Bonjour à vous étant bon client j’aime beaucoup ce magasin en plus qui es as des prix correct je trouve,je trouve ce magasin quand même bien agencé et j’ai toujours trouvé mon bonheur et surtout quand je vendais des choses j’arriver toujours à repartir avec pas mal d’argent même si je c’est que defois l’occasion peuvent ce rachète peux je trouve que quand on ramène beaucoup de chose finalement ça peux faire des heureux.et niveau personnel rien a dire votre personnel vraiment gentil aimable souriant bonne équipe et qui renseigne vraiment bien les clients j’espère vous allez garde cette bonne équipe qui es juste génial

Je comprend mieux pourquoi il y a autant de mauvaise note au sujet du personnel Un personnel provocateur, désagréable, qui se fou de vous Des prix -30% comparé à du neuf sachant que la pièce est 100% électronique est en plus rouillé je demande un geste commercial ne sachant pas l’année de la pièce. On me répond 30% est énorme mais dépenser + de 100e pour une pièce rouille pour lui c’est normal et le combo « si vous êtes pas content achetez la neuve » Et applique une garantie de 3 mois légalement est de 2 ans même sur de l’occasion Totalement honteux je n’y remettrais pas les pieds

Expérience globalement décevante dans ce magasin. Ma mère, une personne âgée et en situation de vulnérabilité a acheté un produit défectueux. Après avoir dû insister auprès du magasin, elle a obtenu un remboursement sous forme de bon d’achat. Quelques jours plus tard, lorsqu’elle s’est rendue pour échanger son produit, elle a présenté son ticket de caisse, preuve incontestable d’achat et censée permettre de retracer l’opération. Pourtant, le magasin a exigé impérativement la présentation du bon d’achat, alors qu’en disposant du ticket de caisse, ils étaient normalement en mesure de retrouver ce bon. Ce traitement a été particulièrement pénalisant pour une personne peu à l’aise pour se défendre seule. Je ne mets pas une étoile car, lorsque je me suis déplacé moi-même sur place, l’interlocuteur que j’ai eu a su résoudre le problème. Néanmoins, cette situation n’aurait jamais dû se produire car un client se présentant avec son ticket de caisse dans les délais devrait être pleinement reconnu dans ses droits. Il n’est pas normal de compliquer inutilement la démarche d’échange/remboursement pour un client se présentant avec son ticket de caisse. À défaut, revoyez votre logiciel de caisse pour enfin assurer le minimum que l’on est en droit d’attendre d’un commerçant.

Bon magasin d'occasions, j'y vais régulièrement pour tout ce qui est média (jeux vidéos, dvd/br, bd, mangas). L'accueil est bien correct. Je n'ai pas d'aspect négatif à relever, si ce n'est que j'y laisserai mon salaire si je m'écoutais ! A très bientôt !

Un des vendeurs n'en est pas un. Il s'arrange pour que certaines personnes ne puissent pas arriver jusqu'au comptoir pour vendre (il se poste devant vous tandis que vous êtes assise et lui debout en laissant quelqu'un devant le guichet qui normalement est censé passer avant vous, c'est systématique). Malgré le fait que c'est un bon endroit (notamment la proposition d'un bon d'achat pour conclure la vente), je ne mets qu'une étoile et je ne recommande pas car c'est inadmissible. Il s'agit bien du magasin situé au Siala. Cette mauvaise expérience m'est arrivé plusieurs fois dans ce magasin.

Je mets une étoile, car je ne peux pas faire autrement. Je leur ai vendu via le site le bon coin, un gros de vrai lego. Ces personnes ont osé affirmé que je les avais arnaqué en mettant en partie des contrefaçons. C'EST FAUX. J'ignore comment ont il pu prouver l'inverse. Mais après non négociations, ils ont décidé de renvoyé le colis qu'avec seulement une partie de la marchandise. Le reste de la marchandise, vous trouverez sûrement dans leur magasin, exposé dans leurs vitrine, à vous les vendre plus chers, ou bien, ils l'auront simplement garder pour leur bien personnel. Car ils m'ont simplement été volé et escroqué.

Bonne boutique, un personnel agréable et des produits sympas, c'est propre, bien rangé, ça donne envie. Les produits sont contrôlés et garantis, certains sont neufs. Je recommande, à bientôt.