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Easy Cash Gaillac

Magasin d'articles d'occasion · Gaillac (81)

3,4 194 avis Google Fermé
Easy Cash Gaillac — Magasin d'articles d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Easy Cash Gaillac

Easy Cash Gaillac est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Gaillac (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
3,4
194 avis
5★86
4★30
3★11
2★4
1★63
L
Lucile Google

Grosse perte de temps. Je souhaitais vendre une imprimante. Je me suis renseignée par téléphone à savoir si le magasin les prenait. La personne eue au téléphone m'a indiqué que oui. Or, une fois sur place, ils n'en ont pas voulu. Donc méfiance pour ceux qui veulent vendre dans ce magasin... Petite précision suite à la réponse du magasin : contrairement à ce qui est pretendu, le vendeur n'a même pas pris la peine de regarder l'imprimante amenée. En plus de faire du temps aux clients, ils font preuve de mauvaise foi. À fuir donc.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, ​Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour ce malentendu lors de votre visite. ​En effet, notre magasin rachete bien les imprimantes en règle générale. Cependant, l'acceptation d'un matériel dépend toujours de son modèle, de son état et des cartouches associées. Nous sommes désolés que le vôtre n'ait pas pu faire l'objet d'un rachat cette fois-ci. ​Nous veillerons à être plus précis au téléphone pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! ​L'équipe Easy Cash Gaillac
B
Benjamin FOUBERT Google

Mal honnête, ils ont traité une reprise produit par Back market, et suite à une évaluation erronée de leur part, ils m'ont retourné ma console incomplète. Non recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foubert, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, la console que vous avez retournée n'était pas dans l'état déclaré lors de la revente, ce qui a entraîné une baisse du prix du produit. De plus, nous avons renvoyé la console dans un colis neutre car le colis d'origine était cassé. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
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M. Viper Google

J'ai acheté un Oppo 150€, on m'a informé que la batterie avait été changé, pourtant elle tient que 1 demie journée, la nuit quand il es branché il se vide, ça fait 2 jours que j'essaye désespérément de le recharger... je regrette mon achat et je suis plus dans la région, pour utiliser une éventuelle garantie.. J'aurais des remords à essayer de le revendre tellement il es naze.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Viper, ​Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le téléphone Oppo acheté chez nous ne vous donne pas entière satisfaction concernant son autonomie. ​Rassurez-vous, votre produit est garanti ! Même si vous n'êtes plus dans la région, nous avons des solutions pour vous aider : ​En magasin : Vous pouvez rapporter l'appareil dans le magasin Easy Cash le plus proche de chez vous ou directement chez nous si vous repassez dans le secteur. ​Par courrier : Si vous ne pouvez pas vous déplacer, il est tout à fait possible de nous renvoyer le téléphone par voie postale afin que nous puissions le tester, le réparer ou procéder à un échange / remboursement sous garantie. ​N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions organiser la prise en charge à distance. ​Toute l'équipe d'Easy Cash Gaillac
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damien blayo Google

Pratiques malhonnêtes : tentative de contre-offre abusive à 1 € ​J'ai envoyé un smartphone estimé et validé à 98 € par ce reconditionneur via la plateforme Back Market. À la réception, ce professionnel a tenté de s'approprier mon appareil pour 1 € symbolique, en inventant une panne totalement fictive (« écran rose à changer »). ​Heureusement, j'avais pris des photos de l'appareil allumé juste avant l'envoi. J'ai immédiatement refusé leur contre-offre malhonnête et exigé le renvoi gratuit de mon téléphone. ​Résultat après retour : le téléphone fonctionne à merveille, l'écran est absolument parfait, les couleurs sont normales et il n'y a aucun pixel défectueux. C’est une méthode délibérée qui table sur le découragement du vendeur pour récupérer du matériel gratuitement. ​Un signalement a été déposé sur SignalConso auprès de la répression des fraudes pour pratiques commerciales trompeuses. Un conseil : prenez TOUJOURS des photos de vos appareils allumés avant de leur envoyer, ou fuyez tout simplement ce reconditionneur.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'écran de votre téléphone, un fond rose n'est effectivement pas une caractéristique originale de Samsung. Cela indique que le LCD est en train de lâcher, ce qui nécessite un remplacement de l'écran. C'est pour cette raison que nous avons proposé une contre-offre symbolique de 1 euro. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
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angélique angie Google

NUL Arnaque téléphone de 300 euros a fonctionné 8mois ils ont trouvé toutes les excuses possibles pour ne pas me rembourser et ils ne se sont pas donnés la peine d'essayer de réparer. Mon emballage est intact ils ont ajouté du film noir pour le renvoyer. A FUIR!!!!!@

Réponse du professionnel : bonjour , madame , votre telephone apres expertise a pris l'eau donc vous avez par cette action annulée toutes garanties legale de conformité nous vous avons joints les photos dans le colis , comprennez bien que nous ne pouvons etre derriere chaque client pour verifier qu'ils utilisent correctement leurs telephones bien a vous le responsable
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Tânia Vicente De Oliveira Google

une dame très irrespectueuse qui parle mal à sa clientèle juste parce que « elle est comme ça » c’était honteux, jeune ou pas le respect doit être présent !!!!! je ne conseille pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience se soit déroulée dans ces conditions. Le respect, la bienveillance et la confidentialité envers notre clientèle sont des valeurs essentielles qui doivent être respectées en toutes circonstances. Nous prenons votre retour très au sérieux, notamment concernant l’attitude adoptée et le manque de respect que vous décrivez. Ce comportement ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous permettra de faire le nécessaire afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Cordialement,
s
sx cia Google

Je viens d'acheter une ps4 ce jour très déçu la vendeuse s'est à peine occupé de nous pas aimable pour un sous pour au final me retrouver avec une console crade et poussièreuse sur les connectiques la manette dégueulasse et collante bref à 150 balles ils te mettent même pas ça dans une boîte contrairement à d'autres easy cash je vous ne recommande pas ce magasin !!!

Réponse du professionnel : merci de votre retour
G
GG 81 Google

Tres bien acceuilli Vendeur super sympa pour une premiere vente ce matin pour un PC Je prefere cette enseigne a celle de Cash 31 Albi ou lacceuil nest pas terrible au sequestre .... Je reviendrai sans probleme ! Merci Easy Cash de Gaillac 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du professionnel : que du bonheur a tres vite
W
W G Google

Achat sur le marketplace, article reçu rapidement mais complètement détérioré de plus ce n’était pas le bon ou l’annonce était trompeuse/erronée. Réponse suite à ma réclamation : « bonjour, desolé pour ce desagrement , il faut nous retourner la commande pour etre rembouser cdlt » 😅… ci-joint les photos de l’article commandé et reçu.

Réponse du professionnel : bonjour, vous avez raison je suis entierement responsable , j'auraisdu faire 800 km pour vous l'amener en main propre , ah mais j'oublie c'est vous qui avez choisi le trasporteur merci de vous etre trompé de destinataire
F
Fernando Roan Google

Très bon magasin ou j'ai acheté tous récemment de l'or (croix) l'équipe était très agréable et compétante merci a eux.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce commentaire n'hesitez pas parler de nous autour de vous
G
Gianni Desir Google

Magasin très agréable , des conseilles adaptés , merci easy cash!!

Réponse du professionnel : merci et a bientot
Z
Zachart Portès Google

Très bon accueil une prise en charge rapide et efficace, le matériel électrique est de bonne qualité je recommande 👍

Réponse du professionnel : merci et a bientot
L
Lenaic Ternisien Google

J’ai vendu ma Xbox, super accueil du personnel, et transaction sans problème. Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup au plaisir de vous revoir
A
Albino Temporao Alves Google

Très bon accueil, les produits sont de qualité, j'y passe très souvent et je suis toujours content, merci à l'équipe qui sont au top

Réponse du professionnel : merci au plaisir de vous revoir
A
Amaury DIULEIN Google

Vente de ma Switch OLED via backmarket, bien emballée dans un carton solide, une fois arrivée chez eux, contre-production à 20€ de moins alors que j'avais bien respecté les conditions de vente. Suite à mon refus ma console m'a été renvoyée avec un simple film plastique autour du carton Nintendo. A fuir !

Réponse du professionnel : merci
s
sylvia hersant Google

Le vendeur a refusé de prendre ses responsabilités concernant la panne de mon téléphone, alors qu’il s’agissait clairement d’un problème de charge présent avant impact sur l'écran. Non seulement il a refusé la réparation, mais il a aussi insinué que j’avais cassé mon appareil intentionnellement, ce qui est totalement inadmissible et irrespectueux. J’ai demandé plusieurs fois des photos pour vérifier l’état réel du téléphone avant renvoie, mais le vendeur a refusé de me les fournir, ce qui est inacceptable quand on prétend faire une évaluation sérieuse du produit. Le vendeur n’a jamais reconnu que l’appareil pouvait être défectueux avant l'impact, et n’a montré aucune volonté de résoudre le problème. Un recours judiciaire est en cours. Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : vous avez rompu la garantie lagal de conformité car votre ecran est cassé
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Hermi Haithem Google

Très mauvaise expérience avec cette enseigne, je leurs ai vendu mon téléphone avec boîte et accessoires sur back market , ils m'ont renvoyer le téléphone nu en prétextant qu'il était en mauvais état et annulant la vente et me disant que mes accessoires et ma boîte on été jeté à la poubelle... La moindre des choses c'est de renvoyer l'intégralité. C'est des voleurs. Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : monsieur , si vous aviez vendu le bon modele dans le bon etat et en etat de fonctionner il n'y aurait pas eu de retour donc oui nous ne conservons pas les boites et cable a l'arrivée des produits dans nos locaux cdlt