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MAGASIN DE REVÊTEMENTS DE SOL

O'Mètre Carré

Magasin de revêtements de sol · Wittenheim (68)

4,8 49 avis Google Fermé
O'Mètre Carré — Magasin de revêtements de sol

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À propos de O'Mètre Carré

O'Mètre Carré est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,8
49 avis
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3★1
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1★1
C
Caroline P Google

Très mauvaise expérience pour un simple devis ! 1h15 pour me proposer 2 produits en lames PVC les seuls qu’ils ont et un papier/devis en main juste en brouillon qu’il a gardé… 2 jours pour avoir un montant et encore je n’ai eu aucun montant fixe, ni de date de pose, juste que c’est OK ! Le patron veut voir le devis et la référence d’un devis d’un autre magasin pour comparer, insiste en plus et me dit qu’il s’aligne la veille mais après change d’avis le lendemain… et sans mail ça va être dur d’envoyer le devis 🤦‍♀️ Merci de m’avoir fait perdre mon temps !! Et me raccroche au nez en plus ! Aucun professionnalisme, pas sérieux du tout ! A fuir clairement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caroline Perez, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de nos échanges. Les 1h15 passées ensemble n'ont pas été consacrées à réaliser un simple devis, mais à vous accompagner dans votre projet. Nous avons repris avec vous les mesures exactes, calculé les surfaces en m² ainsi que les mètres linéaires, et pris le temps de vous expliquer toutes les étapes indispensables avant la pose (ragréage, préparation du support, etc.). C'est précisément pour cela que toutes ces informations figuraient sur le brouillon que vous évoquez. Concernant le délai, vous nous aviez indiqué souhaiter une pose entre le 28/07 et le 07/08, alors même que votre demande était très tardive. Nous avons fait les démarches auprès de notre sous-traitant et réussi à trouver une solution en décalant un autre chantier afin de répondre à vos contraintes. Vous nous avez d'ailleurs vous-même indiqué que nous étions la seule entreprise à pouvoir vous proposer une pose dans les délais souhaités. Vous affirmez également que nous voulions comparer un devis concurrent. C'est inexact. Nous vous avons simplement demandé la référence du produit afin de vérifier qu'il s'agissait bien d'un revêtement équivalent (classe d'usure, caractéristiques techniques, qualité...). Comparer uniquement un prix sans comparer les caractéristiques d'un produit n'a aucun sens. Notre objectif était justement de nous aligner sur une offre équivalente afin de vous proposer la meilleure solution possible en fonction du budget que vous nous aviez annoncé. Enfin, concernant notre échange téléphonique, celui-ci a duré plus de 12 minutes, essentiellement consacrées à une nouvelle négociation, alors même qu'un tarif vous avait déjà été communiqué oralement en magasin et que nous étions prêts à faire un effort commercial supplémentaire. Au vu des nombreuses affirmations inexactes figurant dans votre avis, nous regrettons que notre investissement et le temps consacré à vous trouver une solution soient aujourd'hui déformés. Nous attachons une grande importance au professionnalisme, à la transparence et au conseil. C'est précisément pour cette raison que nous préférons travailler dans une relation de confiance réciproque. Et d'ailleurs, votre mail nous l'avons :) "[email protected]" puisque vous nous l'avez transmis pour justement vous faire le retour.. ça commence à faire beaucoup de mensonges... Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans votre projet.
Y
Yann Rost Google

J’ai acheté du parquet , référence EPL127, sur recommandation du vendeur Vahdet, il est tout simplement sublime, et correspond parfaitement à mes attentes , foncez les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le parquet ait pleinement répondu à vos attentes et qu’il sublime votre intérieur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Vahdet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
a
aline Google

Je tiens à laisser un avis vraiment très positif pour O’mètre carré wittenheim où j’ai acheté le parquet pour ma chambre, et je ne peux que recommander ce magasin ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L’équipe est vraiment formidable, toujours souriante, aimable et à l’écoute. On sent qu’ils prennent le temps de comprendre ce que l’on cherche et de donner de bons conseils, ce qui est très appréciable quand on fait des travaux chez soi. Le choix de parquet est très large et la qualité est clairement au rendez-vous. Grâce à leurs conseils, j’ai pu trouver un parquet parfait pour ma chambre, exactement dans le style que je voulais. Le résultat final est magnifique, je suis vraiment ravi du rendu. La qualité du produit se voit tout de suite une fois posé. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur disponibilité et leur patience. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à faire le bon choix sans jamais me mettre la pression. C’est rare de tomber sur un service client aussi agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ainsi que la qualité de votre parquet vous aient pleinement satisfait. Votre retour nous fait très plaisir et motive toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L’équipe O’mètre carré Wittenheim
C
Caleb Cantrell Google

Excellent service chez O'Mètre Carré ! Nous avons acheté notre plancher stratifié ici et avons été très agréablement surpris. Le vendeur sur place était serviable, réactif et transparent. Grâce à ses conseils, nous sommes repartis avec un produit de bien meilleure qualité que ce à quoi nous nous attendions et pour un prix nettement inférieur. Une adresse que je recommande sans hésitation pour tout projet de revêtement de sol.

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Thomas Bindler Google

J’ai récemment fait appel à O’Mètre Carré à Wittenheim pour un projet de rénovation, et je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de toute l’équipe. Dès mon arrivée au showroom, j’ai été accueilli chaleureusement et conseillé avec une vraie expertise. On sent tout de suite qu’on a affaire à des spécialistes passionnés par leur métier. Je recommande les yeux fermés

A
Austrui coraline Google

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce magasin. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et l'équipe a su parfaitement me conseiller pour le choix de mes sols. Grâce à leurs recommandations, j'ai pu faire un choix éclairé et adapté à mes besoins. Je recommande vivement.

M
Marie-Hélène RIBEIRO FIDALGO Google

Nous avons choisi notre stratifié chez O'metre carré pour la qualité que nous ne trouvons pas dans les grandes enseignes. Le stratifié est joli de bonne qualité et résistant a l'humidité. Nous recommandons 👍🙂

J
Jennifer Lafontaine Google

Un grand merci pour le conseil pour notre parquet et nos plinthes. Des produits de qualité et à prix abordable !!

J
Jonathan GRAEF Google

Merci à O'Mètre Carré et particulièrement à Ahmed qui a su nous écouter pour nous permettre de faire le choix parmi un large panel de produit qualitatif! La facilité de pose et de mise en oeuvre nous permet d'avoir un rendu final de haute qualité.

E
Elma Mustajbasic Google

Personne de très bon conseil qui a su nous aider pour nous décider pour le parquet de notre salle de bain. Après 1 mois d’utilisation nous sommes très satisfait de la qualité de parquet. Voici un avant après de notre salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour :) C'était un grand plaisir de travailler sur votre projet ! :))
T
Tom Gebel Google

Un très large choix de parquets et il y en a pour tous les goûts et pour toutes les bourses. La qualité est vraiment au rendez-vous ! Très bon accueil, le vendeur donne des conseils précieux sur la pose et sur l'entretien, c'est vraiment génial ! Les prix également sont très bons par rapport à la concurrence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour ces incroyables étoiles !

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