NYX Professional Makeup - Rosny 2

J’ai été reçu par Asma elle m’a super bien Accueilli bien conseillé c’est très rare de recevoir un accueil à 30 minutes de la fermeture. Merci beaucoup

Un immense merci à Océane, pour son accueil exceptionnel ! Une personne adorable, douce, à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Elle a su m’accompagner du début à la fin avec des conseils pertinents et personnalisés, en trouvant exactement ce dont j’avais besoin. 10/10 sans hésitation ! ✨

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Ania et Manel ! ❤️ Une expérience exceptionnelle grâce à Ania et Manel, deux vendeuses absolument formidables ! 😍 Elles sont adorables, souriantes, professionnelles et surtout très à l’écoute. Elles prennent vraiment le temps de conseiller, d’accompagner et de trouver ce qui nous correspond le mieux, toujours avec une gentillesse incroyable. Un accueil au top, une énergie positive et un professionnalisme qui font toute la différence ! On se sent accueillie, écoutée et chouchoutée du début à la fin. C’est exactement ce genre de personnes qui donne envie de revenir en magasin ! Ania et Manel, ne changez rien, vous êtes des pépites ! 💖 NYX a vraiment de la chance de vous avoir. Merci pour votre accueil et votre bonne humeur, vous méritez largement bien plus que 5 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟

La vendeuse m’a remis un produit déjà ouvert et qui ne correspondait pas à celui que j’avais choisi. Lorsque je suis revenue en magasin pour signaler le problème, j’ai découvert que mes achats avaient été associés à un autre compte client que le mien. Il m’était donc impossible de retrouver une preuve d’achat, et aucun échange n’a pu être effectué. Je trouve cette situation inadmissible et très peu professionnelle. L’erreur vient de leur côté et pourtant, c’est à moi d’en subir les conséquences et de payer à nouveau pour un problème dont je ne suis pas responsable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’entends des retours négatifs sur ce magasin, mais c’est la première fois que j’en fais personnellement l’expérience. Je suis très déçue de cette prise en charge et je ne reviendrai plus. Je ne manquerai pas non plus de partager mon expérience avec mon entourage.

Petite expérience à Nyx malheureusement assez décevante. En arrivant, j’ai dit bonjour mais je n’ai pas eu de réponse. On m’a simplement coupée avec un « un instant », pendant qu’elle faisait quelque chose sur la caisse. Ensuite, au moment de payer, elle m’a demandé si j’avais 5 centimes. J’ai répondu que non, et elle m’a simplement expliqué qu’elle ne pouvait pas me rendre la monnaie. Ce n’est pas vraiment cette histoire de monnaie qui m’a dérangée, mais surtout l’attitude générale : aucun sourire, très peu de regard et un accueil assez froid et nonchalant. C’est dommage, car la première impression compte beaucoup. Je suis repartie avec une expérience assez mitigée.

Merci infiniment à Ania je reviendrais juste pour elle et c’est conseillé précieux j’ai jamais était aussi bien conseiller merci à elle une bouffer d’air frais merci 10/10 très professionnel. Je suis ressortie avec un bon panier

Merci à Ania et ses conseils parfait j’ai passé un agréable moment et tout le monde m’a complimenté sur mon maquillage Tous les produits qu’elle m’a conseillé sont juste parfait, il est clair que c’est devenu mon magasin préféré beaucoup mieux que celui de Créteil Soleil. L’équipe est vraiment charmante, la responsable très gentille et ça fait plaisir de Voir un magasin bien tenu Toute l’équipe est charmante Et au moins on a le droit à un bon quand on rentre dans la boutique, ce qui n’est pas le cas de tous les magasins

Asma à été très chaleureuse et accueillante. On sent qu’elle est compétente, elle sait de quoi elle parle. Elle nous a trouvé exactement ce dont on avait besoin. Bravo pour ce professionnalisme !

Franchement très mauvaise expérience. Je suis passée début mars pour avoir des conseils sur des produits, et l’accueil était vraiment nul. La vendeuse (Charia) était pas du tout agréable, hyper nonchalante, on avait clairement l’impression de la déranger… Du coup ça m’a tellement saoulée que j’ai reposé tous les articles et je suis partie. C’est censé être un magasin où on te conseille un minimum, mais là zéro effort. Bref, à fuir si vous voulez un minimum d’accueil ou de conseils.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. La responsable Asma est d’une aigreur sans nom, pas un sourire, condescendante, très mauvaise conseillère et à peine un bonjour lorsque l’on rentre dans le magasin. On ne s’y sent pas bien, le personnel est à changer si vous ne voulez pas perdre de la clientèle. Si vous souhaiter vous sentir mal à l’aise et jugée, je vous conseille d’y aller, vous ne serez pas déçu de l’accueil. Je ne reviendrais plus. Remettez vous en question, et changez votre attitude car vous êtes comme tout le monde. Je met 1 étoile car j’y suis obligé mais sachez que ce lieu ne mérite aucunement 1 étoile.