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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

NYX Professional Makeup - Rosny 2

Magasin de cosmétiques · Rosny-sous-Bois (93)

4,0 452 avis Fermé
NYX Professional Makeup - Rosny 2 — Magasin de cosmétiques

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À propos de NYX Professional Makeup - Rosny 2

NYX Professional Makeup - Rosny 2 est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Rosny-sous-Bois (93110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (452)

4,0
452 avis
5★264
4★72
3★32
2★19
1★65
K
Kenza Chambon

Très mauvaise expérience dans ce magasin. La responsable Asma est d’une aigreur sans nom, pas un sourire, condescendante, très mauvaise conseillère et à peine un bonjour lorsque l’on rentre dans le magasin. On ne s’y sent pas bien, le personnel est à changer si vous ne voulez pas perdre de la clientèle. Si vous souhaiter vous sentir mal à l’aise et jugée, je vous conseille d’y aller, vous ne serez pas déçu de l’accueil. Je ne reviendrais plus. Remettez vous en question, et changez votre attitude car vous êtes comme tout le monde. Je met 1 étoile car j’y suis obligé mais sachez que ce lieu ne mérite aucunement 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza Chambon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Amélie Lbl

J'ai été conseillé par Grace une super conseillère de vente. Qui m'a conseillé au mieux ma teinte. Très souriante, prend son temps avec vous et vous conseille parfaitement je recommande au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Grace. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller au mieux et que son accueil vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
R
Romane Chopin

Passage vers 14 heures le samedi 21 février. Si on pouvait mettre zéro étoile, j’aurais mis zéro étoile. J’ai jamais vu un personnage aussi qu’condescendant et nonchalant pas de bonjour, elle ne sont pas venues nous voir une seule fois pour m’amener vers la caisse, elle m’a fait un signe de la main en disant en mode viens là elle m’a même pas dit bonjour. J’ai jamais vu ça de ma vie, elle devrait rien avoir à faire dans le commerce. Elle parlait Entr’Elles pendant 10 minutes elles sont pas venues nous voir une seule fois à base de wesh ma sœur je suis gentil mais ça va aller, À fuir ou à virer.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane Chopin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d’accueil et de professionnalisme. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone pour que nous puissions en échanger. Cordialement,
o
omori basil

première et dernière fois que je mets les pieds la bas, personnel catastrophique et condescendant, non professionnel et portique qui bipent alors que j’y ai jamais mis les pieds avant. fouillé et touché pour comportement suspicieux et personnel qui me dis de « ne pas la prendre pour une conne et que je fais souvent ça » . jsuis ressorti sans rien acheter, au final c’était un article acheté ailleurs qui bipait, je recommande d’acheter les produits nyx ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Omori Basil, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant le comportement de notre personnel et la situation avec le portique de sécurité est pris très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et regrettons que cela vous ait conduit à partir sans effectuer d'achat. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
F
Flow Rng

Très mauvaise expérience. Les vendeuses qui reste en caisse n’en ont clairement rien à faire de la clientèle. On a l’impression de déranger quand on pose une question, il faut absolument se débrouiller seule. Le téléphone semble bien plus important que les clientes présentes en magasin. Accueil froid, zéro aide, zéro considération. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Flow Rng, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et l'assistance de nos équipes est pris très au sérieux. Nous transmettons vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lili

Passage le 20/01/26 aux alentours de 18h. 1 article. j’arrive en caisse, une fille assise me regarde sans parler je lui tend, elle me dis que sa collègue arrive pour m’encaisser. 5 minutes d’attente plus tard, la collègue arrive, ni bonjour ni rien, je lui tend l’article, puis elle me dis « j’étais avec la dame avant vous », qu’elle était en train de conseiller dans les rayons pendant que je faisais la queue. la dame passe devant très gênée. Article immédiatement reposé. C’est totalement irrespectueux, manque de politesse et de sens commercial, aucune formule de politesse. J’ai finis à sephora où j’ai trouvé l’équivalent pour un accueil bien plus chaleureux et respectueux. Je n’y remettrais plus les pieds. Vous devriez prendre exemple sur le nyx de créteil ou l’accueil est à l’opposé de celui ci, avec la vendeuse au carré excrément gentille et de bons conseils. Je vais de ce pas lui mettre un bon avis car il faut aussi dire quand c’est positif. Nyx de Rosny 2, A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le service en caisse. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement,
Y
Yah Zer

J’ai été accueillie par Maïssa, une vendeuse au top ! Elle a été très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle m’a parfaitement conseillée en fonction de mes goûts. Grâce à elle, j’ai découvert des produits qui me conviennent vraiment. On sent qu’elle aime son métier et connaît bien les produits NYX. Un grand merci à Maïssa pour sa gentillesse et ses conseils, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Yah Zer, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'assistance de Maïssa ! Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
s
selma 2307

Très bien accueilli et conseillé par Maissa pour une actualisation complète de ma trousse de maquillage ! Elle a pris le temps de tester les produits sur ma peau et m’aider à choisir les bonnes teintes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique avec Maïssa ait été à la hauteur de vos attentes ! Notre équipe met un point d’honneur à vous accompagner dans le choix des produits et des teintes les plus adaptés à votre peau. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez NYX Professional Makeup Rosny 2

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