Magasin.telJ'ai été accueilli par une jeune femme à laquelle j'ai expliqué que ma débroussailleuse STHIL fs55 qui a quelques saisons au compteur n'avait pas démarré, j'avais tenté en vain un démontage du carbu et finalement je voulais la confier pour un remontage et une révision. Elle a fait son job et s'engageait a prendre ma machine pour établir un devis. NORMAL jusque là ! sauf que le "responsable" sorti de l'atelier coupe court l'échange et d'un ton supérieur et moqueur me dit je ne vous la répare pas ! Ni bonjour ni introduction véxé je tente un pourquoi ? Vous êtes un représentant de la marque !Parce que vous l'avez démonté vous même ! Et alors? Vous aller faire un devis ! réponse :un devis ? vous êtes prêt a dépenser entre 130 et 150€ ? C'est pas un devis ça ! ç'est un refus déguisé ou du chantage! Je suis donc parti en quête d'un réparateur.J'ai trouvé allé chez Spataro à Grimaud un accueil sympa et un remontage révision et nettoyage pour 91€ en 48 h.Lorsque je changerais de matériel je sais maintenant où je n'irais pas !
NOVA Cogolin
Magasin de matériel de motoculture · Cogolin (83)
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À propos de NOVA Cogolin
NOVA Cogolin est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Cogolin (83310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Exzellent service , de loin la meilleure entreprise de cette region pour les travaux d´ espaces verts ou forestiers, tres professionnel . merci
Yoan et son équipe ont été très réactifs La batterie de l Automower fut longue à arriver mais ensuite ils ont tous faits de leur mieux pour qu elle soit réinstallée rapidement Merci à l équipe
Accueil nul 3 semaines d attente pour rien aucune réparation j ai trouvé ailleurs bien mieux
Je déconseille fortement sauf si vous du temps à perdre !! 3 semaines que j’attends un devis pour des pièces lambda ( filtre à huile, aire, essance, bougie, courroie et deux durites..) 3 semaines qu’il ne répond jamais au téléphone et au standard ( oui il s’en occupe il vous appel début de semaine.. j’y vais mardi en magasin, oui tenez les papiers j’ai pas le temps merci aurevoir.. C’est aberrant… 0 Je pense que d’autres personne veulent travailler..
Machine STILL pro achetée NO en avril 2024. Révisé en mars 2024. Utilisée épisodiquement. Constat défaut de lubrification chaine et maintient serrage moteur/filtre.Suivi NOVA. TOTAL1200 € A METTRE À LA POUBELLE RÉPONSE SUPERFICIELLE ET IRRESPONSABLE, DE NOVA COGOLIN
Faut arrêter de mettre des bonnes notes a des incompétents ! Personnel incompétent, impoli et feignant. Direction averti, mais autant vous dire que ça n'a rien changé. Bravo si tout le monde s'en tape c'est parfait. Si vous avez de l'argent a jeter par les fenêtres, allez y ! Si vous souhaitez faire réparer vos machines par les des professionnels ?! il faut aller à la concurrence. Vous économisez de l'argent et du temps !!! Honteux.
Ma tronçonneuse ( que je n'avais pas acheté dans ce magasin) ne voulais plus démarré. Très gentiment la personne a vérifié, c'étais un problème mineur qui a pu être réglé sur le champs. Je suis reparti immédiatement avec ma machine. Merci à toute l'équipe de Nova pour votre accueil et votre réactivité.