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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

NOVA Alès

Magasin de matériel de motoculture · Saint-Hilaire-de-Brethmas (30)

4,2 49 avis Google Fermé
NOVA Alès — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de NOVA Alès

NOVA Alès est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Hilaire-de-Brethmas (30560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,2
49 avis
5★30
4★11
3★2
2★1
1★5
P
Pascal Veillon Google

Une équipe incroyable, merci à tous, location de 2jours (sableuse,compresseur), un prix très abordable et honnête, petite panne le jour J, depannage rapide efficace même pas facturé, besoin de location n'allez pas plus loin, l’equipe et souriante a l’écoute donne les conseils nécessaires, enfin un peu d'humanité dans ce monde de brute

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre location et que notre équipe, ainsi que notre réactivité en cas de panne, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur notre disponibilité, nos conseils et notre esprit de service est très précieux pour nous. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien : un service humain, efficace et accessible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Nova Location
M
Minato namikazé Google

Bon accueil. Personnel compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour Minato namikazé, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
O
Olivier COLIN Google

Location nacelle nikel

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier COLIN, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
b
bruno divol Google

Accueil, conseils et prise en compte rapide et efficace, c'est vraiment le top. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour bruno divol, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
L
Lepoguy Google

Super accueil, prix imbattable et très arrangeant pour la location. La location de la pelle c'est super bien passé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lepoguy, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION.
f
florence divol Google

De super professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour florence divol, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
M
Manon Thuillard Google

Tarifs attractifs et personnel à l'écoute et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Thuillard, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
P
Pascal BOUILLET Google

Professionnel sérieux et sympathique…. Donne de bons conseils et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour pascal bouillet, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
J
Jose HERNANDEZ Google

C'est un client et un partenaire. 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jose HERNANDEZ, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
C
Cyril ABERLENC Google

Enseigne vraiment commerçante. Je les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril ABERLENC, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
L
Leo Berardi Google

Tres bon accueil. Prix pour la location très compétitifs (mini pelle, télescopique....). Materiels de qualité et très récent. Bravo à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Leo Berardi, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA LOCATION.
W
Will Google

Beaucoup de matériels

Réponse du professionnel : Bonjour , toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
L
Lionel Baffie Google

Très bon accueil, commerçant et arrangeant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Baffie, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
r
roland durand Google

Très bonne accueil de vrais professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
S
Stéphane GASPARINI Google

Accueil et personnel très convivial.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
P
Pithois Christophe Google

Tous pour la marque stihl

Réponse du professionnel : Bonjour Pithois Christophe, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA.
S
Sarna Google

Je suis passé pour des renseignements concernant du matériel. Le magasinier m'a très bien conseillé. Très compétent, souriant et accueillant. Il a fait preuve de professionnalisme alors qu'il est seul dans ce grand magasin, en prenant le temps nécessaire pour le conseil...ce qui n'est pas le cas d'autres enseignes où les effectifs sont beaucoup plus importants. Il faudrait d'ailleurs remédier à ce manque de personnel pour pouvoir satisfaire tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarna, toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. A très bientôt dans nos agences NOVA
J
Jeanluc Aigoin Google

Je suis passez chez vous pour m’équiper complétement en matériel d'espace vert, tracteur tondeuse, débroussailleuse, tronçonneuse et divers accessoire mais en rentrant chez vous j'ai failli faire un malaise, il faisait tellement chaud que je n'est même pas pu rester 15 minute pour regardé ce que j'allais vous acheter ... Au bout de 15 minute, teeshirt trempé et l'absence de vendeur je suis parti ailleurs voir un concurrent en ayant le temps de regardé ce que j’achète... On est en 2019, tout les magasin possède la clim ...

Réponse du professionnel : Bonjour M. AIGOIN, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre agence d'Alès. Nous apprenons votre mécontentement lors de votre visite dans notre agence et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour que le client puisse se sentir à son aise dans nos agences. Cependant l'épisode de canicule que nous subissons actuellement est assez important, et il peut parfois rendre inconfortable votre visite en agence, je vous l'accorde. Concernant votre attente, en période de pleine saison il arrive que nos équipes ne puissent pas être disponible immédiatement lors de votre passage en magasin. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et qu'une étude est en cours pour remplacer notre système actuel par une climatisation plus performante face ces périodes de canicule. En espérant vous revoir très prochainement dans nos agences. Cordialement, Le service relation client NOVA.
L
Laurent Edmond Google

Bien beaucoup de choses à découvrir

X
Xavier ALDON Google

Je suis passé au magasin il y a 3 semaines pour avoir le prix et la disponibilité d une remorque lider robust. J'ai passé plus de 30 minutes à attendre avant qu un vendeur me reçoive, alors que plusieurs collaborateurs du magasin discutaient entre eux, sans se soucier des clients présents ... La personne qui m'a reçu a été incapable de me donner les informations demandées et devait me rappeler le lendemain. 10 jours après, n'ayant pas eu d'appel, je recontacte le magasin pour avoir le prix et la dispo de cette remorque. Incapable de me donner les infos, la personne me dit une nouvelle fois qu on allait me rappeler le lendemain. Cela fait 1 semaine et toujours aucun appel de cette société.... Bref, cette entreprise n'est pas sérieuse. J'irai acheter ma remorque ailleurs ... ______________________________________________________________________________________________________ Pour faire suite à la réponse du service client de Nova suite à mon avis ci dessus, je précise que mon numéro de téléphone a bien été envoyé le jour même par mail au magasin d'Alès. Mais toujours aucun appel .....

Réponse du professionnel : Bonjour M. ALDON, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre agence d'Alès. Nous apprenons que vous avez eu des désagréments lors d'une demande de d'informations sur notre gamme de remorques et nous en sommes désolés. Nous traitons les demandes de nos clients avec le plus grand intérêt, cependant en période de pleine saison il arrive que nos équipes ne puissent pas être disponible immédiatement lors de votre passage en magasin. Je vous propose de nous laisser votre n° de téléphone afin que notre commercial puisse vous rappeler ce jour même concernant votre demande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement dans nos agences. Cordialement, Le service relation client NOVA.
B
Bibi Reivilos Google

Accueil au top Bon produit bien placé en prix A visiter avant tout achats que ce soit en agricole ou espace vert Patron sympa et competent

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Sauret, toute notre équipe vous remercie de votre retour d'expérience et de votre confiance. La satisfaction client est notre priorité. A très bientôt dans nos agences NOVA.
a
alain moger Google

Bonjour . Sur Ales le magasin de pièces détachées et vraiment incompétent. 3 semaines pour avoir une durite d eau .... 1 mois pour avoir 4 chemises et un joint de culasse. .... c est une honte . Que fait la direction?. Que fait le directeur de NOVA ?

Réponse du professionnel : Bonjour M.Moger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre agence d'Alès. Nous apprenons que vous avez eu des désagréments lors d'une demande de pièces détachées de votre tracteur et nous en sommes désolés. Nous traitons les demandes de nos clients avec le plus grand intérêt, cependant nous travaillons avec les informations qui nous sont fournies par les clients lorsque nous ne pouvons pas voir la machine en direct, ce qui était le cas lors de votre demande. Lors de votre premier passage vous nous avez communiqué votre demande de pièces pour votre JD 4530 d'occasion et nous avons reçus les pièces sous 3 jours. Cependant Il s'avère que votre tracteur d'occasion a été modifié et que les pièces d'origine ne sont plus celles prévues. Nous avons alors immédiatement commandé les nouvelles pièces correspondantes que nous avons actuellement en notre possession, après un court délai de réapprovisionnement chez le fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement dans nos agences. Cordialement, Le service relation client NOVA.
M
Micka C Google

J'ai aimé les conseils et les réparations