NORMAL Villebon-sur-Yvette, Aushopping Villebon 2

Très déçue par mon expérience au magasin Normal de Villebon-sur-Yvette. Une annonce indiquait que les 30 et 31 mai 2026, si l’on venait avec sa mère et que l’on dépensait plus de 5 €, un cadeau lui serait offert. Aucune heure n’était précisée sur l’annonce, seulement les dates. Je me suis donc déplacée dès l’ouverture avec ma mère. J’étais même la première cliente du magasin et j’ai effectué un achat de plus de 5 €. Au moment de réclamer le cadeau annoncé, la vendeuse m’a répondu que l’opération ne commençait que l’après-midi. Pourtant, cette information n’apparaissait nulle part sur la publicité. Résultat : j’ai fait venir ma mère pour rien et j’ai acheté pour rien puisque la condition annoncée était remplie. Ce n’est malheureusement pas la seule déception. La veille, une collègue avait repéré une gourde en verre avec des cerises et une paille. Il en restait encore dans un carton. Lorsque j’ai demandé à la même vendeuse si elle en avait, elle m’a répondu qu’il n’y en avait plus, alors que je savais qu’il en restait. Entre une communication trompeuse et un manque d’aide de la part du personnel, je suis extrêmement déçue. J’avais l’habitude de venir régulièrement dans ce magasin, mais après cette expérience, je n’y retournerai plus. Annonce mensongère, service client inexistant : 0/10.

C'est mon magasin Normal préféré. Vraiment un choix très très large sur les produits

Magasin toujours impeccablement propre, on y trouve vraiment tout ce dont on peut avoir besoin. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et prêt à rendre service, ce qui rend chaque visite très agréable 💪🏾 Je recommande sans hésiter

Les vendeuses ne sont pas accueillantes ni souriantes ; elles donnent l’impression de faire la tête. Le magasin propose toujours les mêmes articles, les prix sont chers, et en plus l’organisation du magasin laisse à désirer.

Beaucoup d'articles intéressants dans ce magasin. Ce qui m'inquiète c'est la sécurité en cas d'incendie. C'est un labyrinthe, nous sommes obligés de faire le tour des rayons pour sortir et très peu de place pour circuler. Personnellement je n'irai pas un samedi.

Magasin très agréable où j'aime flâner et dénicher des petites nouveautés. De plus, vous serez toujours bien conseillé comme je l'ai par exemple été avec Safa.

Il y a toujours quelque chose à acheter. Actuellement des boîtes míster a 7 et 10 € , pleins de choses à l intérieur.

Très jolie magasin Bien ranger et organiser Personnel agréable Le magasin est située dans une zone commercial donc beaucoup de place pour se garer