NORMAL Valenciennes, Place d'Armes

Très mauvaise expérience. Le vigile est extrêmement désagréable, parle aux clients sur un ton agressif et manque clairement de respect. Quant à la caissière, aucun bonjour, aucun au revoir, aucun sourire. Un accueil froid et peu professionnel. Étant pourtant une cliente très fidèle de ce magasin, je suis profondément déçue par la façon dont j'ai été traitée. Cette expérience a été la fois de trop : je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je ne le recommanderai certainement pas.

venu hier après midi, en caisse même pas un bonjour, un regard, pas de au revoir merci. ça fait plusieurs fois que ça arrive, en plus des rayons vides à chaque foisquelque soit le jour, les vendeuses ne sont pas agréables ni même polies. vous devriez faire quelque chose, ça devient désolant ce magasin !!! allez à Lille vous serez bien mieux acceuilli avec un magasin rempli et propre

Un circuit à suivre pour parcourir tout le magasin. Il n'est pas grand mais le fait de suivre les pas permet d'avoir beaucoup de produits et de choix dans le magasin. Le personnel est agréable

Sympa, mais non seulement les horaires d'ouverture ne sont pas vraiment respectés, en plus de ça les horaires affichés lors des jours fériés sont fausses. Je suis arrivé à 18h et il était fermé alors qu'il affichait une fermeture à 20h sur le site.

Merci à Océane pour son temps ! Le magasin est propre et on trouve vraiment de tout ! J’adore ! Signé : La dame au deuxième prénom

Le magasin n’ouvre pas à l’heure celui-ci dit être ouvert à partir de 8h30. Il est 8h35 et je suis actuellement toujours entrain de patienter qu’il ouvre. Bien dommage car pour les personnes qui travaille il est souvent impossible de s’y rendre plus tard.

Surtout ne vous attardez pas dans les rayons pour regarder les produits avant de les mettre dans votre panier sinon le vigile déclenche une alarme et un signal lumineux là où vous vous êtes arrêté !

Pourquoi ne pas signaler par écrit au niveau de la caisse que les articles ne peuvent ni échangés ni remboursés .J ai acheté un produit d entretien ce jour à 11 h 20 ; erreur de ma part .J y retourne à peine 30 min plus tard pour m entendre dire que la chartre Normal interdit les échanges ( les produits ont pu être ouverts etc ) Soit .Mais pourquoi ne pas informer les clients AVANT ?

Désirant acheter une paire de chaussettes "père Noël " présentent en bon nombre en vitrine mais pas en rayon, on m'a refusé cet achat, aujourd'hui 24 décembre sous prétexte que les articles en vitrine son interdit de vente ! Et que meme s'il n'y en a plus en rayon c'est comme ça... Ma question : vendredi 26 vous allez en faire quoi ? Il serait préférable de faire plaisir aujourd'hui, vendredi 26 decembre elles ne seront plus d'actualité ! Très déçue de ce manque de bienveillance !

Je suis venu pour faire un tour, et au final j’ai trouvé deux beaux coffrets cadeaux pour Noël, les prix sont énormément bas pour ce que les produits coûtent personnel très poli. Franchement faut pas hésiter encore merci à eux.