NORMAL Saint Germain-en-Laye, Le Passage

Magasin bien organisé et personnel sympathique et à l'écoute. Large choix d'articles.

Toujours agréable de faire mes achats dans ce magasin. Je recommande !

Personnel très professionnel et accueillant, notamment un grand jeune homme très sympa, les produits sont très bien présentés et offrent un rapport qualité prix très satisfaisant.

Le personnel est très accueillant. Quant au magasin, il est propre et les produits sont bien rangés.

Super expérience dans ce magasin, très bien organisé et les employé.e.s au top !

Magasin très agréable et bien tenu. Le personnel est accueillant et disponible pour conseiller si besoin. J’y retournerai sans hésiter!

Magasin très agréable et personnel très sympathique, je reviendrai pour sûr !

Waouh ! Un magasin super sympa. Agencement optimisé avec grand soin qui donne envie de dépenser.... ce que j'ai fait 🫢🫢🫢 Bravo au jeune manager Enzo pour son accueil et son aide.

Super expérience ! L'agencement est très bien pensé et donne envie de dépenser encore plus. Le personnel est accueillant et aimable… Je reviendrai sans hésiter !

Un des meilleurs normal. Propre, bien organisé. Merci au manageur Enzo pour son aide.

Très beau magasin et bien entretenu. Personnel très agréable et à l’écoute.

Je donne deux étoiles, car à la fin un jeune homme très grand a été très gentil. Cependant, je tiens à souligner que je me suis sentie très mal à cause du comportement d’un employé qui m’a très mal traitée. Comme il m’a perçue comme étrangère, il m’a demandé de faire tout le circuit du magasin alors que j’avais simplement besoin d’un article situé à la fin. Il a justifié cela en disant qu’il y avait du monde dans la file, ce qui ne correspondait pas à ce que j’ai observé. D’autres clients circulaient librement sans être repris, mais ma présence semblait poser problème. Une autre dame, plus âgée, m’a d’ailleurs confié qu’elle avait fait la même chose que moi sans qu’on ne lui fasse de remarque. C’est vraiment regrettable, car ce pays est magnifique. J’espère que ce type de comportement restera exceptionnel. Vive la République française.

Personnel pas tous sympathique s le café allongé une horreure de l'eau au prix ou l'on paye réclamation à la serveuse aucune réponse genre rien à faire dommage

GÉNIAL!!!! J’adore en tant qu’adolescente j’ai un petit budget et je trouve que les produits sont superbes. ( pleins de dupes ) Le seul hic c’est que je cherche les dupes Byoma et drunk éléphant mais il n’y sont pas.

Je ne fais pas ça d’habitude car j’estime que tout le monde a le droit à une deuxième chance et surtout je comprend en ayant moi-même travailler dans le commerce qu’on peut parfois passer une mauvaise journée, mais il y’a des limites pour tout. Je me rends au magasin Normal, comme très souvent, je prends un masque pour le visage et je remarque que le prix est affichée à 1 euro, j’ai vu que c’était le bon et pas un autre car il y’avait écrit masque à la grenade sur le prix et que j’avais prix un masque à la grenade. Donc je le prends et je me dirige en caisse. Une vendeuse, à peu près mon âge je dirai donc assez jeune, nous encaisse. Je lui dis «  bonjour » avec le sourire mais je remarque directement qu’elle a l’air assez froide, donc je passe outre, elle peut être comme ça ou tout simplement c’est pas sa journée, y’a pas de problème. Elle nous annonce le prix qui est à 1.80€, moi et ma mère avons un doute puisque nous avions vu «  Masque à la grenade= 1 euro », donc ma mère lui demande d’aller vérifier en rayon. Directement je vois que la caissière est très agacée, et je comprend vite à qui j’ai affaire. Elle revient, ma mère derrière elle donc étant restée à la caisse, j’ai un visuel sur la caissière, qui était littéralement entrain de se retenir de rire en revenant, comme si elle était fière d’avoir eu raison car effectivement le bon prix était au dessus et il y’avait donc deux masques à la grenade. Déjà quand j’ai vu ça, je n’ai pas appréciée, nous sommes là pour acheter nos articles et nous faire encaisser, pas pour que mademoiselle rigole au nez de ma mère comme si elle en faisait une affaire personnelle, alors que ma mère a le triple de son âge. BREF. À ce moment là, je constate un manque de respect envers ma mère donc naturellement je hausse les sourcils, et là… elle se permet de me reprendre, en me disant d’un ton passif-agressif, qu’on pouvait aller voir ensemble que c’était la vérité car «  je vous vois hausser les sourcils en me regardant » Alors premièrement je fais ce que je veux, je suis majeure, et vaccinée. Deuxièmement, ce n’est pas 80 cent qui vont changer ma vie mais la manière dont on se comporte avec moi, et encore plus avec ma mère ça oui. Donc je lui fais savoir qu’il n’y a pas besoin de s’énerver, qu’on peut dire les choses calmement, et à la fin ma mère essaye de tempérer les choses, la caissière répond «  Ah mais de toute façon moi j’en ai rien à foutre » Je crois pas en tout bien tout honneur que c’est une réaction normale d’un commercial, comme quoi ce métier n’est pas fait pour tout le monde, savoir se comporter c’est un art. J’avais mes raisons de réagir comme ça, et elle n’avait pas à se comporter de la sorte avec des gens qu’elle ne connaît pas et dans le cadre de son travail, c’est pas poli et pas professionnel. Ce n’est pas la première fois que j’entends dire que les vendeuses/ caissières de normal ne sont pas très agréables, il faudrait penser à faire un tri et à être plus sélectif, on vient pour acheter, pas pour se disputer. À bon entendeur.

Magasin magnifique ❤️👏🏼

Beau magasin, grand avec un large choix de produits je recommande

Encore un normal avec une équipe souriante et avec tous les produits qu’on voit sur tik tok ! Au top

Magasin très bien Très agréable Le personnel très bien Venez nombreux

Magasin très agréable et bien organisé, personnel très aimable et poli. Je recommande fortement ! (Merci à l'employé qui s'appelle Linda de m'avoir très bien conseillé)

Merci a Madame Laina pour sa réactivité et pour m’avoir conseiller le meilleur.

Je suis accusé à tord et donc banis de ce normal on me reproche d’avoir ouvert un objet dont je n’y suis pour rien, j’ai proposé plusieurs fois de regarder la caméra où l’on m’as répondu de manière agressive que je ne fais pas partie de la police et je ne peux pas demander cela Un employé ma autorité a entré et sa collègue a sortir

Je me suis rendue en famille dans ce Normal et l’expérience a été très agréable. Tant au niveau du personnel qui m’a gentiment renseigné, qu’au niveau de l’entretien du magasin.

Le service client est top et rapide, j’adore !

Un très large choix d’articles, un magasin propre et soigné et des vendeuses accueillantes et serviables, je reviendrai c’est certain !

Notre magasin préféré nous y allons tous les week-ends le personnel est très sympathique et chaleureux.

Service client zéro…

Propos malpolis, tutoiement de la vendeuse envers des clientes. Refus d'un bon d'achat/ bon de cadeau pour une raison inconnue.

beaucoup de choix à prix bas mais une caissière est très mal polie et n'articule même pas ! + mensonges sur le prix !

Je fréquentais beaucoup Normal au début mais maintenant les prix sont élevés ! Beaucoup plus cher qu'amazon. Le double même pour un fixateur de maquillage L'Oréal, le gel Eco 2 euros de plus que les épiceries exotiques de saint germain... c'est dommage, c'était tout l'intérêt de ce magasin. Sinon il est propre et bien achalandé.