Magasin.telJe suis profondément déçue par l'attitude de la responsable de ce magasin. En plus d'un comportement particulièrement désagréable et d'un manque évident de courtoisie, le simple fait de dire bonjour semble être une option. L'accueil est loin des standards que l'on est en droit d'attendre d'un commerce. Par ailleurs, on a refusé de me remettre ma facture après mon achat. J'ai donc décidé de retourner l'ensemble de mes articles. À ce moment-là, il m'a également été impossible d'obtenir le justificatif du remboursement effectué sur ma carte bancaire. Devant plusieurs témoins, qui ont eux aussi été surpris par cette façon de procéder, la responsable a finalement accepté de me remettre le document… en me le jetant sur le comptoir avec beaucoup de mépris. Le concept de cette enseigne est pourtant très intéressant, ce qui rend cette expérience d'autant plus regrettable. J'espère sincèrement que le comportement de la responsable du magasin de Roanne sera pris en considération, car une telle attitude nuit à l'image de l'enseigne.
NORMAL Roanne, Rue Charles de Gaulle
Magasin discount · Roanne (42)
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À propos de NORMAL Roanne, Rue Charles de Gaulle
NORMAL Roanne, Rue Charles de Gaulle est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (90)
Personnel qui s'en prend aux jeunes et les vires en disant bien qu'ils viennent voler dans le magasin merci d'afficher la mère dans le magasin en plus qu'il faut éduquer les enfants je trouve ça très professionnel il me semble qu'on n'affiche pas les gens ... Enfin bref je ne pense pas remettre les pieds dans ce magasin
En ce jour je suis allez à Normal comme mes habitudes mais cependant ce matin une caissière etait pas agréable du tout a peine si elle vous regarde et vous dit bonjour . L’impression de déranger .
Je suis allée au magasin Normal de Roanne vers 11h, pour acheter un produit. J’ai demandé un renseignement à la personne en caisse, qui m’a indiqué où chercher. Comme je ne trouvais pas, je suis revenue vers elle et elle m’a répondu très gentiment qu’elle ne pouvait pas quitter la caisse car elle était seule dans le magasin avec du monde à encaisser. Franchement, je suis restée sidérée qu’un magasin de cette taille puisse fonctionner avec une seule personne en poste. Ce n’est agréable ni pour les clients, ni acceptable pour le personnel. Autre problème : il faisait une chaleur étouffante dans le magasin. Le chocolat Milka que j’ai acheté était complètement fondu avant même de sortir. Ce n’est pas normal pour des produits alimentaires. Dommage, car le concept du magasin est sympa, mais cette expérience a été très décevante.
Vos prix ne sont pas les bons La caissière me répond Il y a beaucoup de prix comme ça dans tout le magasin .On a pas le temps La direction est donc consciente Vous connaissez les contrôles de répression?
Le bonjour est en option dans ce magasin
Accueil courtois. Prix un peu cher.
Hyper déçue ! J’ai acheté des patchs purifiants étoiles.. LA BOÎTE EST VIDE.. franchement c’est très frustrant !
J’adore de magasin !!
je me suis tape la honte en caisse car le prix étais le mauvais c est ça m' arrive plusieurs fois que le prix soit modifier c est un scandale
Magasin immense avec beaucoup de choix, on trouve toujours une petite pépite, merci à la personne en caisse pour sa bonne humeur
J'ai eu besoin d'un renseignement, le personnel a été agréable .Ce n'est pas le cas partout alors ca mérite d'être souligné.
Trop peu d espace magasin mal arrangé a sens unique.
Aujourd'hui.. caissière très souriante et sympa... Par contre attention les prix... tout est quand même un peu cher,ou tout du moins Pas très discount..
Personnel sympathique et les prix sont attractifs !!
Les employées du magasin sont trop gentilles et aimables. J'ai adoré discuter avec certaines lors de mes passages pour des petits achats. Le magasin est très propre, toujours très bien rangé. Je recommande pour des achats moins chers qu'en grandes surfaces.
Mauvais prix indiqué, en caisse je dit à la dame que le prix est pas le bon qu’il a était annoncé sur étiquette. La caissière je lui demande de faire le Prix annoncé du étiquette. Me dit pas possible qu’elle peux pas le faire ! Du jamais vue je suis dans le commerce on peut le faire ! Très honnêtement me dit que c’est stagiaire qui a mal mit le Prix et refuse de me faire le changement de Prix ( erreurs est humaine bien sûr mais minimum faire le Prix écrit sur les rayon ) !
Seul bémol, une partie du personnel fait la tête, mais il doit y avoir des raisons,
J'aime bien... sans plus..ni moins.. caissière très sympa
Bonjour le choix est énorme beaucoup de choses à des prix corrects Il y avait un peu d'attente une deuxième caisse a été ouverte Rien à redire merci
Personnel qui ne dit pas bonjour. Magasin en bazar et pas très propre. Caissière qui était occupé a autre chose qu'à dire "s'il vous plaît, bonne journée, merci et en revoir". Il n'y a que les prix.
Belle boutique, beaucoup de choix et prix raisonnable. Bonne accueil.
Belle découverte surtout rayon maquillage
Dès le premier jour où j’ai mis un pied à ce magasin, j’ai vu une femme tellement magnifique, petite taille, derrière la caisse. J’ai dû acheter plusieurs articles juste pour aller en caisse et voir son joli sourire avec ses petites fossettes aux joues !!! Elle a un regard qui rend fou la personne!!!! Depuis, je ne sors plus de ce lieu ! 😉 Remercie-la !
Pas mon style de magasin mais c est il y à de nombreux produits
Vos mystery bag sont des arnaques ! Des brosses a dent, un micro en mousse franchement ?? Je n’achèterai plus dans votre magasin
Grand choix. Espace plutôt aéré.
JE SUIS OUTRÉE DU COMPORTEMENT D’UNE DES EMPLOYÉS EN PLUS D’AVOIR UN COMPORTEMENT COMPLETEMENT EXÉCRABLE CELLE CI FAIT ÉGALEMENT PREUVE D’UNE DISCRIMINATION PLUS QU’ÉVIDENTE ENVERS LES PERSONNES RACISÉES.Elle se permet de fouiller le sac de certaines personnes spécifiques, c’est inadmissible qu’en 2024 des choses comme ça ce produise sous prétexte de préjugés racistes.
Le personnel est sympathique. Le concept favorise l'achat impulsion. Stratégie marketing réservée aux adeptes du déballage.
Un bon magasin avec beaucoup de produits à choisir. Personnel très agréable. Un merci à Vendeuse Lyna qui m’aide à bien choisir avec des bons conseils et explications, très professionnel.
Première visite. Encore un discounter pour nous faire acheter tout et n'importe quoi. Le magasin est en forme de labyrinthe, piégé on est obligé de faire tous les rayons.
Même si on ne retrouve pas toutes les autres bizarreries des autres NORMAL de France, l'esprit s'y retrouve, je recommande si vous cherchez des produits pas cher. Et innovants
Une vraie caverne de choses moins chères
Les prix sont excessif... très déçu
Décevant on arrive à la caisse pour des boissons affichées à 90 centimes qui sont passés à 2,50 € l’excuse : on a oublié de changé l’étiquette ! Heureusement que l’hôtesse de caisse était compréhensive et agréable. D’ailleurs elle nous a signalé que le problème était arrivé pour d’autres personnes. Je n’y retournerai sans doute plus
Personnel très gentil et disponible , magasin très propre , très bien tenu et bien achalandé ! Dommage qu'il n'y en ait pas près de chez moi !
Merci à Salomé pour ses précieux conseils et pour sa gentillesse ☺️, je recommande ce magasin il y a énormément de choix !
Grand choix maquillage, produits entretien etc... mais pas une impression folle d'avoir fais de grosses économies.
Lieu accueillant. Personnel accueillant et respectueux. Prix un peu élevé sur certains produits, parfois plus cher qu'en grande surface... mais grande variété. Choix parfait. Big + pour le cheminement du magasin avec beaucoup plus d'espace que celui de St etienne.
Nouveau magasin implanté rue piétonne à Roanne... Un peu déçue car je pensais que les prix seraient beaucoup plus intéressant, pas trop de choix pour les couleurs de cheveux, des shampoings, après shampooing, crème pour le corps en quantité, gel douche en grand format.. du maquillage et de la nourriture au milieu 😕 type gâteaux .
De plus en plus de magasins comme cela. Du n’importe quoi, on trouve de la nourriture à côté des produits, les boissons à côté des shampoing…ce qui n’est vraiment pas hygiénique.
Plutôt déçu. Des prix plutôt élevé, j'avais besoin de 2-3 choses que je n'ai pas pris chez eux vu la prix. De plus mon fils a pris une tablette de chocolat, cette tablette avait du fondre dans son emballage avant de redurcir
Première visite dans ce magasin et je n'ai pas été déçu, cela correspond bien à l'idée que je m'étais faite 😊... Le magasin se parcourt en circuit pour que l'on passe devant tous les étals et rayons (typique de l'enseigne)... Tout est bien rangé et achalandé avec une grande variété de produits selon les catégories (shampooing, gels douche, maquillage...)... Le plus ? Des marques en formats XXL (Sanex, Head & Shoulders), notamment en 1 L, qu'on ne trouve pas en circuit traditionnel à des prix défiants toute concurrence... Idéal pour les familles en ces temps d'inflation... Je recommande 🥰
MDR ce "magasin"prend les gens pour des cons , ce n'est pas moins cher qu'en grande surface. Même le magasin Action a des prix beaucoup moins cher pour un magasin discount. Arrêté de vous faire balader. Réveillez-vous ... lisez les étiquettes, comparer les prix avec d'autres enseignes !
super spacieux, on retrouve tous les produits propres à l'enseigne !
Ouverture d'un nouveau magasin sympa abordable, surtout de produits cosmétiques, un peu de nourriture et de gadgets
Super magasin et pas du tout chère
Du grand n'importe quoi ce magasin tout et mélanger les prix sont pas moins chers que leclerc, faut faire le grand tour pour repartir si on n'a pas d'achat, les cosmétiques sont au milieu des boissons et choses à grignoter lol bref je suis allé faire un tour ce matin sa sera la dernière fois, ACTION et mieux rien n'est mélanger et surtout moins chère il on de bon jour devant eux 😄
Super magasin très grand avec des cadeaux offert pour le premier jour un bon d'achat de 5€ pour la prochaine fois un très grand choix d'articles en tout genre et pas chère franchement j'adore