NORMAL Lille, Rue de Béthune

J’ai trouvé ce que je voulais donc rien à dire Propre bien rangé Caissière souriante

je suis passé aujourd’hui vers 13h pour acheter un masque au collagène, malheureusement le prix affiché en magasin n’était pas le même affiché en caisse. Il y avait pourtant une grosse différence. Ils ont refusé de me faire payer le prix affiché. La caissière était très désagréable. Je suis très déçue d’habitude ça se passe bien.

Le vigile nous a demandé de je cite « dégagez » car selon lui nous n’allions rien acheter. Virer une personne ou un groupe de personne dans un magasin qui ne produit aucune nuisances et ne gêne personne est totalement illégal, pourtant le vigile nous a mit dehors alors qu’on venait acheter des articles pour la saint Valentin. Déjà que la qualité des produits et le personnel laisse à désirer, le vigile nous demande de dégager de manière agressive et hautaine. Je déconseille très fortement ce magasin et le vigile devrait être virée !! Je déconseille très fortement, à fuir !!!!

Très mauvaise expérience. Je suis venu avec un groupe d’amis pour faire quelques achats tranquillement, et le vigile nous a abordés en sous-entendant clairement qu’on allait voler quelque chose. Il a insisté pour savoir si on comptait payer, alors qu’on n’avait absolument rien fait de suspect. C’est extrêmement désagréable d’être jugés et soupçonnés sans aucune raison. On comprend qu’un magasin doive surveiller, mais il y a une façon de parler aux clients. Là, c’était déplacé et franchement humiliant. On vient pour acheter, pas pour être traités comme des voleurs avant même d’avoir fait quoi que ce soit. Très déçu par cette attitude. Ça ne donne clairement pas envie de revenir.

Normal rue de Béthune a ouvert récemment, il est grand avec beaucoup de choix en produits de beauté, produits d’hygiène, nourriture et autres. Le personnel n’est pas très présent en magasin très difficile d’avoir un renseignement. Les prix sont quasiment les mêmes que dans les grandes surfaces ce n’est intéressant.