NORMAL Lille, Euralille

Je suis venue aujourd'hui, je suis tombée sur ce qui semblait être là responsable, cheveux long bouclés en queue de cheval, j'ai rarement été aussi mal accueillie dans un magasin, revoyez le discours clients car vous en avez sûrement perdu plus d'un à cause de ça..

j’ai acheté un capri sun pour ma crush et il s’avère que le capri sun etait perimé de 2 MOIS, fuyez ce normal qui vous vend des produits perimés, c’est inacceptable de pouvoir vendre des produits comme ça.

j’ai acheté des Capri-Sun dans ce magasin et j’ai constaté qu’ils étaient périmés depuis deux mois. je trouve cela très préoccupant car la vente de produits périmés peut présenter un risque pour la santé et potentiellement entraîner des intoxications alimentaires. j’espère que le magasin vérifiera plus attentivement les dates de péremption de ses produits afin que cela ne se reproduise plus.

Je me suis rendue hier Monsieur assez âgé super désagréable je lui pose une question par rapport à un prix en caisse et ils me répond «  je ne sais pas » avec un air non chalant j’ai jamais vue ça… n’a proposé aucun sac … Enfin catastrophique j’ai jamais jamais vue ça vraiment

Déjà que les magasins Normal ne sont pas fous. Littéral labyrinthe, j'étais venu pour un seul produit au début du magasin et j'ai dû marcher 1 minute pour arriver à la caisse. Queue immense, on était 15 clients pour un boug à la caisse. Produits horribles, le produit en question, c'était une brosse, une simple brosse, qui m'a griffé au front, à la limite du sang. Conclusion: C'est un Action qui se fout de votre gueule

Je souhaite partager une expérience très désagréable vécue au magasin Normal d’Euralille. Alors que je passais simplement à la caisse avec une amie pour régler nos articles, la caissière s’est permis de tenir des propos déplacés et humiliants à notre égard. Sans aucune provocation de notre part, elle a tenu des paroles à caractère raciste, nous traitant notamment de « tricheurs » et de « perdants », avec un ton arrogant et méprisant. Pour contexte, mon amie portait un maillot du Maroc, et les propos faisaient clairement référence au dernier match de la CAN, alors que nous n’avions absolument rien demandé ni engagé de discussion. Je trouve ce comportement totalement inacceptable, très déplacé et absolument pas professionnel, surtout dans un cadre commercial où le respect du client devrait être une priorité. Nous venions simplement payer nos achats, pas subir des insultes ou un manque de respect. J’espère sincèrement que la direction prendra ce type de comportement au sérieux, car cela donne une très mauvaise image de l’enseigne et crée un profond malaise pour les clients.

Vraiment quel magasin.. pas de place dans les allées entre les cartons qui traînent.. les gens qui poussent, aucun respect. Arrivée à la caisse, la dame est extrêmement expéditive, elle me prend les articles des mains, au point de plier mon ticket de caisse et de le foutre dans ma main.. sérieux ? S'il y a du monde, ce n'est pas une raison pour traiter le client ainsi. Le respect et la patience s'apprennent..

🟥 Avis très négatif sur NORMAL 🟥 Hier, je me suis encore fait arrêter sans raison dans le magasin, uniquement parce que je suis noire. Ce n’est pas la première fois que ce vigile (noir lui aussi) me cible. À chaque passage, je constate qu’il contrôle uniquement les personnes noires ou arabes. C’est oppressant et inacceptable. Cette fois, il m’a fait patienter 10 minutes pour vérifier si j’avais volé… un paquet de UNO déjà ouvert dans mon sac. Il a fouillé, regardé les caméras, puis est revenu sans aucune excuse, en plaisantant : « Tiens, la voleuse ». C’est humiliant. Ce genre de discrimination raciale n’a rien à faire dans un commerce. J’en ai assez.