NORMAL Laval, rue du Général de Gaulle

Comportement inadmissible du personnel qui ne souhaite pas sortir des clients perturbateurs et violents avec nous. Il faudrait ajouter une sécurité active.

je me suis fait accoster par une vendeuse elle ma ensuite accuser de avoir voler et les prix bien trop cher a fuir normal du carrefour est biennn mieu niveau personnel

Je suis passée ce matin au magasin Normal et j’ai été très agréablement surprise par l’accueil. (J’ai trouvé le bon shampooing)Les vendeuses étaient vraiment gentilles, souriantes et disponibles pour aider. Cela rend l’expérience en magasin encore plus agréable. Merci à l’équipe !

Je suis passée en magasin le 25 avril 2026, la caissière était hyper désagréable et irrespectueuse, je demande des renseignements pour un produit, elle me répond « on est sensé fermé à 19h 30, là il est 19h 32 ». En plus elle se permet de tutoyer un autre client derrière. Je finis de payer, pas de merci , ni rien. À fuir, s’il n’y a que des vendeuses pareil dans cette boutique, en tout cas moi c’est la dernière fois que j’y vais. Si vous êtes pas épanoui à votre rôle de caissière, ne le jetez pas sur les clients.

Pop-corn au beurre acheté chez Normal ! ⚠️⚠️⚠️intoxication alimentaire sévère. Quelques heures après consommation : diarrhée extrêmement liquide !! douleurs abdominales intenses, fièvre, frissons et j’en passe . Impossible de m’alimenter normalement pendant plus de 24 h!!!😡 Les troubles digestifs présentaient une odeur anormalement marquée de beurre , laissant fortement supposer un problème de qualité ou de conservation du produit. Stress et anxiété suite à ça ! C’est inadmissible pour une enseigne qui vend des produits alimentaires!!! Manque évident de contrôle qualité. Je n’achèterai plus jamais de produits alimentaires chez Normal c’est une horreur et une honte !!

Caissier trop gentil ! Super expérience, je vais me régaler avec la guimauve père Noël 😜😜

Personnel désagréable surtout une femme qui tutoie et me parle comme si j'étais un chien. Apres 3 visites dans ce magasin et à CHAQUE FOIS une mauvaise expérience, je ne reviendrait plus jamais. Elle ma pris de haut humilier devant d'autres personnes pour ce moquer de moi et d'après plusieurs avis similaires je ne crois pas être le seul ! A BANNIR !!!!!

Pas de bonjour, se moque des clients ouvertement en les tutoyants, le personnel est désagréable surtout une en particulier qui m’a parler comme son chien ! À FUIR ! Je n’hésiterais pas à faire quelques km de plus pour me rendre à celui du carrefour.