NILUFAR Strasbourg-Geispolsheim

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils concernant nos perruches. On sent la passion et l'écoute. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Très riche en accessoires pour tout type d'animaux d'estimation. J'ai acheté un Harness pour ma chienne et bien a la mode.🐕

Très bonne expérience chez Nilufar. L’animalerie est propre, bien organisée et agréable à parcourir. Les espaces sont bien entretenus et on sent que le bien-être des animaux est pris au sérieux, ce qui est essentiel. Le choix de produits est large, que ce soit pour les chiens, chats, poissons ou autres animaux, avec des articles de qualité et des rayons bien fournis. On trouve facilement ce dont on a besoin. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. Ils prennent le temps de répondre aux questions et d’orienter selon les besoins, ce qui est vraiment appréciable. En résumé, une animalerie sérieuse et agréable, idéale pour s’occuper de ses animaux en toute confiance.

Cliente chez Nilufar Geispolsheim pour des achats réguliers, je contacte aujourd'hui le magasin pour leur proposer un partenariat gratuit, centré sur le bien-être animal. Le manager, très désagréable, me coupe la parole, ne me laisse même pas finir ma phrase, me prend de haut et me raccroche au nez. Ils perdent à la fois une cliente et un partenaire. Une attitude qui reflète bien la mentalité de ce genre d'animalerie : les animaux vendus sont des marchandises, et ce genre de magasin n'a aucune considération pour le bien-être animal.

Les conseils prodigués sont d'une grande pertinence et d'une aide précieuse. L'accueil y est toujours chaleureux et le personnel se montre disponible. On sent une véritable volonté de bien faire et d'accompagner la clientèle. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme.

Après plusieurs passages chez Nilufar à Geispolsheim, nous avons vraiment eu un coup de cœur pour ce magasin. L’équipe est accueillante, bienveillante et très professionnelle, avec des conseils clairs et honnêtes. Et surtout, ils ne forcent jamais la main et ne poussent pas à la consommation, ce qui est devenu rare. En tant que débutants, nous avons eu quelques mésaventure, et ils ont été exemplaires. Un thermomètre s’était décollé de la vitre, il est tombé et s’est cassé : remplacement immédiat par le manager, sans discussion. Et suite à l’achat de crevettes Neocaridina qui se sont fait manger par nos poissons, ils nous ont proposé un remplacement — un geste que nous avons énormément apprécié. Un grand merci à toute l’équipe, et merci à Mike ainsi qu’au manager en particulier pour leur conseil précieux, leur sérieux et leur gentillesse. Nous recommandons Nilufar les yeux fermés.

J’y suis allé lundi soir 22 décembre pour acheter du Feliway pour mon chat stressé, j’ai été étonné de la gentillesse de l’équipe et de l’accueil ! Notamment le vendeur qui a pris du temps pour bien me conseiller. Ça fait du bien d’avoir des professionnels comme ça !

Nous avons acheté un gris du Gabon en décembre chez Nilufar, et nous tenons à remercier tout particulièrement Alexandre, le vendeur-soigneur. Il a pris énormément de temps pour nous expliquer, nous conseiller et nous accompagner dans cette adoption importante. À chaque fois qu’il n’était pas disponible, ses collègues prenaient le relais avec la même patience et la même compétence pour répondre à toutes nos interrogations. Grâce à eux, nous avons pu accueillir cet animal extraordinaire en toute confiance. Nous ne regrettons pas une seconde notre choix et nous continuerons à venir dans ce magasin pour la qualité de leurs conseils, leur disponibilité et leur professionnalisme.