Nike Store Marseille

Un grand merci à Léa pour son accueil ! Très agréable, professionnelle et à l’écoute. Ça fait vraiment plaisir d’être servi ainsi 😊

Super produit, conseiller par un vendeur juste au top.

La seule boutique où je n’ai absolument pas envie de rentrer… À peine un pied dedans que les vendeurs te regardent, te suivent et viennent te solliciter sans arrêt. Impossible de faire le tour tranquillement ou de regarder un article sans pression, c’est vraiment étouffant. Et pourtant, j’adore Nike et les vêtements de sport… mais à cause de cette expérience, je n’y vais presque jamais. Dommage.

Merci à Léa qui m'a accompagnée, elle est souriante et de bons conseils, elle connaît les chaussures du rayon (couleurs, confort, drop), j'ai pu repartir avec une belle paire de Nike Structure 26 que j'ai déjà testée pour mon activité et elles sont superbes !

À peine rentré dans le magasin qu’un vendeur interpelle mon collègue en demandant ce qu’on cherche, il répond que nous faisons un tour tranquillement, le vendeur balance alors « pourquoi vous venez alors que vous n’avez pas d’argent, ça flingue ma journée » d’un ton énervé mdr. Ça n’existe pas ça, revoyez votre personnel.

Très mauvais accueil en boutique, je commanderais directement sur le site la prochaine fois.

Belle expérience uniquement grâce à John, qui est très professionnel et de très bon conseil. C’est tout à fait le type de vendeur ( sportif et qui maîtrise son travail ) qu’il faut pour être conseillé au mieux. Grace à lui, nous repartons avec une paire de basket technique et surtout adapté à nos besoins. J’ai mis un 4 et pas 5 pour le reste du personnel qui fait baisser la note… pas investi et là pour passer le temps… dommage pour ça ! Mais encore merci à John.

Super accueil de Marwan, très aimable et serviable. De bons conseils. Je recommande.

Merci pour l accueil. La jeune femme voilé est au top très professionnel, bon conseils souriante et gentille. Un grand merci.

Merci à Jafar pour son accueil très souriant très professionnel et de bon conseil pour le choix des articles à bientôt

Toujours bon conseils de ma part des vendeurs de Nike, merci à la vendeuse qui nous a conseillé ce jour pour un modèle spécifique, très professionnel 👍

J’ai été accompagné par Emma, très sympathique et souriante, elle m’a bien conseillé, et permis de repartir avec plusieurs articles, ainsi qu’avec le sourire!

Bonjour à tous et à tous aujourd’hui je suis passé, c’est un très bel magasin un très très bel accueillant, la vendeuse petite taille cheveux un peu bouclés, elle m’a bien accueilli, chaussures que j’ai pris, ça, passe bien avec ma costume de travail bon courage à vous tous

Je suis passée aujourd’hui au magasin Nike des Terrasses du Port et j’ai été très déçue par la gestion des promotions. Plusieurs articles affichaient une étiquette indiquant une offre “1 article acheté = 1 offert”. J’ai choisi deux paires concernées, mais au moment du passage en caisse, on m’a annoncé que la promotion ne s’appliquait finalement pas à l’une d’elles, car “l’étiquette n’aurait pas dû être là”. J’ai donc demandé à parler au responsable : malgré discussion, et bien que je lui aie montré l’étiquette (qu’il a d’ailleurs retirée sous mes yeux), il a refusé d’appliquer la promotion, de contacter le directeur ou même de proposer un geste commercial. Nous avions pourtant d’autres articles, pour un total d’environ 400 €, mais face à cette mauvaise gestion et au manque de considération, nous avons tout reposé et n’avons rien acheté. Point positif : les vendeurs ont été excellents, très à l’écoute et de bon conseil — nous avons passé près de 40 minutes avec eux à essayer différentes paires et vêtements. Même chose pour la caissière, très aimable et professionnelle. Dommage qu’un bon accueil et un bon service soient gâchés par une mauvaise gestion commerciale de la part de la direction.

Bon magasin, je recommande à mon tour cet endroit super !

Lorsque vous demandez à essayer une paire de chaussures, vous avez l’impression de déranger le vendeur, davantage occupé à séduire une collègue qu’à s’occuper des clients. Et pour couronner l’expérience, vous souhaitez retourner un article acheté en ligne. Sur le site officiel de Nike, le magasin est indiqué comme point de retour. Mais une fois en caisse, on vous informe que les articles achetés en ligne ne sont pas repris, car le magasin est une franchise. Très décevant pour une marque de cette envergure. Je n’achèterai plus chez eux.

Accueil très accueillante j’ai fais la rencontre de Rayan qui est un très bon employer très chaleureux et très souriant très bon vendeur il mérite une prime

Suite à un retour je suis toujours en attente de mon remboursement ça va faire 10 jours. Impossible de les joindres au téléphone.

Moi je suis passé à la boutique dimanche dernier pour un petit sac j'ai trouvé un vendeur très gentil il m'a aidé à choisir la couleur de mon sac

Service au top, des vendeurs qui ne vous laisse pas seule dans le magasin qui vous aide à trouver votre bonheur merci énormément à tous les vendeurs !

Magnifique magasin Nike, dommage ne ne pas pouvoir faire les prix qui sont sur Nike.fr

Toujours un plaisir de flâner chez Nike ! Dommage que l’incitation au téléchargement de l’appli ne soit pas accompagné d’explication aux avantages de l’appli par les caissier qui n’en connaissent pas les intérêts (testé dans 2 boutiques différentes)

Je tiens à remercier le jeune homme AMINE, qui m'as super bien accueilli et conseiller, très poli et professionnel. Merci 😊 encore une fois.

Manageuse hautaine qui accuse le client (avec un air condescendant) d’avoir sali la semelle d’une chaussure supposée portée alors que nous l’avons essayé 10 secondes grand maximum sur le sol de SON magasin… On croit rêver.

Service vraiment décevant. Je ne recommande pas. Personnel incompétent avec une atitude hautaine, difficulté à retourner un article alors que le responsable m'avait assuré que c'était possible. L'expérience globale a été frustrante et n'a pas répondu à mes attentes. J'espère que la boutique pourra améliorer son service client à l'avenir car pour l'instant nous n'y retournerons plus.

Vendeurs Très hautain Et méprisant, ceux Franchisé, salit l'image de l'enseigne Les techniques de vente sont très à l'ancienne, on se sent oppressé en plus de ça. Le manager doit faire un travail sur ses équipes et sur sa manière d'aborder les choses avec ses clients.

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Nous venons pour faire plaisir à notre neveu, et vous les derniers modèles. Vendeuse méprisante (badge diamanté). Bref, nous avions besoin de sacs pour nous et t-shirts techniques… et nous les prendrons sur internet.

J’ai pu trouver une paire originale dans un magasin bien tenu un vendeur Axel très agréable très poli à l’écoute et une équipe très souriante et dynamique … Imene et une autre jeune fille … charmante et bienveillante …bravo à tous

Très mal accueilli par des vendeurs qui préfèrent jouer au ballon au milieu du magasin pendant 10 minutes plutôt que nous aider à trouver les habits et nos tailles… Même pas un bonjour lorsque nous sommes rentrés ! Inacceptable ce manque de respect de ces vendeurs

Nous nous sommes rendus ma femme et moi au Nike des terrasses du port. Habituellement tout s'y passe très bien mais hier nous avons été très mal accueilli par un vendeur. Mr romain s'est donné le droit de manquer de respect à ma compagne sous prétexte qu'elle ne lui aurais pas dis bonjour alors qu'en rentrant elle l'avait fais. Ce dis monsieur prend un hauteur en répondant au question sans regarder les clients et avec un ton méprisant. Et en plus il nargue les clients et réponds comme si on était amis donc Mr romain pour la prochaine fois revoyez bien votre façon d'accueillir et heureusement que le reste de l'équipe n'est pas comme vous...

La boutique est grande pourtant le choix d’articles proposés est assez restreint c’est dommage ! Où sont les vêtements pour femmes enceintes d’ailleurs ?? En vente en ligne certes mais nous on veut les essayer !!! Big up à la vendeuse qui était au rayon chaussures hier, elle était top, merci pour votre humour et votre gentillesse !

Nous avons achetés pour 400 € le 15 janvier. En sortant ça sonne. Une personne vient vérifier s’il ne reste pas un antivol. Jusque là ça va. Puis il nous annonce que non il n’y a rien. Je lui demande s’il est sur, nous habitons Arles… il me regarde de haut en me faisant comprendre qu’il vient de vérifier. « Je suis pas débile » vous voyez le genre. Aujourd’hui je mets ma veste pour aller au sport et que vois je ? Un antivol ! Super merci !

Super accueil de Zakary il a fait preuve de patience de disponibilité. Son professionnalisme est à féliciter.

J’ai fait un achat très bien conseillé par une vendeuse . Les vendeurs étaient professionnels agréable souriant sauf une personne désagréable à la cabine D’essayage (manque de respect) . Les 5 étoiles ne sont pas pour le vendeurs mal poli sinon je recommande 👍🏻

très mauvaise expérience d'achat de baskets. J'ai acheté des baskets, ils m'ont trompé en disant que ça existe pas la taille 39,5, à la fin j'ai cru et j'en ai acheté 40, puis dans un autre magasin j'ai trouvé la taille 39,5, qui me convenait mieux en taille, j'ai voulu rendre la paire que j'avais achetée chez Nike , ils ont refusé le remboursement c'est la première fois que je vois ça ! à la caisse, ils ne m'ont pas dit qu'il n'y avait pas de remboursement ! C’est absurde, on se croirait au marché ! Je ne recommande pas ce magasin, pas de choix, pas de tailles, mauvais service !

J’ai été accueilli par une petite dame avec des rastas , souriante et à l'écoute. Je tiens donc à saluez l'accompagnement et les renseignements apporté par cette vendeuse.L’attente pour essayer une paires m'a semblez long cependant ..Dommage qu'il n'y ai pas de solde intéressantes.

Je suis juste venu dans ce magasin pour faire du lèche vitre, vu que je suis compliqué pour trouver quelque chose qui me plaît vraiment et j'ai été accueilli par une vendeuse rasta très sympathique et souriante qui m'a aidé au final a trouver mon bonheur selon mes dire 🤓, Merci a toi et surtout je reviendrais je demanderais cette vendeuse pour m'aider. JE VOUS LA CONSEILLE ELLE VOUS ECOUTE 👍🏾

Venue sans idée précise pour un achat, nous avons trouvé notre bonheur ! Magasin propre bien rangé, personnel poli accueillant malgré l heure proche de la fermeture ! Un très grand merci à Ophélie pour son professionnalisme, ses conseils ! En un coup d œil, elle a su si c était la bonne pointure, si la chaussure allait …. Elle est extraordinaire ! Rien a redire ! On reviendra bien volontiers ;)

Les autres enseignes des terrasses devraient prendre exemple sur ce magasin. Le personnel est agréable, accueillant et au service du client. Chaque membre du personnel était souriant et à l’écoute. Un grand bravo! Nous sommes repartis avec le sourire

Vous serez bien accueillis par Paul, Lorine et tout l'équipe de la boutique de NIKE 🏃🏃‍♀️. à la Terrasse du Port de Marseille. Je recommande vraiment ! 👍😃