Nike

Très mauvaise expérience dans ce magasin Nike. Je choisis un short affiché à -50 % avec un prix clairement indiqué à 19,90 €. Arrivé en caisse surprise : on me demande 11€50€. Je signale donc l’erreur d’affichage mais le vendeur me répond qu’il ne peut rien faire et refuse de corriger le prix. C’est tout simplement inadmissible. Un magasin est censé respecter les prix affichés ou au minimum assumer ses erreurs. Là aucune solution aucune prise en charge juste un refus. C’est juste 1€50 mais c’est le principe. Manque de professionnalisme évident et pratique trompeuse. Je déconseille fortement.

Ma remarque vaut pour les produits et non pour la boutique en elle meme. Mais puisque c'est là que je l'ai acheté... L'année derniere j'ai acheté un cuissard de running, 79€ de mémoire.Et Quelle piètre qualité... : - la ficelle de maintient est en fait en 2 parties, dont les extremités sont collés à l'intérieur du short. Résultat, l'une des 2 s'est décollée, donc plus possible d'utiliser ce systeme pour serrer le cuissard. - le logo nike a commencé à se dégrader apres seulement quelques lavage. - enfin, dans l'entrejambe, un trou s'est formé en plus de l'apparition disgracieuse de "bouloches" du fait du frottement. Je précise que je lave toujours à 30 degrés. C'est honteux à ce prix. A coté de ça, j'ai toujours mon cuissard d'une marque concurrente commencant par un D. toujours impeccable, depuis des années pour seulement un trentaine d'euros. Je pensais naivement avoir quelque chose de plus efficace pour la course, mieux aéré ou plus confortable (vu le prix, je pensais qu'il y avait quelque chose de plus!). Finalement non. C'est la derniere fois que j'achete du matériel de cette marque.

Expérience mitigée. Le vendeur insiste sur le fait que la taille est correcte pour mon enfant alors qu’elle est tout juste. Il insiste en disant que la taille est bonne. Sauf que dans 3 mois ce ne sera plus le cas vu que mon enfant grandira. Un comportement non professionnel qui n’a pour but que de pousser à l’achat… En plus vu le prix des vêtements, c’est abusé

Je sors du magasin, malheureusement je ne peux pas mettre deux avis donc je ne veux pas que les vendeurs soient mis dans le même sac que la " direction" Je vais commencer par les points d'améliorations: Un directeur adjoint se doit d'être exemplaire , c'est à dire que le service client doit être irréprochable, il doit être valeur d'exemple et non l'inverse. Je me suis sentie agressée par ce monsieur, remettons du contexte : mon fils est dans la cabine d'essayage, je vais voir si tout va bien et je vois 2 personnes accroupies plus loin , l'une d'elle (le directeur adjoint) me dit y a quelqu'un là dedans ? Je lui réponds que oui et lui dis "ah c'est pour ça que vous étiez accroupi vous vouliez vérifier ?" Et il m'a répondu d'un air agressif qu'il doit savoir qui est dedans , que c'est comme ça et que mon fils aurait dû se faire accompagner par un vendeur ( chose qui a été faite biensur ) Je lui fait remarquer que je n'aime pas la façon dont il me parle. Et là , 0 écoute, le néant, le conflit, aucune prise de conscience , reste sur ses positions sans même prendre le temps d'écouter mon ressenti , il surenchéri , arrogant au possible . Je lui dit que je viens tout le temps dans ce magasin et que je trouve son attitude déplacée , la seule chose qu'il trouve a me répondre c'est "vous m'avez déjà vu ici?" Je lui rétorque que non et que rien n'excuse son attitude. Je demande donc qui est cette personne et on m'apprend que ces le directeur adjoint! Wahou , des fois certaines personnes veulent un titre plutôt qu'un poste , l'exemple même ! Il serait bon de faire une formation sur les clés de la vente et du service client J'ai dépensé 300 euros ce jour et honnêtement si les 3 personnes ci dessous n'avaient pas été là je n'aurais rien pris. Vous représentez et l'enseigne et votre équipe et je vous assure qu'il serait nécessaire de vous remettre en question afin de vous améliorer. Prenez exemple sur elliott hill , il pourrait vous inspirer [just do it ;)] L'équipe a été formidable Un immense merci à Alexandre ( le magicien) ainsi qu'à jim ! Deux personnes d'une bienveillance incroyable, des conseils toujours au top , un vrai service client qui donne envie d'acheter et de revenir surtout ! Merci pour le temps que vous avez pris ! Spéciale dedicasse pour mohamed ,un stagiaire qui fait la différence, il prend le temps, conseil , adapté son discours , très agréable avec un sens inné pour le commerce et a réussi à convaincre mon conjoint qui est reparti avec un nike tech , gardez le si vous le pouvez , car des personnes aussi motivées et investies sont très rares Vous êtes au top , c'est bien grâce à vous 3 que je reviendrais..

Très agréablement surpris par le vendeur chaussure très courtois, professionnel et efficace. Expérience atténuée par un accueil en caisse médiocre (l'impression de le faire chier) mais on retient le positif au global. Merci aux équipes en rayon

Je me suis rendue à la boutique de LILLE, rue Neuve ce midi, je suis d'abord tombé sur une vendeuse très agréable puis elle a appelé son collègue pour une information sur un moyen de paiement (malheureusement je ne connais pas son nom). Je lui ai alors posé la question de savoir si le magasin acceptait les cartes cadeaux et d'un air très condescendant & dédaigneux, il m'a dit "on ne prend pas ça......." ça c'est de l'argent MONSIEUR et il est stipulé que ces cartes cadeaux sont acceptées en ligne et en magasin...... visiblement ce mr n'accepte que les paiements par carte gold ou black !!!!!!! Bref à Fuir. Après on dira que les magasins se plaignent de ne plus avoir de clients mais clairement avec ce type de personne il vaut mieux commander par internet. Bref, je remercie cette jeune date et au plaisir de ne plus revoir ce "vendeur".......et je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Malheureusement, je suis très déçu(e) de ma dernière visite à cause d’une vendeuse (Lisa) qui n’a pas su être professionnelle. Elle s’est incrustée dans une conversation privée entre mon amie et moi ,je lui est fais remarquer que ce n’était pas ces affaires et, à la suite de cela, elle n’a pas voulu me servir. Elle m’a même demandé de ne pas parler devant les clients, comme si je n’en étais pas une. Elle est même allée jusqu’à pousser ses collègues à ne pas me donner la paire pour que je puisse l’essayer et l’acheter, puis elle a raconté notre échange à chacun de ses collègues devant moi. Heureusement, la fin de ma visite s’est déroulée en très bonne compagnie, avec des vendeurs très sympas que je remercie.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Une visite au Nike Store Place Centre Lille qui restera mémorable. Dès l’entrée, on sent cette énergie sportive qui donne envie de se dépasser. Les collections sont bien mises en avant, avec du choix pour le running, le lifestyle et les accessoires. Un grand merci à Alex et Noam, deux super vendeurs, souriants et passionnés, qui nous ont pris en charge du début à la fin. Grâce à eux, nous sommes repartis avec un T-shirt Tech et une paire de baskets Nike qui frisent la perfection. Leur disponibilité, leurs conseils précis et leur bonne humeur font toute la différence. On se projette facilement dans son futur look sportif quand on essaie ici les produits. En bref : un accueil au top, une équipe professionnelle et un magasin qui tient toutes ses promesses. À recommander sans hésitation !