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MAGASIN DE VÊTEMENTS

NEW YORKER

Magasin de vêtements · Rouen (76)

2,3 69 avis Google Fermé
NEW YORKER — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de NEW YORKER

NEW YORKER est un magasin de vêtements proposant des collections pour hommes et femmes. Le site met l'accent sur le fait de s'habiller pour chaque instant.

Vêtements pour femmesVêtements pour hommes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
2,3
69 avis
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3★3
2★5
1★40
H
Hiba Hafidi Google

Bonjour je suis partie cette fin d’après midi acheter un ensemble , j’ai demandée conseille à une vendeuse grande de taille de peau noir avec une perruque cheveux lisse. « Elle me répond je peux pas vous aidez c’est pas mon travaille » je demandez juste la différence entre bonnet a et b

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite en magasin. Ce niveau de service est loin de correspondre à nos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et transmettrons ce problème à notre équipe afin d'améliorer votre expérience à l'avenir. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe NEW YORKER
J
Joana Pinard (JoanaPinard_CircusArtist) Google

Le vigile s’est adressé de manière EXTRÊMEMENT grossière à mon frère sourd car il ne le comprenait pas . Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre ce qui est arrivé à votre frère avec notre personnel de sécurité. Nous mettons tout en œuvre pour traiter tous nos clients avec respect et compréhension, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner la situation plus en détail. Cordialement, L'équipe NEW YORKER
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maëlys hue Google

l’attente insupportable 4 caisse pour 2 caissière qui avance à deux à l’heure faut pas être presser

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors du paiement a été décevante. Nous comprenons l'importance d'un service efficace et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe NEW YORKER
c
cyril andries Google

Magasin accueillant et chaleureux de l'équipe et jusqu'à la direction du point de vente ! Équipe complémentaire, dans l'échange et le partage ! Je recommande vivement 😀

K
KᶓviN .S. Google

Bons produits. À part ça, nul sur tout le reste. 2 personnes à la caisse sur quatres caisses disponibles et la queue est longue comme un Lundi. Peu importe le jour de la semaine, ils n’ont pas l’intelligence de ramener + de monde à la caisse. Ça préfère parler de leur weekend ou raconter des blagues idiotes entre deux encaissements.

S
Steeven Le bervet Google

Super sale, des vêtements partout dans les cabines et par terre, on se marche dessus. Personne pour contrôler aux cabines, les gens rentrent comme dans un moulin. Obliger de me mettre devant la porte pendant que ma compagne essayait des habits le vigile avachie contre les fringues, hyper Aigris il y a du fond de teint partout sur les fringues Par contre il vient leurs choix, les vêtements sentent plutôt sympa et la qualité est correct

J
Jalal Bahmed Google

Faut toujours prévoir une éternité en caisse...

A
Axelle Danet Google

Franchement mettez des verrous sur les portes de cabines d’essayage y’a un homme qui est entré dans ma cabine pendant que je me changeais !! Je ne reviendrais pas dans ce magasin. En plus y’a plein de vêtements qui trainent par terre

L
L Crp Google

Magasin toujours rangé et avec de bon articles. Dommage d'être obligé de revenir car les antivols non pas été enlevés 😏 il faut faire attention ⚠️ merci pour votre vigilance a l'avenir

A
Angelique Travert Google

Personne à la caisse pas agréable du tout, même pas un sourire. Et au final les vêtements sont dans un petit sac et en boule comme si c'était des chiffons. Très déçus

F
Frédéric Langois Google

Bon magasin, bien rangé et accueillant, rien a dire

L
Lucie Carré Conseillère THERMOMIX Google

Passage en caisse très très long. Je suis venue 2 fois en 7 jours c est une cata. La caissière oublie d enlever l antivol de la cliente devant moi donc perte de temps... Elle mâche un chewing gun bouche ouverte limite a faire des bulles 😅 Ridicule et non productif. Il faudrait revoir les formations du personnel !!!

A
Alissa Gentil-andrieu Google

super accueil, tres bon conseil par la vendeuse Reine-Sarah

A
Alyson Google

Je ne connaissais pas avant samedi dernier en allant à saint sever et vraiment je ne suis pas déçu autant au niveau du choix de style et de taille qu’offre la marque, qu’aux vendeuses qui sont professionnelles et sympathiques. Je recommande fortement 👍🏻

N
Ninon Herpin Google

2 vendeuses à la caisse visiblement très pressée alors qu’il n’y avait pas grand monde (les vêtements en boule dans le sac) pour au final oublier de m’enlever l’antivol. C’est beau de donner des sacs gratuits mais il faudrait déjà commencer par embaucher des vendeuses compétentes.

S
Sonia Satouri Google

Très bon accueil du personnel très sympathique et très a l écoute du client première très bonne expérience moi personnellement j y retournerai et je recommande à 1000%n écouter pas pas les avis négatifs

ر
رشا غزال Google

Merci pour votre accueil. La caissière samedi après-midi était très gentille et rapide. Très bonne expérience.

Y
Yasmin-Marie Tessier (“ЯСМИН МАРИ ТЕСЬЕ YYP971”) Google

NEW YORKER FAIT PARTIE DE MES MAGASINS THE BEST ARTICLES VENDEURS VEUDEUSES TOP. JE VOUS AIME TROP 🌞😘🫂

N
Nanika Tattoo Ink Google

Si la vendeuse (une brune) pouvait faire un minimum de sourire au lieu d’être désagréable à souhaits avec une tête de porte de prison. En passant en caisse je remarque que le sweat-shirt blanc a une tache donc je demande à le changer. Elle me dit que c’est sûrement du fond de teint en frottant avec son ongle et que c’est pas grave parce que « de loin ça ne se voit pas » Un minimum de professionnalisme serait de dire que ce n’est pas grave, que j’ai juste à changer l’article. Si vous n’avez pas envie de travailler ou si vous ne savez pas avoir un sourire de façade pour le commerce. N’y bossait pas

B
Bailleux Charlène Google

Expérience catastrophique Personnel mal aimable et absolument pas commerçant Magasin non rangé A fuir

S
Sarah Chloé Google

DÉÇU !! J'ai acheté des articles il y a 1mois, la caissière à oublié un antivol....pas très grave sur le moment sauf que je ne peux y retourner que 1mois plus tard avec le ticket d'achat. J'ai eu le droit à des réflexions d'une employée tel que "il faudrait venir avant, et ne pas attendre autant de temps!" Et "si ça sonne à la sortie il faut revenir nous voir!" Si l'antivol avait sonné je me serais épargné un aller et retour inutile ! Et 2 dames juste derrière moi on fait la même réflexion car elles ont eu le même problème !

L
Leonie Simon Google

J’y suis allez aujourd’hui, très bon article mais arriver en caisse il me manquais 7€ je ne comprenais pas mais j’ai donc rajouter, et arriver chez moi je regarde le ticket de caisse et remarque que la caissière m’a scanner 2x un article à 8€. De plus elle n’avais pas enlever les antivols et mon sac fesait que sonner

L
Lola Cotty Google

Magasin avec de très bon article mais alors le personnel… la caissière n’arrivait pas a enlever l’antivol sur mon jean alors elle a fait semblant de l’avoir enlever puis la mis dans mon sac comme si de rien n’étais. Franchement pitoyable et dégrade vraiment l’image que j’avais de ce magasin.

L
Lorien Vittori Google

Très bien accueilli par l’employé du nom d’iryna en caisse. Celle-ci m’a apporter toutes les informations nécessaire et avec le sourir. Je recommande ce magasin

V
Vanessa Champion Google

C'est inadmissible d'avoir une seule caisse d'ouverte alors qu'il y à plus de 10 personnes qui attendent. Je viens rarement mais à chaque fois c'est la même chose.

M
Meissane M Google

La caissière ( une dame blonde au t-shirt blanc)très hautaine qui nous jette limite le sac pour le donner et qui se retourne en même temps tout en regardant mal, je sais pas si on traite ses clients comme sa mais c’est inadmissible revoyez les personnes que vous employez.

l
leo bourdais Google

Si je pourrais mettre 0 je le ferais, personnel désagréable, qui regarde les gens très mal et réponde mal quand on leur pose une question Horrible

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, merci pour votre avis sincère. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous a pas donné entière satisfaction. Si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec plus de détails sur votre visite, nous vous en serions très reconnaissants. Cela nous permettra de mieux comprendre votre avis. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe NEW YORKER ❤️
P
Philaé Pillon Google

Je ne vais que rarement chez New Yorker et voilà qu’une certaine dame qui travaillait à qui j’ai demandée un renseignement pour un tee-shirt, pas de bonjour rien du tout, elle m’a regardée en me disant « oh flemme » , son collègue à côté y est donc parti à sa place, puis elle sait mise à rigoler avec sa collègue. Je trouve ça pas du tout professionnel et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Philaé Pillon, merci beaucoup de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et, bien sûr, cet incident n'aurait pas dû se produire. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer un e-mail à [email protected] avec plus de détails sur l'incident. Cordialement, l'équipe NEW YORKER. ❤️
M
Multi Bricoles Google

Caissière au top mais ambiance générale du magasin moyenne en lien avec la clientèle et quelques employés dont on peut questionner l’utilité.

L
Leonore Djourkovitch Google

Pas à me plaindre de mes visites, pas eu besoin déchanger avec les vendeuses donc expérience correcte. En voyant les évaluations je me dis que les clients attendent un service client aussi top que dans une boutique indépendante… La différence est la… Grande enseigne avec des vendeuses qui n'ont aucun lien avec le commerce -- Boutique indépendante ou nous avons directement les propriétaires avec un réel lien … Mon choix est vite fait…

M
Mickael Métayer Google

Une caissière sur trois mal aimable, même pas bonjour ni au-revoir c'est quand même le minimum !!!!

M
Morgane Freulet Google

Par où commencer ? Les tailles ? Qui ne vont que jusqu’au 42… Une taille juste moyenne rappelons le. Les vendeurs/vendeuses ? Qui vous bousculent dans les rayons sans dire bonjour. Passage Samedi 15/03/25 dans le magasin, une file d’attente énorme pour une seule personne en caisse, la pauvre appelle 1 personne qui en arrivant et en voyant le nombre de personnes dit «  oh non appelle Intel », intel n’est jamais arrivé après l’annonce micro (x2). Beaucoup de personnes sont passées en caisse à ce moment mais personne ne l’as aider. Une personne est enfin venue après de longues minutes. Bref pas très pro tout cela.

C
Charlotte Horrigue Google

Magasin pas cher avec beaucoup de choix mais les vendeurs sont très mal aimables, un vendeur m'a pousser dans un rayon étroit sans même dire pardon..

B
Bertille Wilhelm Google

Caisse à ralonge, c'est dur de prendre 2 filles pour encaisser ou 3 ? Ah peut etre elles n'ont pas les capacités ?!

N
Nathalie Picard Google

Femme qui se dit Responsable de magasin, odieuse avec la clientèle. Aucune compétence lorsque je lui ai demandé conseil. Ensuite, je l'ai vu insulté une jeune salariée à la caisse. J'ai reposé mes achats et suis partie. Je déconseille fortement ce magasin.

A
Arnaud Revert Google

Un magasin qui dois apprendre à sont personnel la relation clientèle. Pas de bonjour, le personnel et très actifs pour discuter entre eux, mais malheureusement non dispo pour les clients. Je comprends pourquoi ce magasin est aussi bien noté. Je ne le conseigne pas.

C
Cricri Jacq Google

Trop d'attente en caisse..après avoir râlé caissières odieuses qui se moquent des clients. Pas professionnelles préfèrent raconter leurs vies à la caisse étant 3 et que 1 qui encaisse.. De plus boutique très tres sale, poussière excessive, articles à terre dedans. Lamentable le personnel de cette boutique pour le centre commercial !!!

m
melanie cajot Google

Trop d'attente à la caisse alors qu'elle sont 2 sur la même. L'autre ayant fermé sa caisse alors qu'il y avait une longue file d'attente tout ça pour replier les vêtements.

G
Guillaume Google

Est-ce que les vendeurs pourraient arrêter de discuter entre eux et venir en caisse ? Une caisse d’ouverte pour 20 personnes dans la file, ça ne dérange personne ?

M
Marine D Google

Une grande première !!! En journée shopping avec une amie, nous étions entrain de choisir une taille, une vendeuse est venue nous demander de bien ranger après à avoir regarder les vêtements 😳

P
Picard ophélie Google

Bcp trop d’attente en caisse. Dès vendeurs sont pourtant présents dans le magasin. Pas pour faire de la relation clientèle …. Donc pourquoi ne pas ouvrir une deuxième caisse ? Surtout lorsque la file d’attente est longue. Je ne reviendrai pas pour cette raison

T
Tina Métisse (tina972) Google

Dommage les soldes ne sont pas comme l'année passée 🫣😔 sinon je recommande 👍

S
Sarah Leblond Google

Cela fait plusieurs fois que je viens au magasin et je ne suis jamais déçu ! J’adore se magasin et c’est bien ranger , la caisse est assez rapide !

L
Ludi ludi Google

File d'attente interminable, discuté entre eux en oubli les clients et pas aimable Franchement une cata

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Il semblerait que votre visite dans l'un de nos magasins n'ait pas été entièrement satisfaisante. Ce n'est absolument pas notre objectif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous souhaitons vivement répondre à vos préoccupations. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected] pour nous en dire plus sur votre expérience dans ce magasin. Nous apprécions toujours les commentaires constructifs et les suggestions d'amélioration. 😊 Au plaisir de vous lire et à bientôt ! ​​Cordialement, l'équipe NEW YORKER. ❤️
P
Pierrick Matthieu Google

Magasin insupportable, file d’attente interminable et 1 seule caisse d’ouverte. On pause toutes nos affaires et on s’en va …

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Il semblerait que votre visite dans l'un de nos magasins n'ait pas été entièrement satisfaisante. Ce n'est absolument pas notre objectif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous souhaitons vivement répondre à vos préoccupations. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected] pour nous en dire plus sur votre expérience dans ce magasin. Nous apprécions toujours les commentaires constructifs et les suggestions d'amélioration. 😊 Au plaisir de vous lire et à bientôt ! ​​Cordialement, l'équipe NEW YORKER. ❤️
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Glo San Google

Faite mieux en ce qui concerne les files d'attentes aux caisses svp. Manque de logique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Il semblerait que votre visite dans l'un de nos magasins n'ait pas été entièrement satisfaisante. Ce n'est absolument pas notre objectif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous souhaitons vivement répondre à vos préoccupations. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected] pour nous en dire plus sur votre expérience dans ce magasin. Nous apprécions toujours les commentaires constructifs et les suggestions d'amélioration. 😊 Au plaisir de vous lire et à bientôt ! ​​Cordialement, l'équipe NEW YORKER. ❤️
G
Gales Glory Google

Au vu des autres commentaires il est récurrent chez vous de laisser une seule caisse malgré un nombre conséquent de clients auxquels vous demandez d'attendre sans excuse. Vous fermez à 20h. Ce n'est pas une demi heure avant qu'il faut faire la comptabilité de vos caisses. Revoyez les priorités ou vos manager. Pour le coup le professionnalisme laisse à désirer. Enlevez vos nez rouges s'ils vous plaît.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et nous la prenons très au sérieux. Nous nous engageons à résoudre ce problème afin d'améliorer votre expérience en magasin. Pour toute question ou remarque supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Cordialement, L'équipe NEW YORKER. ❤️
J
Julie Das Google

J’ai halluciné amabilité des salariés sur une brune j’ai travailler dans le commerce j’ai jamais vu sa … je voit un chemisier blanc que je souhaiter prendre pour acheter en rayon plus de taille M seulement sur le mannequin je demande gentillement si c’était possible de retirer la taille du mannequin pour que je puisse l’acheter et mettre une autre taille on me répond non attendre la prochaine livraison qu’il vont en recevoir d’autre non mais on va où ! Je demande un produit pour acheter on me le refuse il vont être content les patrons d’avoir des super vendeuse comme sa … je pense que c’était surtout une flemme de sa part de devoir retirer l’article du mannequin trop compliqué… faut changer de métier . Et sans parler des fils attente interminable alors qu’on voit des vendeuses partout mais il y’a qune caisse pendant que tout le monde parle et rigole ensemble !!!

B
Benazire Roult Google

Tu attend qu’on t’encaisse pendant que les vendeurs parlent entre eux. . Quand elle daigne t’encaisser elle le fait rapidement pour pouvoir retourner parler , et même pas un au revoir . . Résultat elle ne m’a pas enlever l’anti vol , il faut que j’y retourne . J’aime cette enseigne mais l’équipe n’est malheureusement pas commerçante .

M
Mélanie Dossin Google

Une file d attente pas possible à la caisse une seul caisse ouverte,avec une jeune qui débute pendant que 2 autres personnes ricanent derrière les caisses bras croises nous regardant sans rien faire. Abusé

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