New Yorker

Les vêtements sont sympa et pas trop cher mais les vendeuses étaient très peu aimables lorsque je suis venue demander de l’aide (2 vendeuses). De plus, les vêtements sont souvent tachés.

Je remercie le personnel de la boutique de m'avoir permis de me changer suite à un petit incident ( feminin) alors que le magasin allez fermer. Les vendeuse on été agréable et bienveillante. Je vous remercie encore.

Alors je mets un bémol , cette boutique est à petit prix mais que pour les très jeunes concernant surtout les vêtements féminins...pour les hommes je trouve que c'est mieux .néanmoins il y a beaucoup de choix pour la jeunesse et ça c'est vraiment cool pour les petits budgets

Une queue impressionnante en caisses et seulement 2 ouvertes une 3eme caissière beaucoup plus occupée à plier des cartons et des cintres en pleine affluence Des cartons plein les rayons, Vous croisez des employés qui ne vous salut pas et font tous une tête d'enterrement Si on viens pas là pour le choix ou un prix sûre qu'on n'y viendrait pas pour la sympathie des employés en manque de savoir faire professionnel.

Très déçue par l’accueil de votre magasin. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous venons et les vendeuses ne disent jamais bonjour, sauf éventuellement au moment du passage en caisse, alors qu’on les croise plusieurs fois dans le magasin. Aujourd’hui, avec ma sœur, nous sommes allées aux cabines d’essayage. Il n’y avait aucune vendeuse présente ni aucune signalétique indiquant qu’il était interdit d’être à deux dans une cabine, donc impossible pour nous de le savoir. Une vendeuse blonde avec une queue de cheval est ensuite arrivée directement de manière agressive pour nous reprocher d’être 2. Je suis sortie dès que je pouvais mais le temps de me rhabiller ne lui a visiblement pas convenu. En sortant, au lieu d’écouter calmement ce que j’essayais d’expliquer, elle me coupé la parole et a continué à m’agresser verbalement en me disant que j’étais “mal éduquée” et d’autre chose…Je sais mais je préfère pas dire comment elle a su qu’on était 2 donc faites attention dans les cabines… Je trouve ce comportement très déplacé et disproportionné pour une situation aussi simple. Le fait qu’elle me surveille ensuite jusqu’à ma sortie du magasin est abusé. Un minimum de respect, de politesse et de professionnalisme envers les clients serait apprécié.

J ai acheté un blouson d hiver la bas et les ,2 poches de l' intérieur sont déjà complétement décousu j ai déjà perdu mes lunettes de soleil et tantôt j' ai failli perdre mon portable si j' avais pas regardé la 2 ème poche et j' ai payé ce blouson 50 euros , ça fait cher le blouson qui est déjà habimer alors que l on n' est pas encore en hiver , il y a comme un gros problème es que je peux me faire rembourser ? Malgré que je n' ai plus le ticket de caisse , mais j' ai payé par carte bancaire donc j ai une preuve

J’accompagne mon meilleur ami (personne transgenre) dans le rayon hommes choisir ses vêtements homme, nous allons aux cabines et je l’attends devant. Pas un seul moment je ne rentre à l’intérieur, je passe deux fois ma tête lorsque mon ami essaie pour le conseiller. La vendeuse arrive et nous répète à plusieurs reprises que nous n’avons pas le droit d’être là et qu’il faut que nous allions rayon femmes. Je précise que c’est mon MEILLEUR AMI à l’intérieur et pas une fille, elle s’agace et repart. Quand mon ami sort elle revient nous dire que les filles n’ont pas le droit d’être ici, ni de rentrer dans les cabines. Je lui remarque que 1)je ne suis pas rentrée dans les cabines, 2)elle n’a fait aucune remarques à la femme et sa fille qui accompagnait le fils dans la cabine et enfin 3)mon meilleur ami achete des vêtements d’hommes donc il semble logique qu’il essaie ses vêtements dans le rayon. Elle nous dit qu’elle applique le règlement. Je précise qu’il était 17h un vendredi, les cabines étaient libres, nous ne gênions personne et encore une fois quel règlement interdit à un homme d’essayer des vêtements chez les hommes même s’il est accompagné de son amie fille ? Pitoyable. Subir des discriminations transphobes dans une grande chaîne de magasins en 2025 mais on est où ?? Vous êtes inhumains sachez-le, votre magasin est inhumain.

Première visite dans la boutique, est franchement je suis très satisfait. Beaucoup de choix autant pour les hommes pour que les femmes. Je me suis trouvé une petite veste pour les températures fraîches qui approche, et franchement gros coup de cœur, 49 €99 pour ça c'est vraiment raisonnable. Et qui plus est en XXL, pour une fois qu'il y a toutes les tailles dans une boutique 😊 Le personnel est sympathique professionnel efficace et avec le sourire.

Je viens pour échanger un article qui est abîmée et tachée pas vu lors de l achat Et je me retrouve face à une caissière qui me dit qu il y a plus de 14 jour et qu elle ne peux pas échanger Je trouve ça lamentable J étais nouvelle cliente et je suis passer 2 fois en payant des sommes assez conséquente Maintenant vous avez perdu une bonne cliente Dommage pour vous Aucun sens du commerce L échange ne concerner pas une taille mais un problème à. Cause d eux car l antivol a était mis bêtement en faisant un trou au lieu de le mettre dans une couture Ce geste est un basique pour mettre un anti vol Conseil Arrêter de leur acheter car vraiment pas commercial du tout

Expérience client mémorable chez New Yorker. On arrive pour un simple échange — ticket en main, article jamais porté, taille manifestement erronée — et là, on découvre une équipe visiblement formée à l’école du mépris. Mention spéciale à la vendeuse qui nous explique, sans sourire bien sûr, qu’un échange c’est “compliqué”, avant d’appeler une responsable qui met 5 minutes à traverser le magasin comme si elle marchait sur des braises… pour au final nous servir un discours confus et hautain. Apparemment, demander un service de base c’est trop ambitieux ici. Merci pour cette leçon de nonchalance commerciale. Vraiment, si vous aimez être mal reçu·e et repartir avec vos problèmes sous le bras, vous êtes au bon endroit.