New Yorker

Le personnelles qui ramasse les retours sons des voleurs j'avais oublié m'a sacoche avec les clé de ma voiture dans une cabine d'essayage ils l'ont récupéré et cacher parmi les retours ou lieu de la remettre à l'accueil, heureusement qu'un client les a vue et il et venu me prévenir et me montre la personne qui l'a récupéré et cacher parmi les retours et malheureusement c'était la même personne au quelle j'ai demandé s'il l'avait pas vue et il a nier lui et ses collègues ils était trois et où final on me demande de quitter le magasin et de ne plu revenir et on nous traite de malade.

Visite ce jour 21 juin au magasin New Yorker du centre commercial Le Spot à Évry. Je souhaite partager une remarque qui concerne davantage les conditions de travail des salariés que le magasin lui-même. À l’étage du magasin, la chaleur était extrêmement difficile à supporter. En tant que clients, nous sommes restés environ une heure sur place avec mes enfants et nous étions déjà épuisés par la température. Nous avons même été surpris en montant à l’étage tant la différence était importante avec le rez-de-chaussée. J’ai échangé avec un vendeur très aimable et je lui ai fait remarquer qu’il me semblait inadmissible de devoir travailler dans de telles conditions. Il est resté très professionnel, mais il était évident que la situation n’était pas confortable. Le métier de vendeur est déjà suffisamment exigeant : forte affluence, vêtements à ranger en permanence, station debout toute la journée, travail le week-end, gestion de la clientèle… Il est difficilement acceptable d’y ajouter une chaleur aussi importante. J’ai également été frappée par le manque d’enthousiasme général des équipes. Personne n’a été impoli, bien au contraire, mais les visages fermés donnaient l’impression d’un personnel fatigué et éprouvé. Quand on constate la température à l’étage, on ne peut que comprendre leur difficulté. Cet avis n’est pas une critique envers les employés, qui sont restés courtois malgré tout, mais un appel à la direction afin qu’elle s’assure que ses équipes disposent de conditions de travail dignes et adaptées, particulièrement en période de fortes chaleurs. En tant que cliente, j’ai trouvé cette situation préoccupante. Si nous avions du mal à supporter cette chaleur pendant une heure, je n’ose imaginer ce que vivent les salariés qui y passent leur journée entière. J’espère sincèrement que ce problème sera pris en compte rapidement.

C’est le pire magasin New Yorker que j’ai visité. Pendant que je payais mes achats, j’ai remarqué qu’il y avait une grande tache de maquillage sur un vêtement. Je l’ai signalée aux vendeurs, mais ils m’ont répondu que l’article était déjà payé et que je n’avais qu’à le ramener chez moi pour le laver moi-même. Cette réponse est totalement absurde. C’est comme acheter une bouteille d’eau dans un supermarché, se rendre compte qu’elle est vide, et qu’on vous dise de la remplir vous-même au robinet une fois rentré chez vous. Je trouve cette attitude inacceptable. Un vêtement taché ne devrait pas être vendu comme neuf et le client ne devrait pas avoir à réparer lui-même le problème. Très déçu par le service et le manque de professionnalisme du personnel. Je ne recommande absolument pas ce magasin.

Pire expérience de ma vie… le personnel n’est pas du tout accueillant et se permet de nous rire à la face. Le responsable lui même, se permet de nous parler comme si on avait élevé les cochons ensemble et manque très sérieusement de professionnalisme. Se voir refuser un service dit normal c’est que dans ce magasin que c’est possible. Faut savoir redescendre quand on est là pour servir les gens. En plus de mal nous parler il lève les yeux au ciel et nous fais très bien comprendre qu’on l’ennuie et se permet en PLUS de nous tutoyez ? Arrêtez de travailler dans ces enseigne ci vous êtes pas qualifié pour.

Si je pourrais mettre 0 étoiles je ne me gênerais absolument pas l’équipe est complètement exécrable et pas du tout professionnel je suis venu faire un échange d’un vêtement défectueux (un trou sur une veste), qui au départ je pensait était dû a l’antivol puisque il m’est plusieurs fois arrivé de revenir car les caissiers toujours pas professionnel qu’on se le dise oublie toujours d’enlever un ou deux antivols et tout sa sans s’excuser et exige directement le reçu pensant qu’on est des voleuse enfin bref le responsable est tout sauf professionnel et parle extrêmement mal sous prétexte qu’on a attendu moins d’une semaine comme si c’était notre priorité dans la vie alors qu’on travaille et qu’on n’habite pas forcément à côté pour le rendre d’autant plus que la date limite est de 14 jours. Également 10 minutes avant j’ai demandé un simple renseignement au responsable qui hausse les yeux au ciel et ne nous regarde même pas pour clairement montrer qu’on le dérange.Il faudrait revoir votre personnel qui laisse fortement à désirer et je ne suis pas la seule à le penser vu le nombre d’avis négatifs.

C’est sympa comme magasin , deux étages les prix sont a peut près abordable mais vérifier bien en sortant du magasin ils ont du mal à enlever les antivols sur les articles ( ils regardent pas à la caisse et surprise en rentrant cher vous )

Bonjour, dimanche 22 février, je décide de faire un peu de shopping dans ce magasin, je demande À trois vendeurs qui ne faisaient que discuter rigoler, sans même se préoccuper Des clients. aucun sens commercial, je demande juste où se trouver un article, ils m’ont juste répondu là-bas sur les étagères. Ensuite, arrivée en caisse la dame un peu fatiguée au bout de sa vie, à peine bonjour discuter avec sa collègue qui était positionnée un peu plus loin à haute voix. Merci de nous avoir fait partager votre conversation. Elle retire les centres par le col, tirant bien Sur le col. Même mon fils de 14 ans était choqué. vous avez peut-être des vêtements sympa, mais au niveau commercial, il y a beaucoup d’efforts à faire. Cela fait deux fois que je viens dans ce magasin, je ne reviendrai plus

J'ai découvert ce magasin aujourd'hui j'ai bien aimé je connaissais pas beaucoup de marques un peu américaine dommage qu'ils font pas vraiment des grandes tailles pour les basketteurs et tout ça mais sinon c'est vraiment top

Pitié formez bien vos employés ; les employés sont pas du tout accueillant ni professionnel . lors de mon dernier achat la caissière a oublier d'enlever l'antivol en sortant l'alarme n'as pas sonnée donc je ne me suis pas rendue compte je reviens quelque jours apres j'explique a l'une des caissière l'erreur de sa collègue elle s'est juste contenté de me demander le reçu - elle n'as presenter ni excuses ni rien du tout . rien pour que ca je reviendrais jamais dans ce magasin

Inacceptable ! une queue énorme qui va jusqu’à dehors + caisse d’en haut fermé. il faudrait revoir l’organisation en période de soldes et même en général car ce n’est pas la première fois que ça arrive même hors période de solde