New Yorker

Magasin toujours propre et rangé, j’ai demander ma taille à une jeune femme qui me la apporter, très sympathique elle semblait être une responsable ( petite brune à lunettes ) j’aime faire mon shopping dans ce magasin, je reviendrais !

Je suis venue aujourd’hui en boutique il y’a un énormément problème de gestion au niveau des caisses ( pas assez de caisses ) c’est bien dommage de ne pas avoir de caisse automatiques parce que les vendeurs sont très vite submergé Aussi personnellement la personne à qui j’ai demander un retour sur mon haut blanc avec des taches de maquillage qui me dit de le laver, et que si ça part pas, je devais revenir . Super la réponse . À croire que j’ai que ça à faire dans mon temps

J'ai énormément de respect pour le personnel de ce magasin qui garde la tête haute malgré les conditions difficiles et les situations délicates. Vous faites un très bon travail. J'y ai été accueille par une équipe souriante, disponible et chaleureuse.

Visite hier dans ce magasin avec ma petite fille. Évidemment les achats étaient prévus pour elle car je n’ai plus l’âge d’acheter dans ce type de magasin 🤭 Prix très abordables. J’écris un avis car j’ai été particulièrement perturbée par la tenue d’une caissière. Cheveux roses ça passe pas de souci mais un top exagérément décolleté qui laisse voir sa poitrine ( plutôt forte) déborder de tous les côtés là c est très limite. Lorsqu’elle se penchait toute sa poitrine était visible et de profil également. Donc je mets cet avis car j’estime qu’une employée de magasin même destiné à une très jeune clientèle ( et justement d’ailleurs) se doit d’avoir une tenue correcte. Il y avait dans la file d attente d autre clients qui étaient assez choqués. Je ne remets absolument pas en cause l efficacité de cette caissière, simplement sa tenue. Ne pas oublier qu’il y a de très jeunes gens qui entrent dans ce magasin. Inutile de leur soumettre ce spectacle …

Très mauvaise expérience au magasin New Yorker de Shopping Promenade à Reichstett / Souffelweyersheim. Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter un t-shirt précis en taille XS. J’ai montré à la vendeuse la photo exacte du modèle que je recherchais, ainsi qu’une photo du même t-shirt dans une autre couleur que je possède déjà à la maison. Malgré cela, la vendeuse m’a dirigée vers un autre modèle en me disant que c’était « le t-shirt populaire de l’année », alors que ce n’était absolument pas celui que je demandais. Quelques minutes plus tard, un couple arrivé après moi a demandé le même t-shirt que celui que je recherchais. La vendeuse est allée en réserve et leur a apporté les deux derniers exemplaires en taille XS. Lorsque je lui ai demandé pourquoi elle ne m’avait pas proposé ces t-shirts alors que je les avais demandés en premier et que je lui avais montré la photo exacte, elle m’a donné une explication qui ne correspondait pas à ma demande. J’ai ensuite sollicité une autre vendeuse pour essayer de comprendre la situation. Sa seule réponse a été qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais j’attends d’un magasin un minimum d’écoute, de professionnalisme et de considération pour ses clients. Je suis repartie avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux et d’avoir été moins bien servie que des clients arrivés après moi. Très déçue par l’accueil et par le manque d’implication du personnel. Je ne recommande pas ce magasin.

J’adore les articles qui sont proposés c’est un magasin que j’adore en revanche en arrivant à la maison je me suis aperçus qu’un haut n’étais pas présent dans le sachet ! J’aurais peu être dû vérifier mais on ne regarde pas forcément tjrs en sortant du magasin si nous avons bien tout. J’ai donc malheureusement un haut payé mais pas en main propre actuellement. Malgré le monde ce serai sympa qu’il y ai autant de vigilance concernant les vendeuses …

Ma fille a reçu un vêtement de cette enseigne pour son anniversaire offert le samedi, qui s'est avéré trop petit. Le délai d'expiration de l'échange tombait le dimanche, puisque ses amis avaient anticipé l'achat. Je me rends donc au plus vite au magasin, le lundi à 10h. Personne très désagréable (coupe carré, cheveux noirs), aucune clémence sur l'échange du produit même si le délai expirait un dimanche, j'ai juste eu droit à "c'est le jeu". J'étais cliente très fidèle pour habiller mes 2 ados, mais là, les bras m'en tombent. Ne pas espérer de cette enseigne une quelconque considération pour sa clientèle.

Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin, parfois même un peu trop ! C’est un réel plaisir d’y venir, d’autant plus que l’accueil est agréable. Je tiens particulièrement à remercier Sophie, pour son sourire et sa grande amabilité lors de mon passage aujourd’hui. Je trouve en revanche regrettable de lire certains commentaires critiquant le manque de rangement. À chacune de mes visites, je constate la présence de personnel en rayon qui s’efforce de remettre en ordre les articles. Il est important de faire la distinction entre le travail sérieux effectué par l’équipe et les incivilités de certains clients qui peuvent désorganiser le magasin.