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New Rock Paris

Magasin de vêtements · Paris (75)

4,7 906 avis Google Fermé
New Rock Paris — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de New Rock Paris

New Rock Paris, situé au 29 Rue Keller dans le 11ème arrondissement, est le site officiel de la boutique proposant plus de 500 modèles de chaussures et bottes de la marque New Rock. Géré par l'Indien Boutique, fondée en 1967, le magasin offre des collections rock et gothiques pour hommes et femmes.

ChaussuresBottesStyle RockStyle BikerStyle GothiqueStyle MilitaireStyle HeavyStyle Cyber Suivi de commandeLivraison offertePaiement en 3x sans frais

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (906)

Avis Google
4,7
906 avis
5★818
4★28
3★10
2★11
1★39
L
Lucie Blondeau Google

chaussures new rock 285 s18 commandées début juin et arrivées fin juillet, le gérant a meme ete assez sympa pour me les envoyer chez moi sans plus de frais alors qu’a la base je devais les recuperer en magasin, merci énormément !

Réponse du professionnel : Merci 😁
L
Lucas Zimmer Google

David est un vendeur passionné et à l’écoute, il n’hésite pas à faire des suggestions et explorer les customisation possibles. Ses réalisations sont toujours faits avec soin et je ne regrette en rien mon achat !! Merci encore et à très bientôt ;)

Réponse du professionnel : Merci 🤘
R
Rowd-Vale TCHOGOLOU Google

Super, rencontre avec David qui m’a super bien conseillé. Je repars avec ma paire de New Rock et je suis très heureuse

Réponse du professionnel : Merci 🤘
A
Angel AYALA Google

Très bonne boutique pour acheter des New Rock originales à Paris, surtout si vous savez déjà quel modèle vous voulez. J’ai acheté une paire de bottes New Rock pour offrir à un ami, et il a été vraiment très content. Les bottes lui vont très bien : elles sont superbes, solides, en cuir, fabriquées en Espagne, livrées dans leur boîte d’origine, et avec une vraie identité. Le prix me semble cohérent vu la qualité du produit. J’ai apprécié le choix des modèles, les accessoires disponibles, ainsi que la possibilité de personnaliser ou de commander certaines pièces. C’est une très bonne adresse pour les personnes qui aiment ce style et cherchent des chaussures originales et de qualité. Le vendeur connaît bien ses produits et a été aimable. Au début, je n’avais pas reçu le ticket de caisse au moment de l’achat, mais après les avoir contactés, ils ont été très réactifs et me l’ont envoyé rapidement par Instagram. J’ai beaucoup apprécié leur efficacité et leur sérieux. Petite suggestion d’amélioration : remettre systématiquement le ticket au moment de l’achat et garder un accueil un peu plus détendu, surtout quand le client hésite ou veut réfléchir. Mais l’expérience s’est très bien terminée et je suis content de mon achat. Très bons produits, service réactif, et boutique recommandée pour les fans de New Rock.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire ! Pour vous envoyer votre ticket de caisse, pourriez-vous me communiquer votre adresse e-mail ? Je vous prierai également de me préciser : - Le montant de votre achat - La date de votre venue - L’heure approximative Bien cordialement, David
A
Antoine Morlot Google

Venu plusieurs fois pour acheter des pièces pour custom et réparer mes chaussures. Le gérant est très accueillant et agréable. Les prix sont aussi moins chers que sur le site NewRock. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci 🤘
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Lesly d'Aix Google

Merci à David et Manu pour ce splendide T shirt réalisé en deux clics et moins de 10 minutes. Le plus difficile est de faire un choix parmi les innombrables motifs proposés... On aurait envie de s'en faire imprimer un de chaque 😅 💀👽 Bref, une super boutique, unique à Paris, et un accueil adorable !

Réponse du professionnel : Merci de votre visite 😆
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laura m Google

Super accueil par David! Je recommande les yeux fermés cette boutique ils sont super gentils et arrangeants (j'ai fait un échange et ma commande est arrivée super vite ^_^). Les bottes sont de bonne qualité ça se sent, mes premières mais on sent la diff avec dr Martens et buffalo...

Réponse du professionnel : Merci 😆
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Loane Cario Google

Malgré un problème technique en un appel tout était réglé j’ai rapidement reçu mes chaussures, la qualité est parfaite et le contact client aussi

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Pauline M. Google

Merci à David de NEWROCK PARIS pour sa minutieuse attention et de ses bons conseils Je ressors avec un grand sourire et une belle paire de TANKS flambant neuve je recommande de tout cœur 🖤

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Angele Alves Google

Super expérience chez New Rock ! Le monsieur de la boutique est hyper gentil, très accueillant et surtout vraiment à l’écoute. Il prend le temps de conseiller et s’adapte à chacun. On se sent tout de suite à l’aise. Merci encore pour votre professionnalisme, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci
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Stéphanie INQUIÉTÉ Google

Nous sommes allées avec ma fille à la boutique New Rock de la rue Keller à Paris. Bien que les demandes affluaient auprès de David qui tient la boutique, il a pris le temps de faire essayer trois paires différentes à m fille pour qu’elle trouve son bonheur. Il a eu aussi la gentillesse de faire en sorte que nous puissions régler en plusieurs fois. Et en plus des chaussures ma fille est repartie avec des beaux Steackers Hysteria Ink et MoinAttic et un superbe porte clef !!! Merci à David !!!

Réponse du professionnel : Merci 😀
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luci kun Google

Vendeur très agréable et avenant. Il m’a beaucoup aidé en boutique et sur Instagram quand j’avais quelques questions, j’ai tout sinplement adoré discuter avec lui. La boutique est très belle et la qualité des chaussures et très élevée ! Parfaites pour toute personne alt cherchant de bonne chaussures qui dureront dans le temps ! Merci à David pour ses précieux conseils et sa gentilesse (et pour le petit porte clé) :)

Réponse du professionnel : Merci 😀
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BQi Google

Je viens de sortir de la boutique et l’accueil a été très désagréable. Le vendeur ne m’a apporté qu’une seule chaussure à essayer. Après l’essayage, j’ai simplement expliqué que le modèle ne me convenait pas. Pendant tout ce temps, il n’a cessé de répéter que c’était du cuir et que c’était normal que ce soit serré, que la matière allait s’assouplir avec le temps. Je possède déjà des chaussures New Rock, je connais donc très bien ce type de produit. Malgré cela, il a insisté plusieurs fois de manière peu agréable. En quittant la boutique, j’ai dit « merci, bonne journée », sans recevoir la moindre réponse. C’est un manque de politesse évident. Essayer sans acheter fait partie du commerce. Si cela pose un problème au vendeur, il faudrait peut-être reconsidérer sa manière d’accueillir les clients. Je n’ai rien fait d’inapproprié : je n’ai pas pris de photos, j’ai simplement essayé une chaussure. Expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’est pas à la hauteur de nos standards. Chez New Rock Store Paris, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous regrettons vivement que la paire que vous avez essayée ne vous ait pas convenu et que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’attitude du vendeur est pris très au sérieux : ce type de comportement n’est pas représentatif de nos valeurs. Nous vous invitons à nous contacter en message privé afin que nous puissions échanger plus en détail sur cet incident et trouver une solution adaptée. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la retrouver. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, L’équipe New Rock Store Paris
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Girlypop Google

Un grand merci à New Rock Paris 🖤 Je suis venue en boutique parce que les deux parties métalliques de mes chaussures s’étaient détachées, et j’ai été super bien prise en charge. David a été vraiment accueillant, très gentil et surtout hyper efficace : il a réparé mes chaussures en remettant parfaitement les pièces métalliques. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa et professionnel. Merci encore ! ✨

Réponse du professionnel : Merci 😀
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__ yoom __ Google

je me permet de laisser un avis assez bas car j'y suis aller une ou deux fois les deux fois on etais pareille. Boutique cool et vraiment simpa mais le gèrent / vendeur désagréable je voulais essayer deux paire différente car je ne savais pas la quelle choisir. j'ai pu tester les deux et marcher dans le magasin avec. mais apres le vendeur demande si on prend les deux ou une seul ect on explique q'uon est venue voir et tester car je ne comptais pas acheter de suite. le vendeur a raler et a meme proposer des reduction pour nous pousser a acheter. Ma mere et moi somme parti mal a l'aise. je compte y retourner dici peux pour aller voir un model de botte qui me plait mais cette fois si sens acheter ou tester.. dommage car jaime vraiment cette marque et je trouve leur chaussure de très bonne qualiter. je possede deja 3 paire diferentte. et pour se qui est des achat en boutique je prefere les commander sur le site de new rock paris pour payer en plusieur fois. je comprend egalement qu'il est agacent de ne pas avoir de vente et beaucoup de teste des cliens. au plaissir d'y retourner pour voir si c'est toujours pareille .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’échange en boutique. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Essayer différents modèles et prendre le temps de réfléchir avant un achat est tout à fait normal, et cela doit rester un moment agréable et sans pression. Votre retour est précieux et a bien été pris en compte afin d’améliorer notre service. Nous comprenons également votre attachement à la marque et sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite, et de vous offrir une expérience plus positive et conforme à vos attentes. À très bientôt, L’équipe New Rock Paris
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Sarah Bijou Google

Je me suis rendue à la boutique pour essayer une paire qui m’intéressait. L’accueil a été assez froid et je ne me suis pas sentie particulièrement à l’aise. Au moment de l’essayage, j’ai ressenti une certaine pression pour rendre la paire rapidement, avec l’impression que l’essai devait forcément déboucher sur un achat. Cela m’a un peu surprise, car essayer avant de se décider me semble normal. Par ailleurs, le vendeur à tout fait pour essayer de me convaincre de les prendre rapidement alors que je venais de les enfilées, ce que j’ai trouvé maladroit et peu professionnel. Cela ne m’a pas mise en confiance. Je suis donc repartie sans rien acheter. Dommage, car j’apprécie la marque, mais l’expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de mes attentes, je ne pense malheureusement pas revenir... Je sais qu'il est compliqué qu'une boutique garde la tête hors de l'eau quand les gens achètent en ligne mais c'est triste, ayant fait le déplacement j'étais heureuse de pouvoir essayer des chaussures qui me faisaient rêver et au final je suis partie sans rien et mal à l'aise...

Réponse du professionnel : Bonjour, le jour de votre venuei, une cliente a essayé 7 paires de chaussures* sans acheter. À la fin des essayages, elle m’a demandé quand arriveraient la nouvelle collections J’ai l’impression qu’il y a aussi un problème de perception sur les prix de notre marque, qui est fabriquée en Espagne. Cela me fait réfléchir : faut-il continuer comme ça ? Actuellement, nous avons plus d’essayages que de ventes. La concurrence est rude, notamment avec des plateformes comme Vinted, Shein ou Temu, qui proposent souvent des contrefaçons à bas prix. Pour rappel, nous gérons la boutique Rock Shop depuis 1967 avec passion, mais le contexte actuel est compliqué. (J envisage de faire un journée promo si vous êtes intéressé pouvez vous nous suivre sur notre compte insta @newrockparis)
V
Victialy Nguyen Google

J'ai pu discuter avec David de New rock Paris et il est très serviable et aimable !! Il m'a suggéré de me rendre en boutique pour me conseiller des semelles et trouver une solution aux New Rocks que j'ai commandé sur le site officiel mais qui n'étaient pas de la bonne taille :)

Réponse du professionnel : Merci ")
Ч
Черный Человек Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, pour le haut niveau du magasin et pour votre agréable communication, David. Ce sont les chaussures de rêve 🖤

Réponse du professionnel : Merci :)
M
Morgane Delfosse Google

magasin génial pour les fans de belles chaussures alternatives, de plus David est vraiment très sympathique et passionné! je vous recommande vivement cette boutique!!

Réponse du professionnel : Merci 😉
C
Celtik Detection Google

David est cool, l’acceuil est convivial. N’hesitez pas à venir sur place, pour essayer vos paires de New Rock. 100% Authentique !

Réponse du professionnel : Merci 😉
A
Amandine Google

Arriver vers la fermeture et malgré ça un très bon accueil chaleureux du gérant. Il a été très gentil et attentionné lorsqu’on lui demande des infos par rapport à un modèle ect… N’hésite pas à y aller ! 🖤🖤

Réponse du professionnel : Merci 😉
m
maria Google

Chaussures incroyables, vraiment super belles, confortables et de très bonnes qualités. Je suis venue avec mon ami et David, le monsieur qui travaille dans la boutique, nous a instruit avec patience et a été vraiment super gentil et drôle! expérience vraiment incroyable, je reviendrai dès que je peux pour acheter de nouvelles paires.

Réponse du professionnel : Merci 😉
D
Dom Google

Si vous voulez des New Rock, passez Obligatoirement rue Keller, boutique avec un choix de dingue et possibilité de les commander si pas la taille. Les prix sont corrects vu la Qualité du cuir , des finitions et franchement inusable. David, très Sympa, qui est de bons conseils , fait tout pour que vous trouviez votre bonheur. On se sent bien dans la boutique , on essaye , on discute entre clients .Franchement ALLEZ -Y 😃

Réponse du professionnel : Merci 🤟🤟

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