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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

New Balance

Magasin de vêtements de sport · Marseille (13)

4,5 140 avis Google Ouvert
New Balance — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de New Balance

New Balance Marseille, situé dans le centre commercial Les Terrasses Du Port, propose une large gamme de chaussures de course, de style de vie, de vêtements et d'accessoires. Le magasin offre un service de scan 3D du pied pour trouver l'ajustement parfait et accepte les retours en ligne.

Chaussures de courseChaussures de style de vieVêtementsAccessoires Scanner pied 3DRetours en ligneServices en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (140)

Avis Google
4,5
140 avis
5★122
4★2
3★0
2★0
1★16
N
Nina Slt Google

Achat d’un tee shirt aujourd’hui , Personnel très avenant agréable et pro Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression positive, c'est notre objectif quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe NB
B
Bruno Leroy Google

Je suis venu faire les soldes, j’ai été accueilli et conseillé par Hugo qui a été super et de très bon conseil. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Leroy, Merci beaucoup pour votre aimable avis ! C’est fantastique d’apprendre que notre équipe vous a fait sentir accueilli et bien pris en charge. Offrir un excellent service est une véritable priorité pour nous, et votre retour est très précieux ! L'équipe NB
L
Lee lou Remy Google

Très bonne expérience ! Le vendeur Kayad au top, de très bons conseils et à l’écoute. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que nos conseils vous aient satisfait. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe NB.
N
Nadhem Adjeroud Google

Une excellente expérience chez New Balance Terrasse du Port à Marseille. Le magasin est propre, moderne et très bien organisé, avec un large choix de chaussures et de vêtements de sport, L’équipe est vraiment accueillante, professionnelle et de bon conseil. On sent qu’ils prennent le temps d’aider les clients à trouver ce qui leur convient le mieux, sans pression.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadhem Adjeroud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe NB.
B
Bokungu Grace Google

Super magasin, très chaleureux et accueillant ! Les conseillers étaient au top, à l’écoute et très professionnels. Un grand merci à Kayad pour son aide et sa gentillesse. Très bonne expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Bokungu Grace, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que notre équipe ait pu vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe NB.
J
Jean Marc CONTENT Google

Nous sommes dans le 04. En déballant la boîte de nos chaussures, nous nous apercevons qu'il manque un lacet. Nous appelions le magasin pourqu'il nous envoie un lacet par la poste, habitant à 120kms de Marseille. Refus catégorique de leur part prétextant que ça ne fait pas partie de leur politique de ventes. Nous devons venir le chercher en magasin, ce que nous pourrons faire ,evidemment, vu la distance Moyen quand même

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de ticket afin que nous puissions vous assister au mieux. L'équipe NB.
s
shynese ramos Google

La vendeuse Carine est trop gentille en plus trop belle. Elle donne de bon conseil. Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Shynese Ramos, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. L'équipe NB.
I
Issa Véhicule92 Google

Merci beaucoup aux vendeurs pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux envers les clients. Une mention spéciale à Monsieur Hâtenan pour son professionnalisme et son amabilité. Vous faites un excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Issa, Merci infiniment pour vos aimables paroles et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe NB.
M
Madison BASTELICA Google

Très déçu de ce magasin. J’ai acheté une paire de chaussures pour enfant, malheureusement la pointure n’allait pas. Je suis revenu avec le numéro de transaction (15006 du 8 septembre 2025), . Malgré tout cela, on m’a refusé l’échange sous prétexte que je n’avais pas conservé le ticket. Le vendeur qui est soit disant le manager m’a même retrouvé la vidéo de notre achat ou je réceptionne le ticket de caisse. À notre deuxième passage, nous étions revenus sans la paire et sa collaboratrice nous avait pourtant confirmé qu’avec ce numéro de transaction il n’y aurait aucun problème. Nous avons fait 1h de route pour revenir et, au final, on nous a tout de même refusé l’échange. Je trouve ce manque de sérieux, de souplesse et de service client inacceptable, surtout pour des chaussures enfants. Je suis en colère et je ne recommande pas ce magasin.

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