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Netto Saint Pée Sur Nivelle

Supermarché discount · Saint-Pée-sur-Nivelle (64)

4,0 813 avis Google Ouvert
Netto Saint Pée Sur Nivelle — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Saint Pée Sur Nivelle

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (813)

Avis Google
4,0
813 avis
5★314
4★273
3★156
2★36
1★34
A
Annibiza Google

Je ne mets pas moins d'étoiles car le magasin est bien et les prix raisonnables. Les employés sont sympathiques sauf un qui est extrêment désagréable. On a l'impression de le déranger chaque fois qu'on lui demande un renseignement, un prix etc. Il ne daigne même pas vous faire face et tourne juste la tête pour vous répondre et le fait parfois avec insolence ou en marmonnant. Toujours le visage fermé il a l'air de ne pas du tout avoir envie d'être là. Je suggère qu'il cherche un autre emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Annibiza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous appréciez notre magasin et nos prix. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude d'un de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
N
Nathalie BORIE Google

Super ! Cela m'a bien dépanné durant mes vacances pour des produits frais ! J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin côté alimentation ! Seul bémol, pas de produit anti-fourmis mais plusieurs contre les moustiques ! Attention, certains caddies sont inutilisables car impossible à décrocher...

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre sélection de produits frais et alimentaires. Nous prenons note de votre remarque sur l'absence de produits anti-fourmis et sur les caddies défectueux. Votre avis est précieux pour améliorer notre service. Cordialement,
I
Ingrid Hoefgen Google

Dans ce Netto, les employés sont débordées et non pas le temps d arroser mes fleurs et les plantes qu ils vendent. Il m est arrivée de ne pouvoir me payer un arbuste a 40 euros., que vu la conjoncture les gens n acheter point. Du coup je les ai vu mourir comme toutes leurs plantes, c est horrible !

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Anselme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Netto. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté un manque d'attention envers les plantes, ce qui a impacté votre satisfaction. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos services et le soin apporté à nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
t
tattoo six quatre Google

Bonjour Suite a mon passage ce jour dans votre magasin j'ai constaté a quel point il était urgent pour vous de réagir rapidement , Rayons vide et totalement en vrac même pour un lundi matin 9h c'est inacceptable Aucun Facing n'est fait, balisage des tarifs laissant plus qu'as désirer et je passerai sur la réactivité et l'agréable réponse du responsable légumes que visiblement ont dérange déjà dès le matin quand on lui réclame un prix,une direction absente ou en tout cas qui ne sort pas de son bureau et plusieurs membres du personnel qui mettent en rayon a leur vitesse (alors qu'il y aurait de quoi s'activer) et plus préoccupé de se raconter leur weekend, seul le jeune homme en caisse était assez agréable, en résumé il serait temps de tirer la sonnette d'alarme avant l'été et je précise je ne suis pas un touriste , réagissez a mon avis rapidement aussi avant la réouverture du netto de Cambo si vous ne voulez pas perdre vos clients locaux , pour terminer évitez moi une réponse "bateau" comme j'ai pu en lire d'innombrables car en 35 années de distribution je sais de quoi je parle. Merci Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre passage ce matin au Netto et vu les remarques évoquées, je me permets de vous répondre en évitant une réponse "bateau". J'entends et partage certaines de vos doléances. Cependant, il convient pour certaines d'en expliquer le contexte ; l'ouverture du magasin le dimanche matin engendre une réduction d'effectif le lundi afin de permettre aux employés ayant travaillé de bénéficier de leur jour de repos hebdomadaire, cette organisation a des conséquences et est donc propice à certain des faits que vous évoquez, en revanche, il est vrai que cela ne doit pas tout justifier et en tant que responsable, j'en assume l'entière responsabilité. Il est également important pour moi, d'essayer d'assurer une belle expérience client, à chaque personne franchissant les portes du Netto (autant aux clients locaux qu'aux estivants). J'espère que ma réponse vous satisfera, bénéficiant également d'une expérience de 35 ans dans la grande distribution au pays basque, je vous assure que la gestion des imprévus est un des impondérables du métier auquel nous tentons d'apporter une réponse chaque jour. Fabien GENET
V
Véronique Zamora Google

Je recommande Netto de Saint PÉE pour la réactivité,l’efficacité,la flexibilité,la disponibilité,l’amabilité du personnel en premier lieu;pour les prix pratiqués et les produits proposés,et le système de fidélisation des clients (porteurs de la carte Netto)

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Zamora, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre réactivité, efficacité, flexibilité, disponibilité et amabilité. Nous sommes ravis que nos prix, produits et système de fidélisation vous plaisent. Bien cordialement,
H
Heguiaphal Charles Google

Super magasin personnel agréable, Sensibiliser aux personnes handicapées. Un plus. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Heguiaphal, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre personnel. Nous sommes également sensibles à l'importance de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap et continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement,
N
Ninja Google

Merci de vérifier vos dates de péremptions ainsi que la propreté du magasin. Et les squatteurs devant le magasin complètement ivre on fait demi-tour. Directeur jamais présent pour en parler Personnels vraiment sympas parcontre

Réponse du professionnel : Bonjour Ninja, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dates de péremption, la propreté du magasin ainsi que la situation devant le magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Cordialement,
P
Pantxika Harismendy Google

Très satisfaite du magasin et la gentillesse du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Pantxika Harismendy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de notre magasin et de la gentillesse de notre personnel. Bien cordialement,
l
lord Google

Dsl les squatters alcoolisés devant horrible, ils dérangent tt les clients qui passes, je ne viendrais plus car je commence à avoir du mal à garder mon calme. Sinon le magasin est très bien le personnel aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Lord, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par des squatters alcoolisés devant le magasin. Nous comprenons votre frustration et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons prendre des mesures pour résoudre ce problème afin que nos clients puissent profiter d'une expérience agréable. Nous vous remercions pour vos aimables mots à l'égard de notre magasin et de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
C
Cecile Roche Google

Bj, qd allez vous faire partir les squatteurs devant votre magasin ? Je m'arrête de moins en moins. Voilà Sinon, personnels sympa...

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre visite dans notre magasin. Merci pour votre compréhension,
a
argousse Mickael Google

Je trouve que le magasin est vide et cher

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin vide et cher. Nous apprécions vos commentaires et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer votre expérience chez nous. Bien cordialement,
C
Contemplatif Google

Je n'aime pas particulièrement les magasins mais j'apprécie la surface raisonnable de cet établissement, les prix accessibles le choix et suffisant et le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvon, merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la taille de notre magasin, nos prix abordables, notre sélection de produits et notre personnel agréable. Nous espérons vous revoir bientôt !,
J
Jorge Amaral Google

Bom ambiente, funcionarios simpaticos, preços elevados compreende-se que seja epoca alta, mas nao podemos pensar só no turismo, os habitantes locais também ajudam as empresas. Bonne ambiance, personnel sympathique, prix élevés : c'est compréhensible que ce soit la haute saison, mais il ne faut pas seulement penser au tourisme ; les locaux aident aussi les entreprises.

Réponse du professionnel : Cher Jorge Amaral, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre ambiance et notre personnel. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix élevés pendant la haute saison, et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour mieux servir nos clients locaux. Votre soutien est très important pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
S
Samuel .H Google

Très bien. Du choix, des horaires larges, les produits sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large choix de produits et nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Bien cordialement,
E
Edith MOLL Google

Très gentils , accueillants …. Dépannent bien ! Dommage pour les fruits et légumes , très moyens…..

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe gentille et accueillante. Nous prenons note de votre remarque concernant les fruits et légumes et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Bien cordialement,
G
Gauthier Clerjon Google

Composition de magazines original mais plutôt efficace. Les employés sont très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre composition de magazines et que nos employés aient été serviables. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
A
Anais Derrien Google

Petit village ok mais le netto dégueulasse, j’ai jamais vu des congèles aussi crade! Pas mal de mouches, la moitié des articles ont pas de prix, ont va ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remédier à la situation en nettoyant nos congélateurs et en veillant à ce que tous les articles soient correctement étiquetés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Bien cordialement,
T
Takismo Google

Nous nous sommes arrêtés dans se magasin, franchement a fuir, beaucoup de produits périmés au rayon frais et épicerie, sans oublier les fruits et légumes, appart si vous voulez manger des moucherons. Au niveau du personnel, rien a dire, très a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Takismo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement vérifier la qualité de nos produits en rayon. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été à l'écoute. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Bien cordialement,
v
virginie guilleminot sobrino Google

Magasin pratique et bien achalandé. Équipe sympathique et serviable. MAIS LES PRIX SONT SOUVENT ERRONÉS. À chaque passage quasiment la caissière se lève pour vérifier le prix. Ainsi un lot de savane coûte 5€ alors qu’à l’unité il coûte 1,82€… euh …. Et quand vous passez en caisse 2,52€ le savane…. (Ne cherchez plus elle a enlevé l’étiquette). Encore aujourd’hui 30 cts de différence sur un autre article. À force c’est pénible. Alors oui la caissière est honnête et corrige gentiment mais ce n’est pas normal. Car à la fin du mois ça représente un panier.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les prix en caisse. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
B
Benjamin halet Google

Supermarché de village, très bien quand il manque quelque chose. Prix correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez ce dont vous avez besoin dans notre supermarché. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Merci de votre fidélité ! Bien cordialement,
I
Isabelle Godard Google

Caissière non souriante j ai demandé quelque chose ne m'a pas répondu n'a pas sa place en caisse passé aujourd'hui a 10 h n était pas contente car la machine a pieces ne marché pas devant tout le monde elle râlait tout Fort et menacé de partir vraiment pas professionnel 😡

Réponse du professionnel : Madame Godard, Nous sommes désolés de la façon dont vous avez été reçue dans notre établissement. Votre retour est très important et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Respectueusement,
F
Fred Lorienteur Google

Oui c'est un peu petit, oui il y a très peu de choix, oui ça fait un peu désuet, ... mais oui j'adore ce supermarché ! Un rare endroit de ce secteur où l'on peut faire ses courses à prix raisonnable et avec un accueil souriant et professionnel ! Petite station également. Les mendiants avec leurs chiens feraient mieux d'aller à la sortie d'un magasin où la clientèle est un peu moins modeste ...

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil professionnel et nos prix raisonnables. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore et à bientôt ! Cordialement,
S
SUZANNE MC GRATH Google

De retour d’une balade, on s’est arrêté rapidement pour prendre du pain pour le repas. Magasin propre avec un équipe serviable. Passage rapide à la caisse. Le magasin propose plusieurs services, à découvrir sur place. Dont un station de carburants et station de lavage. Bon shopping. Il y a des places de parking proche de l’entrée pour les parents avec de jeunes enfants et les personnes à mobilité réduite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre magasin s'est bien déroulée. Nous sommes fiers de proposer un environnement propre et accueillant, ainsi qu'une équipe dévouée pour vous aider dans vos achats. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre passage rapide à la caisse et nos divers services, notamment la station de carburants et de lavage. La Direction,
C
Cyprien Reichling Google

Des prix très intéressants et très utile pour dépanner. Je trouve que Netto se démarque beaucoup plus de certaines autres enseignes. Les pris sont vraiment correctes et on ne se fait pas avoir vis-à-vis de ceux-ci. Large gammes de produits en tout genre. Je regrette cependant une certaine diversité de fruits et de légumes et l’absence de prix sous certains produits. Sinon selon moi il y a un gros problème de caisse. Certaines queues sont grandes et longues alors qu’il y a possibilité d’ouvrir d’autres caisses afin de fluidifier le passage. Pour ce qui est de l’accessibilité le magasin est bien situé et il propose une station essence et une station de lavage. Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé sur votre expérience chez Netto. Nous prenons en compte vos remarques concernant la diversité de fruits et de légumes, ainsi que l'absence de prix sous certains produits. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes. Quant à la question des files d'attente aux caisses, nous sommes conscients de ce problème et nous nous efforçons constamment d'optimiser le service client. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement, L'équipe Netto

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