Aujourd’hui, lors de notre passage en caisse, nous avons été particulièrement déçus par l’attitude de la caissière. Ses soupirs répétés et son comportement désagréable nous ont mis mal à l’aise et ont rendu notre expérience d’achat peu agréable. Nous estimons que chaque client mérite d’être accueilli avec respect, courtoisie et professionnalisme. Ce type de comportement nuit à la qualité du service et donne une mauvaise image de l’établissement. Nous espérons que cette remarque sera prise en considération afin d’améliorer l’accueil des clients et de rappeler l’importance d’une attitude professionnelle en toutes circonstances.
Netto Rochefort
Supermarché discount · Rochefort-sur-Mer (17)
À propos de Netto Rochefort
Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:15 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:15 |
| Vendredi | 08:30 – 19:15 |
| Samedi | 08:30 – 19:15 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (904)
Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable. Variété de choix et prix bas mais de qualité. Une très bonne alternative au autres discounter.
Fidèle cliente de chez vous Je viens de sortir du magasin de rochefort une catastrophe un bazard monstrueux au niveau des caisses des filles incompétentes qui exprime leur problème a haute voix devant tout les clients une organisation désastreuse sa vous balance les courses sur le tapis les clients rouspète jusqu'à entendre de la part d une des filles ben nous on es la depuis 8h devant tout le monde Sa serrait peut-être bien de metre des gens compétents car franchement 4 jeunes qui se la pete et qui enfin de compte sont vraiment désagréable un manque de respect total 😡😡😡😡
Je suis super déçu de ce magasin j’y vais très rarement mais l il y avait une offre avec des vignettes pour obtenir des articles schtoumph . Je vais donc plusieurs fois faire quelque courses et j'obtiens les vignettes pour deux peluches . Je retourne donc faire 2 ou 3 courses avec mes vignettes pour avoir mes peluches . La caissière a refuser de me les donner sous prétexte que je n’ai pas la carte et a carrément jeter mes collecteurs . Il faut savoir qu.il y a aussi des serviettes de bain mais pour ca pas besoin de la carte . Sachant qu’il faut quand même rajouter 5 euros par peluche et 7 euros par serviette . Donc peluche carte du magasin mais serviettes non . Je suis vraiment tres en colere car mon petit fils les voulait. Je n’ai pas la carte car ce n'est pas mon magasin habituel et en plus pas vraiment davantage.
Je viens faire mes achats chez Netto Rochefort tous les mois, pour un montant d'environ 600 à 700 €, et j'achète régulièrement 40 sacs de frites. À deux reprises, les mêmes employées m'ont répondu qu'il n'y avait plus de frites. Pourtant, lorsque j'ai demandé à une autre employée, elle m'a confirmé qu'il y en avait. La semaine dernière, ce n'était même pas moi qui suis venu, mais un ami, et le même problème s'est reproduit. J'ai l'impression que certains employés ne prennent pas leur travail au sérieux et que chacun agit comme il le souhaite. Il y a notamment deux ou trois jeunes employées dont le comportement manque de professionnalisme. Ce n'est pas normal. Nous venons simplement faire nos achats et payer avec notre argent. Nous ne venons ni pour créer des problèmes, ni pour être mal accueillis. Ce message est destiné au responsable ou au propriétaire du magasin. J'espère que cette situation sera prise en compte et que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer le service.
Sur Google il est marqué ouvert le dimanche cela est faut 😌 je suis allée vérifier il était 14 h00 est j'ai essayé de joindre le magasin où ça où.
Personnelles tres agréable toujours un bonjour et disponible à notre écoute
Fermé le dimanche ! Indiquez le, ONA. Fait un détour a cause de vous
Dommage très peu de choix en fruits et légumes. Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite, l'absence de choix en fruits et légumes fait fonctionner l'enseigne fresh qui n'est pas très loin, tant mieux pour eux (je les recommande aussi d'ailleurs, ils sont top).
Bon magasin mais hier il y’a une caissière qui nous dit de passer avec sa collègue on avait un caddie avec mes 3 enfants. Ensuite y’a un client avec ces deux enfants qui arrive après nous et la caissière l’encaisse pendant que nous continuons à attendre je trouve sa vraiment pas cool. Mon conjoint a fait la remarque à sa collègue qui nous a encaissé elle nous a dit « elle le fait tout le temps ». Donc vraiment pas terrible au niveau de la caisse.
Accueil moyen et sans savoir pourquoi je paye en cheque et il me dise paiement refuse ??? J appelle ma banque qui me certifie que c est impossible au niveau des machines ...bref la honte mais etant sure d avoir de l argent je passe ma carte et sans probleme ....mais aucune excuses ...leur systeme ne semble pas etre trop securise n importe quoi ....
Je n'en reviens pas d'en avoir eu pour aussi cher ici. Nous n'avions rien et on s'en est tiré pour 150e. Je n'y retournerai pas.
Magasin au top rien a dire par contre l'hôtesse de caisse au cheveux long brun avec le tatouage pas très aimable . Le sbam est à revoir de toute urgence .
Bonjour peut dépanner mais bon il faut pas avoir des grandes options.. après le rayon viandes et super sympa
merci pour l'accueil et le professionnalisme, Servie en temps et en heure . Grâce à madame Prisca et sa collaboratrice lolita
L'hautesse de caisse,Brune au long cheveux avec un tatouage au niveau du coup très désagréable et pas polie n'y de Bonjour n'y de au revoir .
Première visite dans ce magasin et dernière. Planche verticale côté terrines qui n'est fixe que par le sol, qui bouge et qui manque de tomber sur quelqu'un. Les prix ne sont pas si compétitifs que je le pensais et pour finir jeune caissière pas empathique du tout, voire désagréable.
Magasin superbe personnel gentil et caissière adorable vraiment je recommande
Les rayons sont saccagé par les clients mais le personnel est adorable Les prix sont bas
Erreur du caissier pour les vignettes il ne me les a pas donner. J ai du lui demander ! Ticket mensonger car y avais marquer vous avez droit à des vignettes supplémentaires à mon ticket de 93 euros totalement faux du coup j en ai eu que 9. Malgré mon appelle au responsable pas de vignette pour moi pas de geste commercial pour une vignette. Vraiment déçu, c est dommage de faire des offres et de pas les respecter surtout que sa se finît aujourd’hui et je peux rien prendre du coup. Prochaine fois je ne ferais pas les courses ici.
Bonsoir Je viens de passer dans votre enseigne et rien à dire sur les rayons propres et bien ranger cepandant le caissier pas aimable et ce qui m'a choquer le plus c est qu'il était entrain de manger à chewing-gum et pas discret du tout Au moment de partir je lui ai fais la remarque et ne m'a même pas eu le courage de me dire au revoir Donc revoyez avec ce caissier car il manque de savoir faire
Un magasin que je ne connaissais pas encore, l 'occasion a fait qu il y en avait sur ma route ,je me suis dit que j'allais tester. Prix raisonnable, magasin bien tenu on y trouve de tout, il y a aussi des promotions intéressantes, si cela vous intéresse ils proposent une carte de fidélité. Je pense que j'y retournerai de temps en temps.
Magasin très propre. Rayons bien rangés. Prix intéressants et la viande a été un vrai régal. Personnel à votre écoute si vous cherchez un produit. Je recommande
Très grand restaurant Pour tous les goûts Frais
Le responsable du magasin devrait mettre au point le personnel qu'on entend rire dans tout le magasin. Une vraie salle de jeux. Au moins on s'ennuie pas c'est convivial mais pas très pro dommage j'aime bien cet établissement 🤣🤣🤣