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Netto Rochefort

Supermarché discount · Rochefort-sur-Mer (17)

4,0 903 avis Google Fermé
Netto Rochefort — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Rochefort

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:15
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (903)

Avis Google
4,0
903 avis
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4★311
3★145
2★44
1★41
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isabelle charpentier Google

Fidèle cliente de chez vous Je viens de sortir du magasin de rochefort une catastrophe un bazard monstrueux au niveau des caisses des filles incompétentes qui exprime leur problème a haute voix devant tout les clients une organisation désastreuse sa vous balance les courses sur le tapis les clients rouspète jusqu'à entendre de la part d une des filles ben nous on es la depuis 8h devant tout le monde Sa serrait peut-être bien de metre des gens compétents car franchement 4 jeunes qui se la pete et qui enfin de compte sont vraiment désagréable un manque de respect total 😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui nos jeunes ont peut être été légèrement dépassés par le monde ce matin car nous n’en attendions pas autant. Ils ont le mérite de s’être levés un jour férié pour vous servir. Cependant, merci à vous pour votre message qui va nous permettre de nous améliorer, nous prenons toujours en considération les remarques positives comme négatives. Cordialement.
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Lydie morin Google

Je suis super déçu de ce magasin j’y vais très rarement mais l il y avait une offre avec des vignettes pour obtenir des articles schtoumph . Je vais donc plusieurs fois faire quelque courses et j'obtiens les vignettes pour deux peluches . Je retourne donc faire 2 ou 3 courses avec mes vignettes pour avoir mes peluches . La caissière a refuser de me les donner sous prétexte que je n’ai pas la carte et a carrément jeter mes collecteurs . Il faut savoir qu.il y a aussi des serviettes de bain mais pour ca pas besoin de la carte . Sachant qu’il faut quand même rajouter 5 euros par peluche et 7 euros par serviette . Donc peluche carte du magasin mais serviettes non . Je suis vraiment tres en colere car mon petit fils les voulait. Je n’ai pas la carte car ce n'est pas mon magasin habituel et en plus pas vraiment davantage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous accorde que le règlement de cette opération fidélité est assez complexe, c’est la première fois que c’est comme cela. Malheureusement ce n’est pas nous qui faisons le règlement, ce sont des accords entre notre groupe et le fournisseur, nous n’y pouvons rien et sommes obligés de le respecter. Cependant tout est expliqué sur les collecteurs et en magasin, il n’y a pas de publicité mensongère. Pourquoi refusez vous de télécharger l’application Netto France ? C’est gratuit et cela vous donnerait des avantages et vous permettrait de participer à cette opération fidélité, c’est dommage… N’hésitez pas si vous voulez plus d’infos, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner ! Merci pour votre compréhension. Cordialement.
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Pauline Laurent Google

Sur Google il est marqué ouvert le dimanche cela est faut 😌 je suis allée vérifier il était 14 h00 est j'ai essayé de joindre le magasin où ça où.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement Google indique que nous sommes ouverts toute la journée le dimanche, sauf qu'après vérification, les données que nous leur transmettons indiquent bien notre fermeture à 12h30 le dimanche. Nous allons essayer de faire modifier cela rapidement, merci de nous avoir alertés sur ce dysfonctionnement.
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Stephanie Bordin Google

Personnelles tres agréable toujours un bonjour et disponible à notre écoute

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À très bientôt dans votre magasin Netto !
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Quentin Berthet Google

Fermé le dimanche ! Indiquez le, ONA. Fait un détour a cause de vous

Réponse du professionnel : Nous sommes ouverts tous les dimanches matin sans exception.
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Planteblat Sylvie Google

Dommage très peu de choix en fruits et légumes. Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite, l'absence de choix en fruits et légumes fait fonctionner l'enseigne fresh qui n'est pas très loin, tant mieux pour eux (je les recommande aussi d'ailleurs, ils sont top).

Réponse du professionnel : .
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sandrine icho Google

Bon magasin mais hier il y’a une caissière qui nous dit de passer avec sa collègue on avait un caddie avec mes 3 enfants. Ensuite y’a un client avec ces deux enfants qui arrive après nous et la caissière l’encaisse pendant que nous continuons à attendre je trouve sa vraiment pas cool. Mon conjoint a fait la remarque à sa collègue qui nous a encaissé elle nous a dit «  elle le fait tout le temps ». Donc vraiment pas terrible au niveau de la caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer notre organisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
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christine sahli Google

Accueil moyen et sans savoir pourquoi je paye en cheque et il me dise paiement refuse ??? J appelle ma banque qui me certifie que c est impossible au niveau des machines ...bref la honte mais etant sure d avoir de l argent je passe ma carte et sans probleme ....mais aucune excuses ...leur systeme ne semble pas etre trop securise n importe quoi ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour chaque chèque passé dans notre système d’encaissement un appel est automatiquement passé à notre assurance (assurance pour les paiements par chèques), cette dernière nous donne la consigne en direct d’accepter ou de refuser ce mode de règlement. En cas de refus pas l’assurance, nous n’avons pas la possibilité de connaître le motif (il peut s’agir de votre historique bancaire ou du fait que vous n’utilisiez jamais votre chéquier, les raisons sont multiples). Si jamais ce problème devait se reproduire, nous pourrons vous donner un numéro dédié aux clients pour que vous puissiez connaître la raison de ce refus. Votre conseiller bancaire n’entre pas dans l’équation, c’est pour cela qu’il ne peut pas vous répondre. En espérant que mon explication soit claire, sachez que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans votre magasin Netto.
L
Laurence Bauché Google

Je n'en reviens pas d'en avoir eu pour aussi cher ici. Nous n'avions rien et on s'en est tiré pour 150e. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les prix. Sachez que des relevés de prix sont effectués très régulièrement au niveau national pour que nous soyons les mieux placés, votre retour est par conséquent assez surprenant et inhabituel. Toutefois, nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer nos services. Cordialement.
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Cian33 Google

Magasin au top rien a dire par contre l'hôtesse de caisse au cheveux long brun avec le tatouage pas très aimable . Le sbam est à revoir de toute urgence .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et nous allons y prêter une attention particulière. Cordialement,
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julien martin Google

Bonjour peut dépanner mais bon il faut pas avoir des grandes options.. après le rayon viandes et super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à nous faire part des produits que vous souhaiteriez retrouver en magasin 😉 À très bientôt dans votre magasin Netto !
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Jean Paul Lavillard Google

merci pour l'accueil et le professionnalisme, Servie en temps et en heure . Grâce à madame Prisca et sa collaboratrice lolita

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lavillard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les efforts de l’équipe vous aient apporté satisfaction ! Cordialement,
L
Lénaïs Pajot Google

L'hautesse de caisse,Brune au long cheveux avec un tatouage au niveau du coup très désagréable et pas polie n'y de Bonjour n'y de au revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre hôtesse de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
c
christine Fischer Google

Première visite dans ce magasin et dernière. Planche verticale côté terrines qui n'est fixe que par le sol, qui bouge et qui manque de tomber sur quelqu'un. Les prix ne sont pas si compétitifs que je le pensais et pour finir jeune caissière pas empathique du tout, voire désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant la sécurité et le service client. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
J
James Venet Google

Magasin superbe personnel gentil et caissière adorable vraiment je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
M
Megami Google

Les rayons sont saccagé par les clients mais le personnel est adorable Les prix sont bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel adorable et que nos prix sont bas. Nous sommes désolés pour tout désagrément causé par l'état des rayons. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci de votre retour et de votre soutien. Bien cordialement,
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Cynthia Richard Google

Erreur du caissier pour les vignettes il ne me les a pas donner. J ai du lui demander ! Ticket mensonger car y avais marquer vous avez droit à des vignettes supplémentaires à mon ticket de 93 euros totalement faux du coup j en ai eu que 9. Malgré mon appelle au responsable pas de vignette pour moi pas de geste commercial pour une vignette. Vraiment déçu, c est dommage de faire des offres et de pas les respecter surtout que sa se finît aujourd’hui et je peux rien prendre du coup. Prochaine fois je ne ferais pas les courses ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement, après vérification auprès des personnes concernées, il y a bien eu une incompréhension. Vous avez raison, vous auriez dû avoir le doublement des vignettes sur présentation de votre carte de fidélité. Nous allons vous redonner vos neuf vignettes et même un petit peu plus pour nous excuser !! Je vous invite à nous rappeler au magasin dès que vous pouvez. Belle journée à vous !
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Marie Roy Google

Bonsoir Je viens de passer dans votre enseigne et rien à dire sur les rayons propres et bien ranger cepandant le caissier pas aimable et ce qui m'a choquer le plus c est qu'il était entrain de manger à chewing-gum et pas discret du tout Au moment de partir je lui ai fais la remarque et ne m'a même pas eu le courage de me dire au revoir Donc revoyez avec ce caissier car il manque de savoir faire

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Martine Guillaumat Google

Un magasin que je ne connaissais pas encore, l 'occasion a fait qu il y en avait sur ma route ,je me suis dit que j'allais tester. Prix raisonnable, magasin bien tenu on y trouve de tout, il y a aussi des promotions intéressantes, si cela vous intéresse ils proposent une carte de fidélité. Je pense que j'y retournerai de temps en temps.

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Josette DE SOUZA SILVA Google

Magasin très propre. Rayons bien rangés. Prix intéressants et la viande a été un vrai régal. Personnel à votre écoute si vous cherchez un produit. Je recommande

V
Viviane Lumineau Google

Très grand restaurant Pour tous les goûts Frais

C
Christelle Rochefort (Kikinou) Google

Le responsable du magasin devrait mettre au point le personnel qu'on entend rire dans tout le magasin. Une vraie salle de jeux. Au moins on s'ennuie pas c'est convivial mais pas très pro dommage j'aime bien cet établissement 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour garantir un environnement plus professionnel à l'avenir. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre établissement malgré cet inconvénient. Merci pour votre retour. 🤗