Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:00 – 20:30
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Avis clients (68)
3,8
68 avis
5★30
4★16
3★7
2★7
1★8
J
Juju Étau
Le rat/la souris qui grignote les pains de mie est-elle la mascotte ?
De + si le chauve qui est sûrement responsable ou directeur pouvais arrêter de mater les cliente ce serait superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Juju Etau,
Nous pensons qu’il y a une confusion concernant le magasin concerné.
Notre établissement ne rencontre aucun problème de rongeurs. Une société spécialisée intervient chaque mois afin d’assurer un suivi rigoureux de l’hygiène et de la prévention.
Par ailleurs, nous ne reconnaissons absolument pas la description évoquée dans votre commentaire concernant un membre de notre équipe.
Nous restons néanmoins disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions.
Cordialement,
L
Lucas Gibert
Le passage d'Intermarché à CE Netto était plus que nécessaire ! Il y est très agréable de faire ses courses. Le magasin est propre, bien organisé, le personnel est agréable, et on trouve de tout, avec l'avantage du prix Netto et des produits du groupe Intermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gibert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Netto. Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation, ainsi que l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre vos courses agréables. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
La Direction
C
Carole J.
Agréablement surprise. Magasin propre, personnel sympathique, bonnes affaires. Attention cependant aux produits de marques car parfois plus chers que chez ses concurrents. Sinon je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole J.,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin, la sympathie de notre personnel et nos bonnes affaires. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix des produits de marques et veillerons à rester compétitifs.
Bien cordialement,
La Direction
G
Geoffrey Contarini
Fermeture 20h30 ?
Non plutôt 20h, j’arrive 15 minutes avant la fermeture, on me refuse l’entrée ? Changez directement vos horaires ce sera plus simple. Pour 1 article à acheter, vous refusez des gens. C’est bien triste.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Contarini,
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos horaires de fermeture. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la clarté de nos horaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction
c
c c
Je trouve étrange que, suite à une erreur du magasin (mauvaise adéquation prix/code-barres), il me soit proposé un avoir à utiliser dans vos magasins au lieu d’un remboursement pur et simple.
Ainsi, vous faites des erreurs d’étiquetage et les clients se retrouvent contraints de dépenser leur argent dans vos magasins. Je ne le connais pas précisément, mais je ne suis pas sûre que cela soit en parfaite adéquation avec le code du commerce. Moi je vais perdre 15€ et vous un client.
Réponse du professionnel : Bonjour c c,
Nous comprenons votre point de vue concernant l'avoir proposé suite à l'erreur d'étiquetage. Sachez que notre intention est toujours de trouver une solution qui convienne à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons à notre équipe pour améliorer nos procédures.
Cordialement,
La Direction
B
Barros Johanna
J'ai acheté de la morue prête a cuisiner le 23 decembre. Le.jour de noel, je prepare la morue et remarque que la date limite de consommation etait le 20 decembre..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barros,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la date limite de consommation de la morue prête à cuisiner que vous avez achetée n'était pas conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter ou bien de vous présenter à l'accueil du magasin pour que nous puissions examiner ce cas plus en détail.
Cordialement,
La Direction
P
Pierre Privat
Le choix limité fait discount mais les prix ne sont pas plus avantageux qu'intermarché... À méditer à l'usage.
Réponse du professionnel : Monsieur Privat,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre observation concernant le choix limité et la compétitivité des prix est bien notée. Soyez assuré que nous travaillons constamment à optimiser notre offre pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
La Direction
G
Guy Dessut
Grosse déception concernant ce magasin : très peu de bio et beaucoup de viande bas de gamme (sûrement remplie d'antibiotiques et de maltraitance animale).
Le peu de bio est plus cher que dans les magasins bio ou les grandes surfaces à proximité .
Magasin réservé aux amateurs de malbouffe peu soucieux de leur santé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dessut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sélection n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les produits bio et la qualité de la viande. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre offre.
Cordialement,
M
Marie Marie
Magasin très propre et rangé, prix attractifs , certains rayons offrent un choix restreint mais dans l'ensemble c'est très satisfaisant.
J'ai été cependant surprise en comparant les prix avec un concurrent des crêpes du rayon boulangerie, moins chères ailleurs .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'organisation de notre magasin ainsi que nos prix attractifs. Nous prenons également note de votre remarque sur le choix restreint dans certains rayons et sur la comparaison des prix des crêpes avec un concurrent. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos offres.
Cordialement,
I
Itoch (Antoni abcc)
Enfin! 10/10!
15 ans avec un magasin implanté à l'envers et beaucoup trop cher( les excellentes employées ne pouvaient pas tout compenser). Enfin un commerce alimentaire à la hauteur sur l'emplacement commercial n'1 de l'axe principal,
Un discount avec du volume et du choix,
Et sans plexiglas COVID.
Réponse du professionnel : Bonjour Itoch,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes en termes de choix, volume et prix. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Marlène
J’avoue que j’avais beaucoup d’appréhension, quand cette chaîne s’est installée, à la place d’Intermarché.
Je pensais qu’il s’agissait d’un discount bas de gamme et c’est loin d’être le cas !
Le magasin est d’une propreté irréprochable, les produits Netto sont d’excellente qualité et, cerise sur le gâteau, il y a une caissière jusqu’à la fermeture, ce qui est très rare, aujourd’hui.
J’aurais mis 5 étoiles, sans hésiter, s’il y avait plus de choix, dans des marques classiques et dans certains rayons, comme dans les rayons chocolat, fromages…
Tous mes encouragements pour cet excellent démarrage !
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, la qualité de nos produits et la présence de notre équipe jusqu'à la fermeture aient répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix des marques et des rayons, et nous transmettrons vos suggestions à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
M
Marco Safran
J'ai voulu essayer ce nouveau magasin, j'étais plus habitué à celui de Saint Alban mais je pense que je vais revenir.
Vaste magasin, propre, large choix de références entre vos produits et les marques nationales.
Je ne peux pas mettre 5☆ car il reste une dernière difficulté : l'approvisionnement en magasin et l'absence de lecteur de prix. Je suis venu chercher des chrysanthèmes et ne pas en trouver à 3 jours de la Toussaint après avoir vérifié sur internet c'est vraiment pas possible.
De même ne pas pouvoir vérifier les prix dans l'enceinte du magasin c'est dommage.
En espérant que ces doléances soient prises en compte pour avoir une expérience client au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Safran,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le large choix de produits dans notre nouveau magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant l'approvisionnement en magasin et l'absence de lecteur de prix, ces derniers doivent être installés au cours du mois. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
M
Maéva N
Très déçu de mon expérience dans ce supermarché Netto, une impression que c'était mieux avant lorsque c'était un Intermarché. L'accueil client laisse vraiment à désirer. Une caissière, une jeune blonde, s'est permise de faire des réflexions et de critiquer d'autres clients, en toute impunité, avec ses collègues. Cela manque cruellement de courtoisie et de respect. Un peu plus de professionnalisme et de bienveillance serait vraiment apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Maéva,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Merci de nous avoir fait part de votre retour.
M
Miou miou
Trop contente que Neto soit sur l’Union, j’en avais marre de me faire des paniers de course à 80 € où il y avait rien dedans avec les autres commerces qui se trouve aux alentours très bon choix, très bien agencé très propre rayon halal parfait et on a retrouvé des produits Qu’on émettant quand on était enfant
Réponse du professionnel : Bonjour S Belhadj,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits et de vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour retrouver encore plus de produits qui vous rappellent de bons souvenirs d'enfance. À bientôt !
a
anne-marie dominguez
Première visite aujourd’hui. Magasin très bien agencé avec de l’espace dans les allées, très propre. Je connaissais déjà les produits. Rien à redire sur la qualité. Prix très avantageux et en plus personnel très sympa !
Que demander de plus ? 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin bien agencé, nos produits de qualité et notre personnel sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. 😊
Bien cordialement,
C
Clara Bonnafious
Le magasin est toujours agréable ! Les rayons sont bien tenus, on trouve facilement ce qu’on cherche et les prix sont vraiment intéressants. Le personnel est accueillant, disponible et souriant, ce qui rend les courses beaucoup plus agréables. Mention spéciale pour la propreté du magasin et la rapidité en caisse. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir la propreté du magasin et à offrir un service accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
M
Marie-eve Nardone
Je ne connaissais pas cette chaîne de magasin.
j'ai été très très agréablement surprise.
C'est un magasin très bien articuler.
le personnel est hyper compétent et extrêmement souriant.
Et honnêtement cela fait extrêmement plaisir de voir des employés qui aime leur travail.
les prix sont affichés c'est très propre. Bravo je suis pleinement satisfaite de mon passage dans votre magasin .
Ce n'est pas une" marque "qui fait la valeur d'un établissement,
Ce sont ses employés et la direction qui n'est rien sans ses employés,
qui feront toute la différence d'une enseigne à l'autre☝.
je le recommande bien évidemment.
Merci pour votre accueil merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame Nardone,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous honore, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Merci pour votre gentillesse .
Respectueusement,
La direction
L
Lucie ARMAND
Le nouvel agencement suite au passage Netto est impeccable, tout est neuf et propre ! Un vrai plaisir d'aller faire ses courses là-bas. Le personnel est également très agréable !
Réponse du professionnel : Madame Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant notre nouvel agencement suite au passage Netto. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la propreté et la gentillesse de notre personnel nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Respectueusement,
La Direction
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Netto L'Union St Caprais
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