NEA PISCINES & SPAS

Changement poêle sauna. Commande rapide. RdV rapide et installation très pro par Brice et Paul. Très satisfait et je recommande pour sauna (et peut-être spa). Merci

Très bon conseil et service. Nea m'a dépanné avec une pièce de récupération au lieu de me vendre une pompe complète avec la pose. C'est une preuve d'honnêteté très appréciable, et je ferai appel à eux les yeux fermés si j'ai un nouveau projet. Merci !

bonjour , je remercie l équipe de NEA PISCINE ET SPAS , et en particuler Mr Brice qui m a permis de pouvoir réparé mon spa Artésian modele santa cruz suite un souci sur la carte memoire . je recommande fortement cette société . bonne continuation

A éviter ! NEA vend des piscines, effectivement. Le problème c’est qu’une fois la piscine installée et dès le premier problème technique NEA ne tient pas ses engagements contractuels de SAV ! Ils facturent des interventions qui doivent être sous garantie, vous menacent de résilier votre garantie sous des prétextes techniques fallacieux, ne vous répondent plus dès que vous êtes fichés comme clients qui questionne. Au téléphone, à la lecture des mails, ce sont des gens qui n’aiment pas leurs clients, cela s’entend, cela se lit. Pour les petites choses vous êtes donc obligés de payer, de vous débrouiller par vous-mêmes. Mais lorsque vous aurez un gros problème de SAV alors là votre avocat sera nécessaire. Attendons la réponse ! Voyons maintenant leur sens du commerce.

Mon jacuzzi ISLANDE Antigua 52, ne chauffait plus, avec affichage FLO, comme erreur. Ayant trouvé sur le net NEA PISCINE, et les ayant contacté, c'est par téléphone, visio et envoi de phots que le diagnostic a été fait, changer la pompe de circulation. Devis, règlement, réception de la pièce dans un délai rapide, OK. petit problème, le connecteur électrique n'était pas bon. Une fois envoyé la pièce au fournisseur pour modification, celui-ci me l'a renvoyé (délai 15 jours environ). Maintenant le jacuzzi fonctionne comme avant. Bravo pour ce diagnostic à distance, qui montre le professionnalisme de Nea piscine.

Nous avons fait appel à NEA PISCINE ET SPA pour la réparation de notre spa. Nous avons été accompagné par Brice pour le diagnostique par téléphone, 3 jours plus tard le technicien est intervenu avec la pièce pour la réparation. Notre précédent réparateur n'avait pas trouvé la panne malgré 3 interventions sur site. Grâce à NEA nous pouvons enfin profiter de nouveau de notre spa. Je ne peux que recommander cette entreprise !

J avais un problème avec mon spa artesian. Nea a effectué un diagnostic de qualité. Une grande disponibilité et une réactivité ! La pièce défectueuse a été expédiée et reçue en 2 jours ! Explications par téléphone de la méthode pour changer la pièce ! Tout fonctionne de nouveau ... merci à eux ! N hésitez pas à les contacter

Magnifique réalisation correspondant à nos attentes grâce au savoir faire et aux conseils personnalisés des dirigeants très à l'écoute et d'une équipe technique compétente. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Nous recommandons vivement NEA pour la réalisation de vos projets