Naumy Persan

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce magasin. Aujourd’hui, alors que je souhaitais simplement essayer une robe, une vendeuse présente au niveau des cabines est intervenue de manière particulièrement déplacée. Je n’ai aucun problème à ce qu’une vendeuse me conseille sur une taille ou me prévienne si un vêtement est fragile ( de mauvaise qualité) Ce n’est pas le sujet. Le problème est la manière dont j’ai été traitée. La vendeuse présente aux cabines m’a retiré le vêtement des mains à deux reprises, sans aucune considération ni respect. Lorsque j’ai tenté d’expliquer que je comprenais parfaitement son inquiétude et que j’avais déjà prévu d’essayer une taille supérieure si nécessaire, elle ne m’a tout simplement pas laissée parler. Chaque phrase était interrompue. Chaque tentative de dialogue était coupée. J’avais littéralement l’impression de parler à un mur. Le plus choquant reste l’humiliation publique. Au lieu d’avoir une discussion normale avec moi, cette vendeuse a préféré parler de moi devant d’autres clientes, me comparer à d’autres personnes présentes et me faire passer pour quelqu’un incapable de juger quelle taille lui convient. J’ai fini par élever la voix, non pas par agressivité gratuite, mais parce qu’il était impossible de placer une phrase complète sans être interrompue. Même dans ces conditions, elle n’écoutait toujours pas et continuait à parler aux autres clientes comme si je n’existais pas. Le passage en caisse a été tout aussi consternant. J’ai signalé mon mécontentement et j’ai eu l’impression de déranger davantage que d’être entendue. Aucune remise en question, aucune excuse, aucune volonté de comprendre ce qui venait de se passer. Le plus inquiétant est qu’après avoir consulté les avis, j’ai constaté que plusieurs clientes décrivent des expériences très similaires avec cette même vendeuse. Lorsqu’un même problème revient encore et encore, ce n’est plus un incident isolé. Reveillez-vous. Je suis ressortie de ce magasin non pas déçue, mais humiliée. Je ne recommande absolument pas cette enseigne tant que ce type de comportement envers les clientes sera toléré. Nous n’en resterons pas là nous contacterons le gérant.

J’étais venue avec 2 copines à moi essayer des vêtements , la chinoise aux cabines a pris le body que je voulais essayer et l’a écartée devant moi en me disant que c’est des fausses tailles et qu’il ne faut pas craquer les fil, elle ne voulais pas que je l’essaye et m’a traité de grosse indirectement sachant que ce jour là j’avais un gros pull et un gros jogging, après avoir essayé le body qui était finalement grand je l’ai montré essayer à la dame et elle à lever les yeux au ciel en soufflant, bref je déconseille elle est grossophobe..

J'ai récemment découvert cet endroit et j'ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements et l'originalité des collections. Les articles sont modernes, confortables et vraiment tendance, parfaits pour toutes les occasions. De plus, le service client est exceptionnel, avec des vendeurs très accueillants et prêts à vous conseiller. La boutique est bien organisée, ce qui rend l'expérience de shopping encore plus agréable. Si vous cherchez des vêtements stylés à prix abordables, c'est l'endroit idéal !"

J’ai été agréablement surpris par cette boutique. Les vêtements sont tendance, bien taillés et les matières sont vraiment agréables. Le personnel est très sympathique et ne pousse pas à l’achat, ce qui est rare. De nouveaux articles sont arriver récemment!

Je déconseille très mauvaise expérience vendeuse désagréable elle s’es permise de me suivre partout pour à la fin me sortir « je m’en fous «

Achetés 2 jogging enfant mardi, lavés à 30° , ils rétrécissent de 10cm. Retour le vendredi, la vendeuse explique que notre enfant a dû grandir de 10 cm en 3 jours 🤨 et refuse l'échange ou le remboursement... à fuir

Avis très négatif – Expérience déplorable chez Naumy Nous avons acheté une robe chez Naumy pour notre fille, dans le cadre du prestigieux concours "Meilleur Apprenti de France". Cette robe devait être retouchée pour s’adapter au thème du concours. Malheureusement, la couturière à qui nous l’avons confiée est tombée malade, ce qui nous a obligés à racheter en urgence une nouvelle robe pour assurer la participation de notre fille. Par chance, l’artisan a pu rouvrir le lendemain et nous a remis la robe retouchée à temps. Nous avons donc voulu rapporter la seconde robe achetée chez Naumy, encore neuve, étiquetée et jamais portée. Mais les vendeurs ont catégoriquement refusé tout retour, avec une attitude méprisante. L’une des vendeuses nous a même accusés de l’avoir portée en soirée, ce qui est totalement faux. Aucune écoute, aucun professionnalisme. Ils n’ont même pas voulu entendre notre explication. Pour nous, c’est un comportement de mauvaise foi, voire malhonnête. Plus jamais nous ne remettrons les pieds dans ce magasin. Et nous ne manquerons pas de faire connaître cette expérience dans notre entourage.

Très mauvaise expérience chez Naumy!!! J'ai demandé un échange d'une jupe le lendemain de l'avoir acheté car ma fille l'avait déjà acheté sans me le dire!!! Je n'ai pas demandé de remboursement, juste un échange en prouvant que j'avais déjà la même jupe, et bien impossible d'échanger !! Ils sont obtus et font semblant de ne pas vous comprendre !!! Je ne ferai pas votre pub!!! A FUIR!!!! Plus jamais.....

Grand magasin, beaucoup de choix Un peu cher pour la qualité

Très mauvaise expérience. Les vendeuses ont été particulièrement désagréables. Elles parlaient entre elles dans une langue étrangère devant moi, ce qui est très malpoli. Ensuite, on m’a dit que les robes seraient trop petites pour moi car leur XL "n’est pas un vrai XL", et que je ne devais surtout pas les essayer car je risquais de les casser ou d’abîmer le tissu, ce qui les rendrait invendables. On m’a redirigée sans un mot vers le rayon "grande taille", rempli de modèles vieillots, pas du tout adaptés à une jeune femme de 20 ans. Sans prendre en compte style vestimentaire des robes précédemment choisie. Je suis ressortie très mal à l’aise et déçue.