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MAGASIN DE VÊTEMENTS

NAUMY GONESSE

Magasin de vêtements · Gonesse (95)

3,8 107 avis Google Fermé
NAUMY GONESSE — Magasin de vêtements

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Itinéraire

À propos de NAUMY GONESSE

NAUMY GONESSE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (107)

Avis Google
3,8
107 avis
5★64
4★9
3★7
2★2
1★25
K
K R Google

J’ai visité Naumy et j’ai trouvé le concept intéressant pour des achats à petit budget. Le choix de vêtements est assez large, surtout pour les tendances du moment. Le magasin est parfois un peu chargé, mais on peut quand même trouver des articles corrects. Les prix sont attractifs, ce qui en fait une bonne option pour des achats rapides. Dans l’ensemble, c’est une boutique pratique pour renouveler sa garde-robe sans trop dépenser.

K
Kaiting JIANG Google

Accueil agréable et beaucoup de choix en magasin. Les vêtements sont beaux et les prix sont corrects. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais, je reviendrai avec plaisir

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Nawel Google

Service client décevant chez NAUMY. Refus catégorique de reprendre un article pourtant étiqueté à leur enseigne. Le vendeur n’a même pas cherché à trouver une solution. Accueil froid et manque total de considération pour le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Concernant les échanges ,un ticket de caisse est malheureusement indispensable conformément à notre politique en magasin. Sans preuve d’achat, nous ne sommes pas en mesure de procéder à la suite. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition en boutique pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe NAUMY
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josette capitanio Google

Je viens d acheter des chaussure le premier jour que je les mets il casse le 23 mai je suis pied nu dehors avec une grosse chaleur la dernière fois j ai acheté des basquettes la semelle s est décollé je suis venu les voir il ont joué les surpris rien de leur part même pas un échange attention

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre être situation, nous vous invitons de revenir avec avec votre paire et ticket de caisse pour un échange Merci
M
Mehmet Baysoz Google

Aujourd’hui, j’ai été très chaleureusement accueillie chez NAUMY. Les employés étaient extrêmement souriants, modestes et serviables. Le service était vraiment excellent et ils m’ont aidée avec beaucoup d’attention concernant les produits que je recherchais. La propreté et la qualité des produits étaient également remarquables. Pendant mes achats, je me suis sentie à l’aise et respectée. En sortant, j’ai remarqué le cactus placé à l’extérieur du magasin et j’ai demandé, pour chez moi, un petit morceau afin de le replanter. Ils ont très gentiment accepté et me l’ont donné avec le sourire. Ce geste attentionné m’a particulièrement touchée. J’ai vraiment vécu une très belle expérience aujourd’hui. Je les remercie sincèrement pour leur accueil chaleureux et la qualité de leur service. À chaque visite, je repars satisfaite et je recommande cet endroit avec grand plaisir.

H
Helene Pastel Google

Magasin à fuir salarié incompétent Ne fais pas de remboursement sur un article acheté surtout on ramène le ticket il refuse le remboursement Fuyez fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Le politique d’échange est bien mentionné sur le ticket de caisse. Nous faisons l’échange ou l’avoir. Merci
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ludmilla biron Google

Je suis venu, pour un remboursement, la vendeuse m'a expliqué qui pourrait me rembourser sous 15j, mais 2 jours après bizzarement il ne font plus de remboursement. Vraiment si vous voulez aller chez naumy, prennez garde a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons uniquement échange et avoir, le politique d’échange est bien mentionné sur ticket de caisse. Merci
I
Ingrid Ju Google

C’est quand meme domage de ne pas pouvoir faire de remboursement et meme que certains vetêments ne sont meme pas echangeable ! Je tiens egalement à préciser que l’accueil du client est le coeur de votre metier cher employés ( surtout une en particulier mygod)!! . Bien accueillir le client, c’est le respecter et le fideliser. Tellement désagrable c’est juste incroyable.. vous devriez revoir les base de l’accueil !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, nous comprenons votre déception. La politique d’échange et de remboursement est fixée par le siège et est la même dans tous nos magasins. Concernant l’accueil, nous prenons votre remarque très au sérieux, c’est notre responsabilité, et nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer.
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Nanou Nanou Google

Très déçu de ma dernière visite. J’ai reçu un SMS indiquant que j’avais un bon d’achat valable deux semaines. La veille de la fin, je me rends en magasin, motivé par ce bon, et on m’annonce finalement que je n’en ai aucun. Je travaille dans la zone et, avec mes collègues, on aime venir dans cette enseigne. Je viens régulièrement, même si ce n’est déjà pas pour l’amabilité des vendeuses. Cette expérience ne donne vraiment pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et la confusion concernant le bon d’achat. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’accueil en magasin et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Merci pour votre fidélité et votre retour. N’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions vous apporter une solution.
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Fayçal Madhy Google

Magasin à fuir ! On achète une paire de chaussures, on se retrouve avec deux pieds droits dans la boîte. On y retourne, ticket en main, et au lieu de corriger leur erreur, ils refusent tout : ni remboursement, ni échange, rien. C’est du grand n’importe quoi. Service client inexistant, aucune considération pour les clients. Un commerçant sérieux règle ce genre de problème immédiatement — ici, on préfère laisser partir les gens mécontents. Résultat : perte de temps, d’argent et confiance zéro. Je déconseille fortement ce magasin.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Tout d’abord, le paire que vous achetez ne provient pas de la magasin à Gonesse, deuxièmement, le ticket de caisse ne correspond pas à ce que vous acheter, troisièmement, le chaussures que vous achetez ne vient pas de magasin à Gonesse, car c’est un modèle jamais commandé par cette magasin. Donc je vous remercie de retourner bonne ticket de caisse et aller voir le bon magasin pour un échange merci
S
Sandrine Allanic Google

Magasin a évité aucun échange possible alors que d autre magasin de la même enseigne le propose. De plus les costumes homme a 122 € autant allez chez des enseignes spécialisée. Vous me répondez a côté de ce que je dis. Vous n applique pas la même politique que ce qui il y a écrit sur le site naumy

Réponse du professionnel : Bonjour, on fait bien sur, l’échange ou l’avoir, c’est juste le robe de soirée fait parti des articles non échangeables pour tous les magasins. Merci