Kiabi

Venue pour tester la reprise d’articles avec Beebs en magasin dans le but d’acheter d’autres articles grâce au bon d’achat récolté. Eh bien c’est à fuir ! On prépare ses articles sur l’application kiabi pour avoir une estimation avant de se rendre en magasin pour en vérifier l’état et valider la transaction ou non. Jusque là tout est normal. Cependant on vous annonce que la moitié de vos articles, même si ils sont en parfait état, ne seront pas repris car non repassés ! D’autant plus que l’on parle de froissements causés par le transport. Il faut quoi ? Que je vous les amène directement sur cintres sortant du pressing pour vous éviter de travailler ? Aberrant quand en plus un chemisier n’est repris que 2€ et un débardeur 0,50 cts ! Dommage pour vous, j’ai réglé la commande que j’avais passé en ligne et n’ai finalement pas acheté d’articles supplémentaires.

J'ai été très bien conseillé pour un haut pour un mariage. La dame très très gentille. Merci encore j'ai reçu mon haut a Kiabi st maximin et c'est parfait.

Excellent accueil les vendeuses edwina et chaima étaient accueillante,agréables très sympathiques et professionnels. On est très satisfait de leurs boulot 😍

Un accueil très chaleureux, avec des vendeuses extrêmement professionnelles et toujours souriantes. L’une d’entre elles m’a aidée à trouver la parka que je cherchais depuis deux semaines après avoir fait presque tous les Kiabi du 93. Elle est même montée en réserve, a regardé par hasard… et l’a trouvée 😍 Deux autres vendeuses ont ensuite pris le temps de m’expliquer le fonctionnement des points de la carte de fidélité. En voyant que j’étais une « cliente exceptionnelle », elles m’ont aidée à compléter mon compte afin que je puisse bénéficier de la remise avant l’expiration de mes points. Elles ont vraiment pris le temps, avec beaucoup de gentillesse, et c’est extrêmement agréable. Un grand merci à toute l’équipe ! Désormais, ce sera le seul magasin Kiabi dans lequel je me rendrai.

Un grand merci à Karima, la responsable de Kiabi, pour son immense gentillesse et son professionnalisme. Alors que le magasin allait fermer, elle a accepté de nous laisser entrer afin que nous puissions acheter un pyjama au dernier moment pour le réveillon de Noël. Elle a compris que ma nièce aurait été très triste sans cela, et grâce à son geste plein d’humanité, elle va passer un beau réveillon. Des responsables comme Karima sont rares et méritent d’être mises en avant. Merci encore pour votre bienveillance et votre grand cœur, aussi un grand merci à toute l’équipe de kiabi, joyeux Noël❤️🙏

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement suite à une expérience en magasin Kiabi. Aujourd’hui, j’ai réglé mes achats avec des chèques cadeaux. Au moment du paiement, la vendeuse m’a informée que le surplus ne serait pas remboursé. Le problème est que la transaction avait déjà été validée, alors que je n’avais pas été avertie de cette condition auparavant. J’ai demandé s’il était possible d’annuler la vente afin de pouvoir utiliser l’intégralité de mes chèques cadeaux, mais cela m’a été refusé. Résultat : j’ai perdu 4 €, ce que je trouve inacceptable. Je comprends qu’il existe des règles, mais je trouve aberrant qu’une enseigne comme Kiabi ne permette pas à ses clients de profiter pleinement de leurs avantages offerts par leur comité d’entreprise. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir me donner un retour sur cette situation. Je reste une cliente fidèle, mais cette expérience m’a laissée très insatisfaite. Cordialement, La caissière a bien appelé une responsable, mais celle-ci n’a rien voulu faire concernant le paiement ni effectuer de geste commercial. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir faire remonter cette situation, afin que les responsables, lorsqu’ils sont sollicités, appliquent effectivement le geste commercial comme vous l’aviez indiqué dans votre précédent retour. Merci par avance. Cordialement Marie Diril

Merci à l’équipe de KIABI PARIS NORD 2. J’ai été très bien accueilli. Dès l’accueil, le responsable de la sécurité était souriant . Karima et Fatima très serviables et patientes . Je recommande avec grand plaisir.

Je ne pense pas qu’il soit approprié de me demander de laisser mon sac ( plein des box chaussures ) à l’accueil dans un quartier commerçant! Laissez moi tranquil je suis juste un client, Votre agent de sécurité a besoin de formation