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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kélia Shop

Magasin de vêtements · Gonesse (95)

4,3 65 avis Google Fermé
Kélia Shop — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Kélia Shop

Kélia Shop est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Gonesse (95500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,3
65 avis
5★51
4★3
3★1
2★1
1★9
A
Abdelli Maroua Google

Ahhh Si je pourrai mettre zero !A fuiiiiiir a fuiiiiir A la dame que j’ai vu aujourdhui à 19h et qui aime les apparences apparement , juste deux minutes avant moi elle cherchait le colis de la dame et quand moi je suis arrivée !!! Ah là on donne plus des colis c’est l’heure de fermeture!!!!!!! Je viens tous les jours pour récupérer et vous m’avez laisser trainer ,chaque jours une excuse : l’appareil ne fonctionne pas , revenez demain on verra je ne sais pas quoiii , vous m’avez choqué par votre comportement désagréable , vous m’avez manqué de respect et vous m’avez humilié devant les autres et pourquoi ? Parce que je viens prendre mes colis que vous avez mis votre point de relais pour que nous on puisse récupérer !!!! Et vous me dites vinted go ne me ramène pas de l’argent et alors Si vous ne voulez pas le faire et ben ne le mettez plus devant nos yeux c’est mieux pour nous en fait Pour vous rappelez svp Ey les colis c’est moi qui les acheté et pas vous vous d’ailleurs et je ne suis pas venue quémander , je suis venue récupérer un coli qui m’est destiné!!!!! Je j’arrêterai pas d'écrire et de raconter ce que vous m’avez fait ! Je ne mettrai plus mes pieds dans ce point relais et j’espère que la direction prendra des mesures pour que personne n’ait à vivre ce que j’ai vécu.

M
MED-bech 93 Google

Très belle collection grosse consommatrice accueil au top que ce soit a gonesse ou a aeroville mais le seul b mol c'est que mes points fidélité achat fait a gonesse non jamais été rajouté malgré plusieurs relances.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. N’hésitez pas à m’envoyer un message au 06 61 36 14 25 sur WhatsApp et m’indiquez le montant de vos derniers achats je vais jeter un œil. Belle journée et à bientôt! 🌸
N
Na Dege Google

Très agréablement surprise par cette boutique : la gentillesse de la vendeuse m'a conforté pour acheter plusieurs articles dont je suis très contente. Un très bon rapport qualité prix avec des conseils justes par la vendeuse qui a su me mettre à l'aise et me conseiller de façon très efficace ! Je regrette de ne pas avoir acheté d'autres articles supplémentaires ! Je reviendrai plus tôt que prévu!

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci beaucoup pour votre commentaire, un grand merci pour ma collègue je lui ferai part de vos compliments! À très bientôt 🙏🏼🌸
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nixon nsingi Google

magasin vraiment au top , les vendeuse sont adorables est serviable ! c’est toujours un plaisirs de m’y rendre les 3 boutiques sont vraiment géniale je recommande les filles !

T
Tom Blossier Google

J’ai été agréablement surpris par la gentillesse et la bienveillance des vendeurs qui m’ont aidé dans mes choix de vêtements, notamment une jeune vendeuse, Ellyn, qui a été de très bon conseil. Je recommande !

L
Lou A Google

J’ai été très bien conseillée par Clara ! Souriante, à l’écoute et de très bon conseil, elle a rendu mon passage en boutique vraiment agréable. Merci Clara ! Je recommande !

M
Melanie Nantier Google

Super expérience chez KeliaShop ! Le magasin est magnifique, très bien décoré et hyper agréable. Les vêtements sont de très bonnes qualité, avec beaucoup de choix et des pièces vraiment interessantes. Un énorme coup de cœur pour Victoria, la vendeuse, elle est incroyable, à l’écoute, de très bons conseils et toujours souriante. Elle sait exactement ce qui nous met en valeur et prend vraiment le temps. Je recommande KeliaShop les yeux fermés, une adresse incontournable !

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Miss Assia Google

Je suis venue plusieurs fois acheter dans cette boutique très sympa. Toujours bien rangée, propre et les vendeuses sont très accueillantes et chaleureuses. Elle propose un large choix de vêtements pour tous les styles Je ne comprends vraiment pas les commentaires désavantageux

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Philae Fourreau Google

A FUIR !!! Lors de ma venue au stand Aéroville, on me vend des produits en me disant que je peux les échanger ou me les faire rembourser, la vendeuse m’imprime le ticket exprès, et lorsque je suis retourné pour me faire rembourser, on m’a fait patienter 20 minutes pour au final me dire que ce n’est pas possible. Ce n’est pas normal, en tant que consommateur il y a une loi de rétractation de 14 jours, et elle n’a pas voulu l’appliquer. En plus de ça la vendeuse soufflait et était désagréable !! C’EST INADMISSIBLE !!!! Réponse a votre commentaire : Bonjour, Je prends note de votre rappel concernant le droit de rétractation. En revanche, lors de ma venue, j’ai posé la question à deux reprises et il m’a été clairement confirmé que je pouvais revenir avec le ticket, qui a d’ailleurs été imprimé exprès à cette fin. Je ne mens pas. Je me base uniquement sur ce qui m’a été dit en magasin. Par ailleurs, vous ne connaissez même pas la date exacte de mon passage, donc m’accuser de mensonge est totalement déplacé. Je n’ai jamais remis en cause votre équipe, mais je refuse qu’on remette en cause ma parole.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre information personnelle la loi de rétractation obligatoire s’applique sur internet et non en boutique. Il faudrait se renseigner avant d’avancer de telles choses…. Vous aviez un ticket de CB justificatif votre achat, et non un ticket de caisse, nous n’effectuons aucun échange sur les BIJOUX et LES PARFUMS. J’ai visionnée votre passage au chalet sur la caméra de vidéo surveillance, vos propos sont totalement faux, la conseillère de vente n’a été en aucun cas désagréable et n’a « soufflé » lors de votre venue. Ce n’est pas très beau de mentir Mme Fourreau, je n’accepte pas le mensonge sur mes collègues… (Ma collègue m’a envoyée un message lors de votre passage au chalet afin de savoir comment procéder suite à votre demande, j’ai donc la date et l’heure exacte, nous n’avons eu aucune autres demandes de « remboursement » ….)
C
COSMOPOLITAIN Google

J’aime beaucoup cette boutique de vêtements mais j’ai été surpris de voir des photos de personnes présentées comme des voleurs affichées sur la vitrine. Même si la démarche vise à protéger le magasin, l’affichage public peut poser problème sur le plan légal et créer un malaise pour les clients. Il serait sans doute préférable de transmettre ces images aux autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d’abord merci pour l’affection que vous portez à notre boutique. Je peux comprendre votre avis concernant cette action, malheureusement nous avons pas mal de vols, grace a l’affichage des voleurs la plus part ont été retrouvés. Les dernières personnes restantes sont celles qui n’ont pas étés retrouvées. Pour information, plusieurs fois nous avons déposés des plaintes, mais aucunes suites derrière…. Nous avons énormément de charges, si de plus nous devons nous faire dévaliser, ce n’est pas possible. Belle journée à vous, à bientôt 🌸
C
C C Google

Tres belle boutique! Tout est bien rangé, et les articles sont jolie Le personnel est trop gentil et super agréable 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, c’est un plaisir. À très vite ❤️
R
Ryta Google

Je ne suis pas là seul à ressentir la même choses , mais vraiment les vendeuses sont désagréable, parle mal , pas du tout accueillante, que sa soit sur Gonesse ou Aeroville ,les deux boutiques l’accueil des clients est à revoir , vraiment !! Je pense qu’après plusieurs retour de la sorte il faudrait peut-être se remettre en question…Bonne continuation à vous .

C
Christine CREPIN Google

La vendeuse est adorable et d une patience d ange.. elle est souriante et de bons conseils sans forcer la vente. Dés vêtements, accessoires magnifiques !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse à travers ce commentaire. (votre collier vous représente bien, un beau ☀️) , et un grand merci pour notre collègue Victoria! À très bientôt
C
Coumba AÏDARA Google

Ça mérite aucune étoile, politique de retour très désavantageuse et très mal indiquée, j’avais un avoir que je n’ai pu utilisé car délai dépassé alors que je n’étais pas informée. Il est temps de s’uniformiser sur les autres boutiques du centre commercial, si vous avez pas les moyens ce n’est pas aux clients d’en subir les conséquences. En plus ça se permet d'être arrogante. Avoir les moyens de sa politique c'est une des bases commerciales. De plus, vous me proposer un avoir de 10€, contre 35€ de base, au vue des prix appliqués, je serai obligée de rajouter. Plus jamais je laisserai un euro chez vous! Accepter la critique et se remettre en question sont également de bons atouts pour évoluer dans le commerce. Bien à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, votre dernière phrase est totalement déplacée 😂 Après vos menaces sur WhatsApp, merci pour ce commentaire Mme Aïdara ❤️ (être médisante et méchante ne fera pas revenir votre avoir…) Pour information, vous aviez une date indiquée sur votre avoir, il suffisait de lire votre ticket. De plus, je vous ai proposée de vous sortir un bon d’achat en guise de geste commercial, ce que vous avez refusée. Malheureusement je ne peux rien faire de plus !
B
Beautyismyreligion _ (“Beautyismyreligion”) Google

Boutique très sympa sympa, avec une belle sélection de parfums rares. J’ai l’habitude de me faire livrer là-bas et franchement jusqu’à ce jour je n’ai jamais eu de problèmes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, un plaisir d’avoir des clientes comme vous, à très vite ❤️
M
Mina REGUI Google

La vendeuse que j'ai eu au téléphone pour un colis livré dans la boutique, est un amour ❤️ ! J'aurais tellement aimé habiter à côté pour venir souvent dénicher de belles choses dans sa boutique ! Il y en a pour tous les goûts ..🤎💛💚🧡 Qui sait, peut être à bientôt je l'espère ! En tout cas je recommande vivement à celles qui habitent le coin !!! Les avis positifs reflètent la vérité les clientes sont tjrs satisfaites Merci encore !!

A
Admin Admin Google

Très belle boutique avec de nouvelles pièces chaque semaine, la propriétaire est adorable, sa maman trop gentille, elle conseille trop bien. Ce magasin a apporté un vent de fraicheur, de nouveauté et des produits de qualité dans ce Centre commercial 🧡🙂 Je ne comprends pas les commentaires négatifs gratuits il y a vraiment des personnes mauvaises dans ce monde, n’oubliez pas que la vie ici bas n’est pas éternelle, ne perdez pas de temps à être dans la méchanceté cela se verra sur votre visage avec le temps…

J
Justine Soufaché Google

Super petit magasin, avec enfin quelqu’un qui propose des pièces grandes tailles, il y a des accessoires, des bijoux et même des chaussures. De très belles pièces à chaque fois, il y a du Christy et pleins d’autres marques grandes tailles au fond du magasin, merci beaucoup d’en proposer 👌 Petite pépite dans le coin et pour des prix plus que raisonnable. Et la vendeuse a toujours été disponible et très agréable. Bonne journée à vous. À très vite.

E
Emilie F Google

Il y a vraiment de très très belles pièces qu’on ne retrouvent pas de partout, les accessoires sont canons, notamment les bijoux et les sacs. Je suis passée hier je suis tombée sur une dame vraiment très agréable, très commerçante qui a pris le temps de renseigner chaque client malgré le monde quelle avait notamment pour des retraits de colis. Ça devient rare dans le commerce d’avoir des personnes aimables et qui nous donnent envie de revenir donc ça mérite d’être souligné. Je vous souhaite une belle réussite pour votre boutique.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup pour votre joli commentaire je suis très touchée. En espérant vous revoir en boutique prochainement, portez vous bien et à bientôt 😘 Kélia